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常见问题

Brand Portal常见问题解答侧重于最终用户在使用最新的AEM Assets Brand Portal 6.4.5版本或更早版本时可能遇到的查询和问题。

Brand Portal 6.4.6常见问题解答

Ques. 现有的旧版OAuth端点(
https://legacy-oauth.cloud.adobe.io/login
)无效。 可能的原因是什么?
安。
旧版OAuth配置已弃用。 您必须将AEM Assets作者实例升级到最新的Service Pack,然后使用Adobe IO对其进行配置。 有关详 细信息,请参阅配置AEM资产与Brand Portal 。 但是,要使旧版OAuth配置在升级之前正常工作,请将旧版OAuth端点更新为
https://hypnosisprod.ethos11-prod-or1.ethos.adobe.net/
Ques. 升级到Adobe I/O后,我无法将贡献文件夹的资产从Brand Portal发布到AEM资产。我的作者实例位于AEM 6.5.4上。可能的原因是什么?
安。
是,使用Adobe I/O将分发文件夹的资产发布到AEM 6.5.4上的AEM资产时存在已知问题。此问题将在下一个服务包中修复。
要立即修复AEM 6.5.4,建议下载 修补程序 ,并安装在AEM作者实例上。

Brand Portal 6.4.5常见问题解答

Ques. Brand Portal 6.4.5版本中的主要更改是什么?
安。
AEM Assets Brand Portal 6.4.5是一项功能发行版,通过该版本,Brand Portal用户无需管理员权限即可从Brand Portal实例中上传内容并将贡献文件夹发布回AEM资产。 有关详细信息,请参 阅品牌门户中的资产来源补充
Ques. 我是否将失去对我创建的任何现有资产、功能或配置的访问权?
安。
您的所有现有功能和配置均保持不变。 您的最终用户不会受到影响,您的内容将保持不变。
Ques. 我何时将转向新版本的Brand Portal?
安。
Brand Portal 6.4.5已于2019年10月发布至生产。 下一个Brand Portal版本预计将在2020年第3季度发布。 对于更新和版本更改,建议跟踪 Brand Portal的发行说明 和新增功能
Ques. 我的用户是否会受到影响?
安。
Brand Portal 6.4.5版本仅在Brand Portal中提供,因此对最终用户没有影响。
Ques. 作为Brand Portal用户,我是否需要执行任何操作?
安。
Brand Portal 6.4.5版本提供了名为“资产来源补充”的新功能。 AEM管理员必须在AEM资产中配置资产来源补充功能,以为Brand Portal用户启用该功能。 有关详细信息,请参阅启 用资产来源补充
Ques. 谁可以创建贡献文件夹?
安。
任何具有在AEM资产中创建新文件夹权限的AEM用户都可以创建“贡
”文件夹。 要创建贡献文
件夹
,请新建一个“资产贡献”类型
的文件夹
。 此文件夹将与活动的Brand Portal用户共享以供贡献。
Ques. 贡献文件夹包含什么?
安。
Contribution
​文件夹包含两个子文
件夹
NEW
​和SHARED。 最初,NEW文件夹为空,而SHARED文件夹包含Brand Portal用户的参考内容(可重用资产)。 Brand Portal用户访问Contribution
文件夹
,并上传
NEW
文件夹中的内容。
Ques. 我是否可以修改现有贡献文件夹的名称?
安。
,您无法修改现有贡献文件夹
的名称
Ques. 资产要求w.r.t的贡献是什么?
安。
附加到
​Contribution
文件夹的简短文档以及上传到
SHARED
​文件夹中的参考内容(可重用资产)可帮助Brand Portal用户了解作为参与者的贡献和期望的需求,并统称为资产要求。
Ques. 我是否可以将资产上传到任何允许的文件夹?
安。
并非所有允许的文件夹。 Brand Portal用户只能将内容上传到AEM或Brand Portal
管理员共享的
Contribution文件夹。
Ques. 如何访问贡献文件夹?
安。
仅当Contribution文件夹已
与您共享
,您才可以访问它。 只要您共享了贡献文件夹,您就会收到电子邮件/脉冲通知。 您可以通过电子邮件中共享的链接访问贡献文件夹,或登录到您的Brand Portal实例,然后导航到铃图标以便获得通知以访问贡献文件夹。
如果您不是现有Brand Portal用户,请请求AEM管理员在AEM管理控制台中创建您的用户,并将您的用户档案添加到Brand Portal用户列表中的用户配置文件。 请参阅添 加Brand Portal用户
Ques. 用户导入的CSV文件的格式是什么?
安。
格式与Admin Console支持的批量用户导入格式相同。 电子邮件、名字和姓氏是必填项。
Ques. 什么内容会在“资产贡献”用户下拉列表中填充用户(Brand Portal参与者)的列表?
安。
下拉列表中的用户将从AEM中上传的Brand Portal用户配置(.csv)文件中填充。
Ques. 在哪里可以看到导入和发布作业的状态?
安。
在AEM中,您可以在异步作业页面中查看导入
的状
态。 在Brand Portal中,您可以在“工具”>“资产贡献”状态中
查看发布作业的状态
Ques. 在AEM中定期运行的导入作业的频率是多少?
安。
在AEM中,轮询每5分钟运行一次。
Ques. 是否存在将文件夹从Brand Portal发布到AEM资产的次数的问题?
安。
否,NEW文件夹中的所有资
产将发布到
AEM资产,而不管之前发布了这些资产。 每次将
Contribution
文件夹从Brand Portal发布到AEM Assets时,它都会覆盖
NEW
文件夹的内容。
Ques. 如何上传贡献文件夹中的新资产?
安。
请参阅将资产上传到贡献 文件夹的详细文档
Ques. 我看不到由Brand Portal用户上传到NEW文件夹的资产的缩略图/预览?
安。
它是按照设计的,coz没有在Brand Portal端运行的工作流。
Ques. 如果文件夹从AEM资产发布到处于流动状态的Brand Portal,会发生什么情况?
安。
在AEM中,每次将文件夹发布到Brand Portal时都会维护日志。 在发布时,所有未发布到Brand Portal的资产都将放在复制队列中。 触发发布作业后添加到该文件夹的任何资产都不会发布到Brand Portal。 当AEM用户再次发布文件夹时,只有之前未发布的资产(在复制队列中存在)才会发布到Brand Portal。 对于从AEM资产发布到Brand Portal的任何文件夹以及贡献文件夹中的SHARED文件夹,此情况均适用。
Ques. 如有疑问,应与谁联系?
安。
联系您的Adobe客户经理或客户支持。
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