文档AEMAEM Screens 指南

视频播放配置和故障排除 video-playback-configuration-and-troubleshooting

Last update: Wed Apr 10 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • Intermediate
  • Developer

在将视频上传到DAM并将其添加到渠道时，您可能会遇到视频无法在AEM Screens播放器中播放的问题。

以下部分介绍了如何对渠道中的视频播放进行调试和故障排除。

DAM演绎版 dam-renditions

将视频上传到渠道后，AEM应开始为其创建一些演绎版。 您可以在Assets下查看视频。

观看视频：

  1. 导航到您的视频，例如 http://localhost:4502/assets.html/content/dam/we-retail/en/videos.
  2. 单击视频，展开左上角的菜单，然后单击 节目.

应存在不同的演绎版（MP4或M4V）。

如果没有格式副本，请确保在运行AEM的操作系统上安装了ffmpeg。

CAUTION
如果没有格式副本，请确保在运行AEM的操作系统上安装了ffmpeg。
单击 此处 以安装ffmpeg。

视频资产 video-assets

如果在视频下未看到源属性，则可能是视频未进行反编码。 如果视频进行了正确转码，它将显示在功能板中，如下所示：

请检查ffmpeg是否已安装以及视频配置文件。

chlimage_1-2

正在检查视频配置文件 checking-video-profile

  1. 导航至 视频配置文件，即， http://localhost:4502/etc/dam/video.html 并单击 上传测试视频.

    chlimage_1-3

  2. 上传测试视频并单击 确定 这样你就可以开始转码了。

    如果转码视频失败，请展开ffmpeg输出以了解ffmpeg控制台输出中的任何错误。

    chlimage_1-4

    此外，如果视频转码成功，也可以下载转码文件。

    chlimage_1-5

    note note
    NOTE
    在将视频添加到任何渠道之前，请确保留出足够的时间对视频进行转码（应显示新标记而不是进行处理）。

使用视频组件检查配置文件 checking-profile-with-a-video-component

如果视频组件配置不正确，请检查页面设计中的配置文件列表。

  1. 导航到您的渠道，然后选择 设计 模式。

    chlimage_1-6

  2. 选择视频并打开 编辑 对话框。 打开 配置文件 选项卡。

    note note
    NOTE
    选择不同的配置文件（至少应存在“高质量H.264”配置文件）。

在Web播放器中检查视频 checking-the-video-in-the-web-player

使用 Web播放器 http://localhost:4502/content/mobileapps/cq-screens-player/firmware.html/content/screens/we-retail/locations/demo/flagship/single/device0 验证浏览器（Chrome和Safari）中的播放。 Chrome用于Android™设备，而Safari则用于OS X和iOS浏览器。

如果视频未在Safari上运行，则它也不会在OS X和iOS播放器中运行。 这可能是编码问题，必须对视频重新编码。

要使用DAM工作流创建FullHD呈现版本，请执行以下操作：

  1. 导航至 工作流模型管理员 那是 http://localhost:4502/libs/cq/workflow/admin/console/content/models.html/etc/workflow/models.
  2. 选择 屏幕更新资产 模型。
  3. 选择 启动工作流 从操作栏中。
  4. 从 运行工作流 对话框中，选择您的视频资产 有效负荷.
  5. 选择 运行.
NOTE
留出一些时间创建演绎版，但在几秒/分钟（取决于视频大小）后，在Safari上重新加载Web播放器。

自动播放策略标志疑难解答 troubleshooting-autoplay-policy-flag

如果AEM Screens播放器拿起视频但未显示，请对“Autoplay Policy（自动播放策略）”标记进行故障诊断。

请按照以下步骤对Google的自动播放策略标记问题进行故障诊断：

  1. 导航到 chrome://flags/#autoplay-policy

  2. 更改 自动播放策略 从 默认 到 无需用户手势

  3. 重新启动Web浏览器并更新播放器

NOTE
要详细了解在Chrome中使用新的自动播放策略获得良好用户体验的最佳实践，请参阅文档 自动播放策略更改 在 https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes#webaudio.

在多个播放器之间同步视频 syncing-video-across-multiple-players

要在多个设备上同步播放视频，您应该对视频所属的序列使用绝对策略。

要求 requirements

  • 相同的2个以上播放器
  • 理想相似的硬件
  • 相同的网络拓扑（播放器连接到与其内部系统时钟一致的NTP服务器）

设置绝对策略 setting-up-the-absolute-strategy

绝对策略：

  • 计算锚记时间（当天午夜）。
  • 计算序列的持续时间（其所有项目的持续时间总和）。
  • 在任何时间点，它通过求解序列_remaining_time = (current_time - anchor_time) % sequence_duration来计算当前应播放的项目和下一个项目。

请按照以下步骤设置绝对策略：

  1. 导航到渠道作者，然后选择序列组件，如下图所示。

  2. 打开其配置对话框。

  3. 编辑 策略 并添加绝对。

    chlimage_1-8

    note note
    NOTE
    玩家的操作系统必须有相同的时钟。

在OS X上调整时钟 按照以下步骤调整OS X上的时钟：

  1. 打开 日期和时间 每个OS X框上的首选项
  2. Check 自动设置日期和时间
  3. 在下拉列表中粘贴值0.pool.ntp.org、1.pool.ntp.org、2.pool.ntp.org、3.pool.ntp.org、time.apple.com或仅运行 sudo ntpdate -u -v 0.pool.ntp.org
  4. 启动2个以上的播放器

可能需要一些时间，玩家才会开始新的对齐序列。

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