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隐私请求处理 Real-time Customer Profile

Adobe Experience Platform Privacy Service 处理客户访问、选择退出出售或删除其个人数据的请求,这些请求由隐私法规(如一般数据保护规定(GDPR)和(CCPA)) California Consumer Privacy Act 规定。
本文档涵盖与处理隐私请求相关的基本概念 Real-time Customer Profile。

入门指南

在阅读本指南之前,建议您对以下服 Experience Platform 务有一定的了解:
  • Privacy Service :管理跨Adobe Experience Cloud应用程序访问、选择退出销售或删除其个人数据的客户请求。
  • 标识服务 :通过跨设备和系统桥接身份,解决客户体验数据碎片化带来的根本挑战。
  • 实时客户用户档案 :基于来自多个来源的聚集数据提供统一、实时的消费者用户档案。

了解身份命名空间

Adobe Experience Platform Identity Service 将跨系统和设备的客户身份数据建立桥梁。 Identity Service 使用 身份命名空间 ,通过将身份值与其来源系统相关联来提供与身份值相关的上下文。 命名空间可以表示一个通用概念,如电子邮件地址(“电子邮件”),或将标识与特定应用程序(如Adobe Advertising CloudID(“AdCloud”)或Adobe TargetID(“TNTID”))关联。
Identity Service维护全局定义(标准)和用户定义(自定义)标识命名空间的存储。 标准命名空间适用于所有组织(例如,“电子邮件”和“ECID”),而您的组织也可以创建自定义命名空间以满足其特定需求。
有关中的标识命名空间的详 Experience Platform细信息,请参 阅标识命名空间概述

提交请求

本节介绍如何为数据存储创建隐私 Profile 请求。 强烈建议您查看Privacy Service API Privacy Service UI概述 Privacy ServiceUI文档,了解如何提交隐私作业的完整步骤,包括如何在请求负载中正确设置提交的用户标识数据的格式。
以下部分概述了如何提出隐私 Real-time Customer Profile 请求以 Data Lake 及如何 Privacy Service 使用API或UI。

使用API

在API中创建作业请求时,提 userIDs 供的任何作业请求都必须使用特 namespace type 的,具体取决于它们所应用的数据存储。 商店的ID Profile 必须使用“标准”或“自定义”作 type 为其值,并使用有效的 标识命名空间 (由 Identity Service 其值识别 namespace )。
此外,请求 include 有效负荷的数组必须包含请求所针对的不同数据存储的产品值。 向阵列发出请 Data Lake求时,阵列必须包含值“ProfileService”。
以下请求使用标准的“电子邮件”标 Real-time Customer Profile识命名空间为两者创建新的隐私工作。 它还包括阵列中 Profile 的产品 include 值:
curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/core/privacy/jobs \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{IMS_ORG}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "user12345",
        "action": ["access","delete"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "Email",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "email_label",
            "value": "ajones@acme.com",
            "type": "unregistered"
          }
        ]
      }
    ],
    "include": ["ProfileService", "aepDataLake"],
    "expandIds": false,
    "priority": "normal",
    "analyticsDeleteMethod": "anonymize",
    "regulation": "ccpa"
}'

使用UI

在UI中创建作业请求时,请务必在“产 品”下选 择AEP Data Lake和/或 用户档案 ,以便分别 处理存储在或中的 Data Lake​Real-time Customer Profile数据的作业。

删除请求处理

当 Experience Platform 收到来自的删除请 Privacy Service求 Platform 时,会发送确认, Privacy Service 确认该请求已接收且受影响的数据已标记为删除。 然后在七天内从或 Data Lake 存储 Profile 中删除记录。 在这七天的窗口期内,数据会被软删除,因此任何服务都无法访问 Platform 它。
在以后的版本中, Platform 将在实际删除 Privacy Service 数据后向其发送确认信息。

后续步骤

通过阅读此文档,您了解了处理中的隐私请求所涉及的重要概念 Experience Platform。 建议您继续阅读本指南中提供的文档,以加深您对如何管理身份数据和创建隐私工作的理解。
有关处理未使用的资源的隐 Platform 私请求的信 Profile息,请参阅数据 湖中的隐私请求处理文档