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实时CDP中的数据管理

实时客户数据平台(实时CDP)将多个企业系统的数据整合在一起,使营销人员能够更好地识别、理解和吸引客户。 此数据可能受组织或法律法规定义的使用限制约束。 因此,在处理数据时,务必确保实时CDP符合使用策略。
Adobe Experience Platform数据管理允许您管理客户数据并确保符合适用于数据使用的法规、限制和政策。 它在实时CDP中起着关键作用,允许您定义使用策略,根据这些策略对数据分类,以及在执行某些营销操作时检查是否存在策略违规。
实时CDP构建在Adobe Experience Platform之上,因此Experience Platform文档中涵盖了大多数数据管理功能。 本文档旨在补充Experience Platform的“ 数据管理”概述 ,并概述实时CDP中提供的“管理”功能。 涵盖以下主题:

将使用标签应用于您的数据

Data Governance允许您在数据集或数据集字段级别将使用标签应用于您的数据。 数据使用标签允许您根据适用于该数据的使用策略对数据进行分类。
有关使用数据使用标签的详细信息,请参 阅适用于Adobe Experience Platform的数据使用标签用户指南

设置目标限制

您可以通过为目标定义市场营销用例来设置目标的数据使用限制。 定义目标的使用案例允许您检查是否违反了使用策略,并确保发送到该目标的任何用户档案或区段均与“数据管理”规则兼容。
市场营销用例可以在编辑目标工作流的 设置 阶段 进行定义 。 有关详细信息,请参阅目标文档。

管理数据使用策略

为了使数据使用标签能够有效支持数据合规性,必须定义并启用数据使用策略。 数据使用策略是描述您允许或限制对实时CDP中的数据执行的营销操作类型的规则。 有关详细信息,请参阅Experience Platform Data Governance概述中的“数据使 用策略”一节。
Adobe Experience Platform为常见客户体 验使用案例 提供了若干核心策略。 通过向 DULE Policy Service API发出请求可以查看这些策略 ,如 Policy Service Developer指南中的“列表所有策略”部分所示 。 您还可以创建自己的自定 义策略 ,以模拟自定义使用限制,如开发人员指南的“创建策略”部分中所示。

(测试版)强制数据使用合规性

此功能当前为测试版,并非所有用户都可使用。 可以根据请求启用它。 文档和功能可能会发生更改。
在标记数据并定义使用策略后,您可以强制数据使用符合策略。 在实时CDP中将受众区段激活到目标时,数据管理会在发生任何违规时自动实施使用策略。
下图说明如何将策略实施集成到区段激活的数据流中:
在首次激活区段时,DULE策略服务会根据以下因素检查是否存在策略违规:
  • 应用于要激活的区段中的字段和数据集的数据使用标签。
  • 目标的营销目的。

策略违规消息

如果发生策略违规以尝试激活区段(或对已激活的区段进行编辑 对激活的区段实施策略 ),则会阻止该操作,并显示一个快显窗口,指示已违反一个或多个策略。 在弹出窗口的左列中选择策略违规,以显示该违规的详细信息。
弹出窗口的“详细 信息 ”选项卡指示触发违规的操作以及违规发生的原因,并就如何潜在地解决问题提供建议。
击“数据世系 ”以跟踪其数据标签触发违规的目标、区段、合并策略或数据集。
触发违规后,激活的“保 ”按钮将被禁用,直到相应的组件更新为符合数据使用策略。

对激活的区段实施策略

策略实施仍适用于激活区段后的区段,从而限制对区段或其目标的任何可能导致策略违规的更改。 由于将区段激活到目标涉及大量组件,以下任何操作都可能触发违规:
  • 更新数据使用标签
  • 更改区段的数据集
  • 更改段谓词
  • 更改目标配置
如果上述任何操作触发违规,则阻止保存该操作并显示策略违规消息,从而确保激活的区段在被修改时继续符合数据使用策略。

后续步骤

现在,您已经介绍了实时CDP上的主要数据管理功能以及Experience Platform如何使这些功能成为可能,请继续阅读Adobe Experience Platform上的 数据管理文档 。 本文档概述了基本的“数据管理”概念,以及管理数据使用标签和策略的分步工作流。