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Data Governance 实时CDP中

Real-time Customer Data Platform (实时CDP)将来自多个企业系统的数据整合在一起,使营销人员能够更好地识别、理解和吸引客户。 此数据可能受组织或法律法规定义的使用限制的约束。 因此,在处理数据时,务必确保实时CDP符合使用策略。
Adobe Experience Platform Data Governance 允许您管理客户数据并确保遵守适用于数据使用的法规、限制和政策。 它在实时CDP中起着关键作用,允许您定义使用策略,根据这些策略对数据进行分类,并在执行某些营销操作时检查是否存在违反策略的情况。
实时CDP构建在Adobe Experience Platform之上,因此文档中 Data Governance 涵盖了大部分功 Experience Platform 能。 本文档旨在补充 Data Governance概述 Experience Platform,并概述实时CDP中提供的Governance功能。 涵盖下列主题:

将使用标签应用于您的数据

Data Governance 允许您在数据集或数据集字段级别将使用标签应用于数据。 数据使用标签允许您根据适用于该数据的使用策略对数据进行分类。
有关使用数据使用标签的详细信息,请参 阅Adobe Experience Platform数据使用标签 用户指南。

为目标配置营销用例

您可以通过为目标定义营销用例(也称为营销活动)来设置目标的数据使用限制。 目标的市场营销用例指明将导出到该目标的数据的用途。
有关营销操作及其在数据使用策略中的使用的更多信息,请参 阅文档中的数据使用策 略 Experience Platform 概述。
在目标上定义营销使用案例,可确保发送到这些目标的任何用户档案或区段均符合数据使用策略。 因此,您应根据组织对激活实施策略限制的需要,向您的目标添加适当的营销使用案例。
只有在首次设置目标时,才能选择市场营销用例。 根据您所处理的目标类型,配置营销用例的机会将显示在设置工作流的不同位置。 有关如何 配置特定目标 ,请参阅目标文档。

管理数据使用策略

为了使数据使用标签能够有效支持数据合规性,必须定义并启用数据使用策略。 数据使用策略是描述您允许在实时CDP内对数据执行的或从中限制的营销操作种类的规则。 有关详细信息,请参阅“数据管理” Experience Platform 概 述中的 “数据使用策略”部分。
Adobe Experience Platform为常见 客户体验使 用案例提供了若干核心政策。 通过导航到“策略”工作区并选择“浏览”选 项卡 ,可以在UI中 查看这些 策略。 有关在 UI中使用策略 (包括 Experience Platform 如何制定您自己的自定义策略)的更详细步骤,请参阅文档中的策略用户指南。

强制实施数据使用合规性

在标记数据并定义使用策略后,您可以强制数据使用符合策略。 在实时CDP中将受众段激活到目标时,如果发 Data Governance 生任何违规,将自动实施使用策略。
下图说明如何将策略实施集成到区段激活的数据流中:
首次激活区段时,会 Policy Service 根据以下因素检查是否存在违反策略的情况:
  • 应用于要激活的区段中的字段和数据集的数据使用标签。
  • 目标的营销目的。
如果激活集(而非整个数据集)中的某些字段只应用了数据使用标签,则只有在以下条件下才会对这些字段级别标签进行强制执行:
  • 这些字段用在段定义中。
  • 字段将配置为目标目标的预计属性。

策略违规消息

如果策略违规无法尝试激活区段(或对已激 活的区段进行编辑 ),则会阻止该操作,并显示一个弹出窗口,指示已违反一个或多个策略。 在弹出窗口的左列中选择策略违规,以显示该违规的详细信息。
弹出窗口的“详 细信息 ”选项卡指示触发违规的操作以及发生违规的原因,并提供有关如何潜在解决该问题的建议。
击“数据谱系 ”以跟踪其数据标签触发违规的目标、区段、合并策略或数据集。
触发违规后,激活 将禁 用“保存”按钮,直到相应组件更新以符合数据使用策略。

对激活的区段实施策略

策略实施仍适用于激活区段后的区段,从而限制对区段或其目标的任何更改,这会导致策略违规。 由于将区段激活到目标涉及大量组件,以下任何操作都可能触发违规:
  • 更新数据使用标签
  • 更改区段的数据集
  • 更改段谓词
  • 更改目标配置
如果上述任何操作触发违规,则会阻止保存该操作并显示策略违规消息,从而确保激活的区段在被修改时继续遵守数据使用策略。

后续步骤

现在,您已经介绍了实时CDP Data Governance 的主要功能以及如何 Experience Platform 启用这些功能,请继续阅读Adobe Experience Platform 数据管理文档 。 文档概述了基本 Data Governance 概念,以及管理数据使用标签和策略的分步工作流。
以下视频概述了实时 Data Governance CDP的功能,包括在目标上的营销用例和针对不同情景的示例工作流的使用: