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关于事件

事件与人相关联。 它与人的行为有关(例如,某人购买了产品、访问了商店、退出了网站等) 或者与某人相关的某件事情(例如,某人达到10,000个忠诚点)。 这就是旅程编排在旅程中将倾听的内容,以编排最佳的后续行动。
此配置是必 需的 ,因为旅程安排旨在监听事件,并且始终由技术用户 执行
事件配置允许您定义“旅程安排”将作为事件接收的信息。 您可以使用多个事件(在旅程的不同步骤中),而多个旅程可以使用相同的事件。
如果您编辑在草稿或实时旅程中使用的事件,则只能更改名称、说明或添加有效负荷字段。 我们严格限制草稿或实况旅程的版本,以避免中断旅程。

一般原则

事件是POST API调用。 事件通过Streaming Ingestion API发送到Adobe Experience Cloud数据平台。 通过事务消息API发送的事件的URL目标称为“入口”。 事件的有效负荷遵循XDM格式。
有效负荷包含流式摄取API工作所需的信息(在标题中)和旅程编排工作所需的信息(事件ID,有效负荷主体的一部分)以及要在旅程中使用的信息(在正文中,例如放弃购物车的数量)。 流摄取有两种模式,即验证和未验证。 有关流摄取API的详细信息,请参 阅此链接
事件通过Streaming Ingestion API到达后,会流入称为Pipeline的内部服务,然后流入数据平台。 如果事件模式启用了实时客户用户档案服务标志,并且有数据集ID也具有实时客户用户档案标志,则该数据集ID将流入实时客户用户档案服务。
管道过滤器事件,其有效负荷包含由旅程编排提供并包含在事件有效负荷中的旅程编排事件ID(请参阅下面的事件创建流程)。 这些事件通过旅程编排进行聆听,并触发相应的旅程。

创建新事件

以下是配置新事件的主要步骤:
  1. 在顶部菜单中,单击选项 Events 卡。 将显示列表。 有关 用户界面 该界面的详细信息,请参见。
  2. Add 击以创建新事件。 事件配置窗格将在屏幕右侧打开。
  3. 输入事件的名称。
    请勿使用空格或特殊字符。 请勿使用超过30个字符。
  4. 向事件添加描述。 此步骤是可选的。
  5. 定义模式和有效负荷字段: 在这里,您可以选择事件信息(通常称为有效负荷)旅程编排预期接收的信息。 然后,您便能够在旅程中使用这些信息。 请参见 定义有效负载字段
  6. 使用此事件的旅程数显示在字 Used in 段中。 您可以单击该图 View journeys 标,使用此事件显示旅程列表。
  7. 添加命名空间。 此步骤是可选的,但建议您添加命名空间,这样您就可以利用实时客户用户档案服务中存储的信息。 它定义事件具有的键的类型。 请参见 选择命名空间
  8. 定义键: 从有效负荷字段中选择一个字段或定义一个公式以标识与事件关联的人员。 如果您选择命名空间,此键将自动设置(但仍可编辑)。 事实上,旅程安排会选取应与命名空间对应的密钥(例如,如果您选择了电子邮件命名空间,则会选择电子邮件密钥)。 请参见 定义事件键
  9. 添加条件。 此步骤是可选的。 这样,系统只能处理满足条件的事件。 条件只能基于事件中包含的信息。 请参见 添加条件
  10. 单击 Save .
    事件现已配置好,可随时投入旅程。 接收事件需要其他配置步骤。 请参见 将事件发送到旅程安排的其他步骤