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入门

In Journey Orchestration, there are two types of users, each of them performing specific tasks: the technical user and the business user . 用户访问权限通过产品资料和权限进行管理。请参阅 访问管理 以了解如何配置用户访问。
Here are the main steps to configure and use Journey Orchestration:
  1. 配置事件
    您需要定义预期信息以及如何处理信息。此配置是强制性的。此步骤由​ 技术用户 ​执行。
    有关详细信息,请参见 关于事件
  2. 配置数据源
    您需要定义与系统的连接,以检索将在您的旅程中使用的其他信息,例如在您的条件中。内置的 Experience Platform 数据源也会在预配时进行配置。如果您仅利用旅程中事件的数据,则不需要执行此步骤。此步骤由​ 技术用户 ​执行。
    有关详细信息,请参见 关于数据源
  3. 配置操作
    If you're using a third-party system to send your messages, you need to configure its connection with Journey Orchestration. 请参见 关于自定义操作配置
    如果您使用 Adobe Campaign Standard 来发送消息,则需要配置内置操作。请参见 使用 Adobe Campaign
    这些步骤由​ 技术用户 ​执行。
  4. 设计您的旅程
    结合不同的事件、编排和操作活动,构建多步跨渠道方案。此步骤由​ 商业用户 ​执行。
    有关详细信息,请参阅 创建旅程
  5. 测试并发布旅程
    您需要验证并激活旅程。此步骤由​ 商业用户 ​执行。
    有关详细信息,请参阅 测试旅程 发布旅程
  6. 监控您的旅程
    使用专用的报告工具衡量旅程的有效性。此步骤由​ 商业用户 ​执行。
    有关详细信息,请参阅 关于旅程报告