内容交付故障诊断

如果您的页面没有显示预期内容，可以采取以下步骤来对内容交付进行调试。

当您在您的页面上设置 Target 以确保触发 Target 请求并且设置 Cookie 时，mboxDebug 特别有用。但是，在调试内容交付时，mboxDebug 并不会提供有用的详细信息。如果活动未显示在页面上或页面上显示了不需要的内容，请使用 mboxTrace 对页面进行细致的检查和调试。

检索要用于调试工具的授权令牌 section_BED130298E794D1FA229DB7C3358BA54

由于 mboxTrace 和 mboxDebug 可将营销活动数据和配置文件数据披露给外部各方，因此需要授权令牌。可在 Target UI 中检索授权令牌。令牌的有效时间为 6 个小时。

您必须具有以下用户权限之一才能生成身份验证令牌：

要检索授权令牌，请执行以下操作：

mboxTrace section_256FCF7C14BB435BA2C68049EF0BA99E

通过 mboxTrace，可接收附加到 Target 响应的跟踪信息。跟踪信息反映 Target 调用的结果（例如，转化或展示）以及任何其他可能有助于确定为何发生此特定结果的数据，如在营销活动中从中作出选择的一组可用分支。使用此信息可调试内容发送服务。

可用的参数如下：

示例 mboxTrace 调用

https://www.mysite.com/page.html?mboxTrace=window&authorization=f543abf-0111-4061-9619-d41d665c59a6

输出显示有关您内容的详细信息。mboxTrace 显示有关您的营销活动或者活动和个人资料的详细信息。它还提供执行之前的个人资料快照，以及在执行之后所发生变化的快照。同时，也显示为各个位置评估了哪些营销活动或活动。

某些信息包含匹配和不匹配的客户群和定位 ID：

在推荐页面上使用 mboxTrace：在具有推荐的页面上添加 mboxTrace 作为查询参数会将页面上的推荐设计替换为 mboxTrace 详细信息窗口，后者显示关于您的推荐的深入信息，包括：

您不需要在查询参数中包含 =console、=json 或 =window。完成 mboxTrace 详细信息后，添加 =disable，然后按 Enter 返回到正常显示模式。

您网站的正常功能和外观不受 mboxTrace 的影响。访客可以看到您的常规推荐设计。

mboxDebug mboxdebug

要使用 mboxDebug，请将 mboxDebug 参数附加到您 URL 的末尾。下表包含关于与 Target 响应相关的 URL 参数的信息。

Adobe Experience Cloud Debugger section_A2798ED3A431409690A4BE08A1BFCF17

借助 Adobe Experience Cloud 调试器，您可以快速、轻松地了解 Target 实施。您可以快速查看库配置、检查请求以确保正确传递自定义参数、打开控制台日志记录以及禁用所有 Target 请求。在 Experience Cloud 中通过身份验证，即可使用强大的 MboxTrace 工具检查活动和受众资格以及访客个人资料。

有关更多信息，请参阅下面的培训视频：

有关更多详细信息，请参阅 使用Adobe Experience Cloud调试器调试at.js.

推荐中未显示最畅销商品 section_3920C857270A406C80BE6CBAC8221ECD

SiteCatalyst: purchase 调用无法用于“购买”算法流量数据。请改用 orderConfirmPage 调用。

检查活动优先级 section_3D0DD07240F0465BAF655D0804100AED

用 Target Standard/Premium 创建的基于表单的活动可能与在 Target Classic UI 中创建的优先级相同并使用相同 Target 请求的活动发生冲突。

自定义代码无法在 Internet Explorer 8 中生成预期结果。 section_FAC3651F19144D12A37A3E4F14C06945

Target 不再支持 IE 8。

未设置 Target Cookie section_77AFEB541C0B495EB67E29A4475DF960

如果您的网站具有一个子域（例如 us.domain.com），但您需要在 domain.com（而不是 us.domain.com）上设置 Target Cookie，则必须覆盖 cookieDomain 设置。有关更多信息，请参阅 targetGlobalSettings()。

如果某个元素也是 Adobe Experience Manager 个性化的一部分，则 Target 内容会闪烁或无法显示。 section_9E1DABEB75AB431FB9F09887E6DD07D3

如果某个 DOM 元素是 Adobe Experience Manager (AEM) 个性化定位和 Target 活动的一部分，则 Target 内容可能会闪烁或无法显示。

要修复这种状况，您可以在运行 Target 的页面上禁用 AEM 个性化。

由于 URL 无效，无法交付重定向选件和远程选件。 section_7D09043B687F43B39DAEDF17D00375AC

如果重定向选件或远程选件使用无效的 URL，则可能无法交付该选件。

对于重定向选件，Target 响应可包含 /* invalid redirect offer URL */

或

对于远程选件，Target 响应可包含 /* invalid remote offer URL */

可在浏览器中或使用 mboxTrace 检查 Target 响应。有关有效 URL 的更多信息，请参阅 https://tools.ietf.org/html/std66。

我的网站上不触发 Target 请求。

如果所使用的 doctype 无效，则 at.js 不触发 Target 请求。at.js 需要 HTML 5 doctype。

确保 Target 活动正确处理包含查询字符串参数的 URL。 query-strings

活动 URL 确定授予访客参加活动资格并向用户呈现活动体验的页面。在活动创建期间出现提示时，键入完整的 URL 并不总是能确保在该网站页面上提供内容，尤其是当 URL 包含查询字符串参数时。

默认情况下，可视化体验编辑器 (VEC) 打开可视化体验编辑器设置中指定的页面。您也可以在活动创建期间指定不同页面。

要在 VEC 打开后显示不同的页面，请单击​ 配置齿轮图标 > 选择​ 页面传递 > 在活动 URL 字段中指定所需 URL。

但是，如果 URL 包含查询字符串参数呢？它是否会生效并显示个性化内容？在此场景中，无论目标受众是谁，您都可以在基础 URL 之外包括模板规则，以定义您的查询参数。

以下选项可用于包括额外的模板规则：

选项1：复制URL，并使用“包含”选项将其保留在模板规则中。

此选项确保该 URL 符合活动的条件，但请注意，其上可能会附加极端情况，会影响您的报告数据，包含基础 URL 的 URL 会有额外的记录。

在此场景中，URL 是 https://shopping.mycart.com?type=Summers%20Offers 而额外的模板规则“包含”相同的 URL，以 OR 分隔符分隔：

选项2：限制URL仅“包含”查询字符串的条件。

之前选项中讨论的极端情况适用于此选项，但这里的条件性设置仅限为查询字符串。

在此场景中，URL 是 https://shopping.mycart.com?type=Summers%20Offers 而额外的模板规则仅“包含”查询字符串，以 OR 分隔符分隔：

选项 3：不定向到完整 URL，而是利用 URL 的特定部分。

在此场景中，URL 是 https://shopping.mycart.com?type=Summers%20Offers，额外的模板规则指定查询 的 type ​ > ​ 为（区分大小写） > type=Summers%20Offers，以 OR 分隔符分隔：

转义双引号 Target 配置文件属性值未按预期工作。 escape

当您发送包含双引号的值时 Target 配置文件属性，必须双重转义，如下所示。

adobe.target.trackEvent({
    "mbox": "data-collection",
    "params":    {
        "profile.tagLine": "Escape \\\"Double Quotes\\\" like this."
    }
});

培训视频

以下视频包含有关本文中所讨论概念的详细信息。

添加扩展

基本 Adobe Target 调试

Mbox 跟踪