查看报表 - A4T 常见问题解答
本主题包含有关在使用时查看报表的常见问题解答 Adobe Analytics 作为的报表源 Adobe Target (A4T)。
我能否查看我的 Target 中的活动数据 Analysis Workspace? workspace
区段可以应用于何处 Analysis Workspace? segmentation
我是否可以在中应用“同一接触”Attribution IQ模型 Analysis Workspace?
当我为特定应用点击区段时 Target 活动,为何会返回不相关的体验? activity-segmentation
配置我的时 目标量度,为何无法访问 高级设置?
是否应使用访客数、访问次数或活动展示次数作为我的标准化量度(即计数方法)? metrics
- 独特访客数 在用户首次符合活动条件时递增一次。
- 每个会话的 访问次数 在用户(独特访客)进入活动时递增,即使该用户在后续访问中未查看该活动也是如此。
- 活动展示次数 在每次提供活动内容时递增。(测量方式 Target)。
当访客查看包含活动的页面时,系统会为该访客设置一个变量以包含该活动的名称。有关每种计数方法的比较方式,请参阅下面的详细情景。
请考虑以下事项:
- 当用户符合活动条件并从返回内容时,上述量度会触发 Target. 这并不一定意味着用户查看了该选件。如果活动体验未显示且用户未向下滚动页面,则表示该选件由 Target 提供,但用户并未查看。
- 除非同一活动中的同一页面同时有多个 mbox 调用,否则“活动展示次数”(由 Target 测量)与“实例数”(由 Analytics 测量)相等。这会导致“活动展示次数”被计入多次,而“实例”只被计入一次。
有关更多信息,请参阅 如何在Analysis Workspace中为自动定位活动设置A4T报表 在 Adobe TargetTutorials.
为什么“活动展示次数”和“活动转化次数”在中较高 Analysis Workspace 大于 Reports & Analytics? sametouch
Reports & Analytics 将同一联系归因模型应用于“活动展示次数”和“活动转化”,而 Analysis Workspace 显示原始量度,由于持久存在,这些量度可能显示为夸大 Target 维度。
要精确评估 活动展示次数 和 活动转化 中的量度 Analysis Workspace,确保这两个量度都具有 同一接触 已应用归因模型。 可以通过单击列设置齿轮,启用非默认归因模型,然后选择同一联系来应用模型。在中了解有关归因的更多信息 属性IQ概述 在 Analytics工具指南.
如果营销人员选择 Analytics 活动设置期间的量度? section_F3EBACF85AF846E9B366A549AAB64356
+++如果符合以下条件,则回答“活动转化”为空 Analytics 量度已选为活动的转化量度。
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为什么我在“ ”中看到“未指定” Analytics 报告? 这是什么意思? unspecified
分类期过后,数据会在从网站收集大约一小时后显示在这些报表中。报表中的所有量度、区段和值都来自您在设置活动时选择的报表包。
如果已对该活动进行分类,并且您仍然在报表中看到“未指定”行,请确保报表未使用非Target 用于显示数据的量度。 除非报表使用 Target特定于的量度,该“未指定”行包含与调用无关的事件 Target. 该行将不包含任何 Target — 关联的信息(例如,访客/访问次数/展示次数)。
为什么 Target 量度发送至 Analytics 即使在活动被停用之后? section_38AA8380A4D54A18972F1EF3E73E22EF
您可能会看到 Target 变量发送至 Analytics 过期,因为过期时间为90天,但前提是该用户从未看到其他启用了A4T Target 活动。 如果用户在第 45 天返回网站并查看了另一个活动,则整个 A4T eVar 值会将其计数器重置为 90 天。这意味着从第 1 天开始的第一个营销活动可能会持续存在 45 + 90 = 135 天。如果用户不断回访,您可能会看到量度已发送到 Analytics (从更早的活动删除)的数量。 当用户删除Cookie且不再返回网站时,该活动中的数字会下降,但您仍然可以看到它们。
这意味着在活动结束后(对于在活动期间成为活动一部分的访客),活动仍会继续获得页面查看次数、访问次数等,最长可达90天。 不过,如果您查看的是“活动展示次数”量度,则在活动结束后您不会看到任何展示次数。
这是正常的预期行为。A4T 变量的运作与其他任何 eVar 相同 - 该值会与用户相关联,直到它到达过期期限(90 天)。因此,如果某个活动仅在2周内处于活动状态,则该值在至少接下来的90天内仍与用户相关联。
最佳做法是仅在活动上线的时间段内查看该活动的报表。默认情况下,当您在中查看活动时,日期应正确设置 Analytics因此,除非您手动延长了日期,否则从报表的角度来看,这应该不成问题。
例如,假设A4T变量在90天后过期,并且测试在1月1日至1月15日期间处于活动状态。
在 1 月 1 日,某个用户访问该网站,然后查看了活动 XYZ 一次,之后又查看了五个页面。在接下来的两周内,该用户未返回该网站。那么,此用户的数据应如下所示:
table 0-row-5 1-row-5 | ||||
---|---|---|---|---|
活动名称 | 实例(展示次数) | 页面查看次数 | 访问次数 | 独特访客 |
XYZ | 1 | 5 | 1 | 1 |
用户在2月1日重新访问,又查看了5个页面,不会再遇到任何Target活动,并且原始活动不再处于活动状态。 即使该活动不再处于上线状态,它仍会通过 eVar 持久性跟踪该用户。现在,数据如下所示:
table 0-row-5 1-row-5 | ||||
---|---|---|---|---|
活动名称 | 实例(展示次数) | 页面查看次数 | 访问次数 | 独特访客 |
XYZ | 1 | 10 | 2 | 1 |
3 月 1 日,该用户又返回网站,查看了一个新活动 ABC。另外,该用户也查看了五个页面。由于活动XYZ仍通过持久性跟踪用户,并且此用户设置了ABC,因此您将在报表中看到两个行项目:
table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 | ||||
---|---|---|---|---|
活动名称 | 实例(展示次数) | 页面查看次数 | 访问次数 | 独特访客 |
XYZ | 1 | 15 | 3 | 1 |
ABC | 1 | 5 | 1 | 1 |
之后,该用户在 4 月 1 日再次返回网站,查看了另外 5 个页面,并进行了一次购买。第一个eVar值的90天过期时间将在4月1日重置,因此您会在报表中看到该信息。 该用户查看的所有 Target 活动都会收到转化点数,但在转化点数总和中,会将重复计算的点数删除:
table 0-row-6 1-row-6 2-row-6 3-row-6 | |||||
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活动名称 | 实例(展示次数) | 页面查看次数 | 访问次数 | 独特访客 | 订单数 |
XYZ | 1 | 20 | 4 | 1 | 1 |
ABC | 1 | 10 | 2 | 1 | 1 |
合计 | 2 | 20 | 3 | 1 | 1 |
由于这两种体验都是在转换之前看到的,因此它们都会获得订单的“点数”。 但在系统中只产生了一个订单,所以点数的总计值反映了这一点。对象 Target 报告,因为您没有 Target 针对其他活动的活动以查看哪个活动更成功,用户看到的所有活动获得点数并不重要。 您正在比较单个活动中两个项目的结果。用户不可能在同一活动中看到不同的体验,因此您不必担心订单信用交叉污染。
有关更多信息,请参阅 转化变量(eVar)中 Analytics管理指南.
为什么我的活动被停用后,我依旧会看到更多展示? deactivated
+++回答A4T活动报表在停用后的展示次数来源可以是QA模式流量。 Target通常不会记录已停用活动的事件,但Analytics无法知道展示来自QA模式。 从Analytics中检索Target活动报表时,它会显示这些展示次数。 这是按设计工作的,因为即使活动未使用QA模式激活,客户也需要一种检查A4T报表的方法。
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为什么 Analytics 和 Analytics for Adobe Target (A4T)计算 独特访客 量度是否不同? section_0C3B648AB54041F9A2AA839D51791883
此 独特访客 量度在中不同 Analytics 和 Target 仅当查看的时段比实际测试短时。 如果尚未达到样本量,测试就不那么可靠。 有关详细信息,请参阅 Evan Miller 的网站上的如何正确运行 A/B 测试。
此 独特访客 量度显示在指定时间段内接触过测试并访问过网站的人数。 那些人是测试的一部分,应该被计入。 如果您只想查看一周内接触过该测试的人数,则可以创建一个具有活动展示次数的访客区段并将其应用于报表。
您可以缩短 Target 变量会一直保留到某个会话;但是,对于转化事件不太可能在同一会话中发生的测试而言,存在此问题。
为什么有时会在多个体验中统计同一访客 Analytics? section_1397E972D31C4207A142E4D2D6D794A2
- 此 Target 配置文件已过期,但 Analytics Cookie仍然存在。 在这种情况下, Target 重新评估用户但 Analytics 将访客视为同一个人。
- 如果访客正在使用
mbox3rdPartyId
,当匿名访客与第三方ID配置文件合并时, Target 可能会将访客带入不同的体验以与第三方ID匹配。 有关更多信息,请参阅 mbox3rdPartyID 的实时配置文件同步。 - Analytics 可能会以不同的方式将不同的设备作为同一访客跟踪 Target 跟踪这些设备:中的第三方ID设置 Target 与Analytics中的不同。
A4T 是否支持虚拟报表包? virtual
+++答案尽管虚拟报表包未包含在 报表包 列表,与中链接到虚拟报表包的报表包共享的任何A4T数据 Analytics 有权访问这些数据。 请注意,任何从虚拟报表包创建的受众都不能共享回 Target.
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对于使用 A4T 的活动,我能否在激活活动后更改其中的流量分配百分比?
访问次数如何计入 Analytics 换股贷方之公平值亏损/(收益) 自动定位 使用A4T的活动?
查看时要记住以下几点 Analytics 报告:
- 通常,最佳做法是报告窗口从活动的开始日期开始。
- 如果转换发生在报表窗口之外,则该转换在中不可见 Analytics.
- 当处于以下项的“目标”流量部分时 自动定位 活动时,访客可能会在不同会话中看到不同的体验。 例如,如果其用户档案或上下文已更改,并且 Target的机器学习算法决定,它们更有可能在新体验上转化。 随着访客从体验转移到体验,所看到的每个体验的访问计数都会递增。 这不同于常规的A/B测试活动,这些活动中的体验跨访问对访客来说是粘性的。
- 如果访客在访问中看到多个体验,则任何转化都始终归因于访客看到的最后一个体验。 如前所述,访客看到的每个体验的访问计数都会递增。 在“下查看体验时,这可能会人为地降低每个体验的转化率。已定位中的“ ”维度 Adobe Analytics 报告。
使用 Analytics for Target (A4T) 时如何跟踪 Analysis Workspace 中的活动印象? activity-impressions
在中查看活动展示次数 Analysis Workspace:
- 在 Target UI,单击 在Analytics中查看.
- 添加 活动展示次数 列到 Analytics Workspace 报告。
- 在 活动展示次数 列中,单击 齿轮 图标。
- 单击 使用非默认归因模型.
- 选择 同一接触模型 > 应用.