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第8章:传达您的活动结果

如果您运行活动并获得令人惊异的结果,您需要与组织共享这些结果。 也许您刚刚赢得了更多客户、增加了收入、通过减少呼叫中心呼叫节省了资金,或提高了平均订单价值。 通过优化和个性化,向利益相关方展示您可以为业务实现哪些 Target。
在交流这些结果时,与讲述故事一样,处理这些结果会很有帮助。 让它变得有趣,并清晰地解释它经过测试或个性化了哪些内容、原因以及结果。 使用查看结果的人所理解的语言和术语。
我们在Microsoft PowerPoint中 包含了“执行摘要 ”结果模板。 使用组织的颜色方案和徽标重新标记它,并使用它展示您的第一个测试或个性化活动的结果。 与活动规划器一样,欢迎工具包作为独立文件包含在其中,但我们也在此处添加了它的图像,以及要包含在模板每个区域的信息类型示例。