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工作區基本資訊

如果您還不熟悉「工作區」工具,請以下是一些入門秘訣。
工作區是Adobe的主要工具,可協助您的組織做出可操作的資料決策。 自由表格這項最常用的視覺效果,可讓您運用維度、量度、區段和日期範圍輕鬆建立自訂報表。

在 Workspace 中提取基本排名報表

排名報表會顯示每個維度值的匯總完整數據檢視,從最大的數值開始依序顯示。這類報表類型有助於查看您網站的哪些元件成效最佳,例如哪些頁面獲得最多流量或哪些產品銷售最多。
  1. 請確定您已登入 analytics.adobe.com
  2. In the top navigation bar, click Workspace .
  3. 按一下 Create New Project .
  4. In the modal popup, make sure 'Blank Project' is selected, then click Create .
  5. 左側應會顯示含有維度、量度、區段和日期範圍的清單。找到「頁面」維度 (顯示為橙色),將該維度拖曳至畫布上顯示「將維度放置在此處」的位置。
  6. 您會看到顯示本月最上層頁面的報表。Analysis Workspace 會自動在報表中填入 「發生次數」 量度。
  7. 找出「造訪次數」量度 (顯示為綠色),並將此量度拖曳到「發生次數」量度標頭​ ​或​ 旁邊 (請避免放到量度上方)。如果將「造訪次數」量度拖曳到「發生次數」上,前者就會在報表中取代後者。如果將「造訪次數」量度拖曳到「發生次數」旁,兩個量度會並排顯示。
  8. If you'd like to save your project, click Project>Save ​in the upper left menu.

在 Workspace 中提取基本趨勢報表

趨勢報表會依據所選日期範圍顯示一段時間以來的量度檢視。這類報表有助於識別一段期間內的趨勢,且可用於評估業務決策的成功與否。舉例來說,您可以檢視一段期間內的頁面檢視趨勢報表,評估網站的重新設計是否造成流量的增減。
  1. 請確定您已登入 analytics.adobe.com
  2. In the top navigation bar, click Workspace .
  3. 按一下 Create New Project .
  4. In the modal popup, make sure 'Blank Project' is selected, then click Create .
  5. 左側應會顯示含有維度、量度、區段和日期範圍的清單。Locate the Page Views dimension, and drag it to the small space on the canvas labeled Drop a Metric Here . 請避免放置在維度專用的空間 (至少在本次練習中不要這麼做)。
  6. 請注意,如果報表套裝中含有資料,您應該會看到目前月份的基本頁面檢視趨勢報表。Analysis Workspace 會自動加入「天」日期範圍,以便您查看當月的頁面檢視趨勢。
  7. 在左側日期範圍元件清單中找到「週」日期範圍 (顯示為紫色)。按一下日期範圍標題以展開並查看所有日期範圍元件,或使用搜尋列搜尋元件。
  8. 將「週」日期範圍拖曳至畫布上的「天」日期範圍標頭上方,藉此取代「天」。
  9. 請注意,此時趨勢報表會按週彙總資料,而非按天。
  10. If you'd like to save your project, click Project>Save ​in the upper left menu.

透過工具進行實驗

Workspace 是報表工具,對於資料收集沒有影響。任意將元件拖曳到專案中查看何者有效,並不會造成任何不良影響。您可以將不同的維度與量度組合拖曳到 Workspace 專案中,了解哪一種組合適合自己。
如果您意外將無效的元件拖曳到 Workspace 專案中,或者想要返回之前的步驟,請按下 ctrl+Z (Windows) 或 cmd+Z (Mac),藉此還原上一次執行的動作。You can also start with a clean slate by clicking Project>New ​in the upper left menu.

疑難排解

我將量度拖曳到專案後,系統顯示「資料無效」。

資料無效代表 Adobe 無法運用報表中使用的維度和量度組合傳回資料。舉例來說,將兩個量度彼此堆疊在一起就無法傳回資料,因為系統無法以這種方式顯示兩個量度。因此,請改為並排放置量度。

我將量度拖曳到專案後,系統並未顯示任何實際資料,只顯示零。

如果您成功建立了工作區報表,但當中沒有任何資料,建議您檢查以下幾個事項:
  • 再次檢查報表套裝,確認報表中已填入資料。
  • 如果報表中有使用區段,可能是區段標準與任何資料皆不符。請嘗試移除區段或調整區段定義。
  • 檢查右上方的日期範圍,確認已設為您需要的值。
  • 導覽至您的網站,使用除錯程式來驗證系統確實開始收集所需資料。

其他資源

請注意,以下資源可能是指在傳統Adobe Analytics產品中使用工作區,而非在客戶歷程分析中。

後續步驟

如要加深對 Workspace 的理解,您有許多方向可走。以下是 Adobe 建議的幾個基本方向:

如果您是想要擴充 Workspace 使用方式相關知識的使用者

如果您是想要改善組織工作區品質的分析師和管理員