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Activity Map 常見問題集

在 Activity Map 中安裝、設定和使用功能的常問的問題。

實作和 AppMeasurement

問:啟用新 Activity Map 的實作步驟為何?
答:請檢閱 啟用 Activity Map
問:所有 Analytics 客戶都有權存取管理工具的「Activity Map 啟用」頁面嗎?
答:Adobe SiteCatalyst 客戶無權存取管理控制台的「Activity Map 啟用」頁面。只有簽訂 Adobe Analytics Standard 和 Adobe Analytics Premium 合約的公司有權存取此設定頁面。
問:新的 AppMeasurement 代碼可以透過「Dynamic Tag Management」(DTM) 進行設定嗎?
答:是,您可以 手動實作 新的 AppMeasurement 代碼。
問:AppMeasurement v1.6 程式庫有什麼重大變更?
答:AppMeasurement v1.6 的唯一變更是 Activity Map 連結追蹤處理方法,此方法需要收集頁面名稱、連結 ID 和地區 ID。
問:AppMeasurement 是否將在網域層級 (而非特定頁面) 推出?
答:AppMeasurement 是在報表套裝層級推出。報表套裝層級通常與網域層級關聯,但這會依每次實作而有所不同。
問:DTM 會自動載入舊版 (1.3.4) Visitor API,而非 Activity Map 需要的版本 (1.5.1)。這會有問題嗎?
答:不會。Activity Map 功能不須依賴 VisitorAPI。

Activity Map 應用程式

問:Activity Map 是否提供「檢視次數」的資料?
答:否,Adobe 不會追蹤已檢視的連結。
問:我之前沒有在網站上使用 Visitor ClickMap,現在可以使用 Activity Map 嗎?
答:是否安裝舊版 (現在簡稱為 ClickMap) 並非實作新版本的先決條件。Adobe 還會在一段限定時間內繼續支援舊版。
問:Activity Map 支援哪些瀏覽器和版本?
答:我們支援四種主要瀏覽器 (Chrome、Firefox、Safari 和 IE) 的最新版本。
問:預設覆蓋圖設定是什麼?
答:依預設,Activity Map 會顯示有收集到資料的「所有」連結。
當客戶網頁頂端顯示彈出式面板時,位於彈出式面板下方之連結所屬的覆蓋圖,就會顯示在彈出式面板的頂端。
問:為什麼會遺失部分排名項目覆蓋圖?
答:有些排名連結會在頁面上隱藏 (例如子功能表連結)。因此也不會顯示其對應的連結覆蓋圖。因此您可以預期覆蓋圖排名會遺失部分特定的排名值,因為排名是針對頁面上的所有連結來進行計算 (顯示連結 + 隱藏連結)。
問:「全部連結」報表中的連結排名是如何決定的?
  • 在​ 「漸層」 ​和​ 「氣泡」 ​模式中:「排名」是由量度欄決定。對於具有相同量度值的連結,再進一步根據連結 ID 的字母順序來排名。
  • 而在​ 「獲益者和損失者」 ​模式中,排名主要是由「獲益 %」欄決定。對於具有相同獲益的連結,再進一步根據連結 ID 的字母順序來排名。
問:為什麼 Activity Map 執行時,沒有收集連結點擊資料?
答:使用 Activity Map 時,Analytics 標記不會收集連結點擊資料。此行為會遵循 ClickMap 外掛程式的行為規範。
問:「Activity Map 全部連結報表」與「Reports & Analytics Activity Map」報表有何差異?
答:若要提取 Activity Map 中的「全部連結報表」,我們會建立劃分請求,如下所示:Activity M ap 頁面 = "visitedpage",依據 <list of link&regions present in the page at rendering time> 的 Activity Map 連結和地區來劃分。
若想在「Reports & Analytics」中取得相等報表,您需先導覽至「Activity Map 頁面」報表。並在此處篩選 Activity Map 中的已造訪頁面名稱。已造訪頁面名稱會顯示在「Activity Map 頁面詳細資料底部面板」的左欄中。找到頁面後,即可從該頁面劃分,並選擇「Activity Map 連結和地區」做為第二維度。
不過,請務必注意,在「報告與分析」中取得的報表,會列出為該頁面收集的所有連結和地區。但 Activity Map 只會報告目前呈現在網頁中的連結和地區。所以,如果您擁有新聞網站,則只會顯示當下時間的新聞報導,而不會顯示當天稍早呈現的新聞報導。
問:Activity Map 如何處理包含多個標記 (因此列出多個報表套裝) 的頁面?
答:依預設,Activity Map 會使用與頁面所傳送第一個標記相關聯的報表套裝。但您可透過「Activity Map 設定 > 其他」索引標籤,選取其他已標記報表套裝。
問:Activity Map 會掃描 Analytics 標記多久時間?
答:在頁面完成事件後,我們最多掃描 Analytics 標記 20 秒。
問:Activity Map 如何處理動態內容?
答:Activity Map 每 2 秒檢查一次,查看是否有如下所示的網頁狀態變更:
  • HTML 內容變成可見
  • HTML 內容變成隱藏
  • 插入新的 HTML 內容
如果內容變成隱藏或顯示,應用程式會自動將受影響的連結狀態 (以及覆蓋圖) 從隱藏變更為顯示,或從顯示變更為隱藏。
如果插入新內容,應用程式會擷取關聯的連結、提取分析資料,並新增這些連結的覆蓋圖。
問:頁面流量報表是根據哪個量度?
答:所有顯示的資料都是根據頁面檢視。
問:可否說明各種頁面類型的 Activity Map 行為?
網頁沒有 Analytics 標記
會在工具列底下顯示警告訊息,指出沒有標記。
網頁具有不相容 Analytics 標記 (AppMeasurement v1.5 或更舊版本)
系統會顯示警告訊息,告知您需要將頁面代碼升級至 v1.6 或更新版本。
網頁具有相容的 Analytics 標記 (AppMeasurement v1.6 或更新版本),但未在管理工具中啟用 Activity Map
系統會顯示警告訊息,指出您需要請管理員\[啟用 Activity Map 報表。\](/home/analyze/activity-map/activitymap-getting-started/activitymap-getting-started-admins/activitymap-enable.md")
問:能否透過 Analytics 資料摘要 匯出 Activity Map 資料 (contextData)?
答:否。

Activity Map 中的分段

問:區段會與個別使用者區段相關聯嗎?能否在 Activity Map 中使用共用區段?
Activity Map 會繼承 Analytics 報表區段。
問:區段可否用於即時模式?
答:否,區段不適用於即時模式。此功能等同於「Reports & Analytics」中的即時報表。

虛擬報表套裝

問:Activity Map 是否與虛擬報表套裝相容?
答:是。不過,由於虛擬報表套裝本身限制,Activity Map 的即時模式與虛擬報表套裝不相容。