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Activity Map 常見問題集

在 Activity Map 中安裝、設定和使用功能的常問的問題。

實作和 AppMeasurement

問: 啟用新 Activity Map 的實作步驟為何?
答: 請檢閱 啟用 Activity Map
問: 所有 Analytics 客戶都有權存取管理工具的「Activity Map 啟用」頁面嗎?
答: Adobe SiteCatalyst 客戶無權存取管理控制台的「Activity Map 啟用」頁面。只有簽訂 Adobe Analytics Standard 和 Adobe Analytics Premium 合約的公司有權存取此設定頁面。
問: 新的 AppMeasurement 代碼可以透過「動態標籤管理」(DTM) 進行設定嗎?
答: 是,您可以 手動實施 新的 AppMeasurement 代碼。
問: AppMeasurement v1.6 程式庫有什麼重大變更?
答: AppMeasurement v1.6 的唯一變更是 Activity Map 連結追蹤處理方法,此方法需要收集頁面名稱、連結 ID 和地區 ID。
問: AppMeasurement 是否將在網域層級 (而非特定頁面) 推出?
答: AppMeasurement 是在報表套裝層級推出。報表套裝層級通常與網域層級關聯,但這會依每次實作而有所不同。
問: DTM 會自動載入舊版 (1.3.4) Visitor API,而非 Activity Map 需要的版本 (1.5.1)。這會有問題嗎?
答: 否。Activity Map 功能不須依賴 VisitorAPI。

Activity Map 應用程式

問: 我之前沒有在網站上使用 Visitor ClickMap,現在可以使用 Activity Map 嗎?
答: 是否安裝舊版 (現在簡稱為 ClickMap) 並非實施新版本的先決條件。Adobe 還會在一段限定時間內繼續支援舊版。
問: Activity Map 支援哪些瀏覽器和版本?
答: 我們僅支援四種主要瀏覽器 (Chrome、Firefox、Safari 和 IE) 的最新版本。
問: 預設覆蓋圖設定是什麼?
答: 依預設,Activity Map 會顯示有收集到資料的「所有」連結。
當客戶網頁頂端顯示彈出式面板時,位於彈出式面板下方之連結所屬的覆蓋圖,就會顯示在彈出式面板的頂端。
問: 為什麼會遺失部分排名項目覆蓋圖?
答: 有些排名連結會在頁面上隱藏 (例如子功能表連結)。因此也不會顯示其對應的連結覆蓋圖。因此您可以預期覆蓋圖排名會遺失部分特定的排名值,因為排名是針對頁面上的所有連結來進行計算 (顯示連結 + 隱藏連結)。
問:「全部連結」報表中的連結排名是如何決定的?
  • 在「 漸層 」和「 氣泡 」模式中:「排名」是由量度欄決定。對於具有相同量度值的連結,再進一步根據連結 ID 的字母順序來排名。
  • 而在「 獲益者和損失者 」模式中,排名主要是由「獲益 %」欄決定。對於具有相同獲益的連結,再進一步根據連結 ID 的字母順序來排名。
問: 為什麼 Activity Map 執行時,沒有收集連結點擊資料?
答: 使用 Activity Map 時,Analytics 標記不會收集連結點擊資料。此行為符合 ClickMap 外掛程式的行為。
問: 為什麼量度下拉式清單多次列出相同的量度?
答: Activity Map 會列出所有報表套裝的量度。因此,如果公司未執行 量度整合程序 ,可以預期會看到重複項目。
您可以利用量度下拉式清單,將計算量度清單限制為指派給已造訪頁面之報表套裝的量度。
問:「Activity Map 全部連結報表」與「Reports & Analytics Activity Map」報表有何差異?
答: 若要提取 Activity Map 中的「全部連結報表」,我們會建立劃分請求,如下所示: Activity M ap 頁面 = "visitedpage",依據 <list of link&regions present in the page at rendering time> 的 Activity Map 連結和地區來劃分。
若想在「Reports & Analytics」中取得相等報表,您需先導覽至「Activity Map 頁面」報表。並在此處篩選 Activity Map 中的已造訪頁面名稱。已造訪頁面名稱會顯示在「Activity Map 頁面詳細資料底部面板」的左欄中。找到頁面後,即可從該頁面劃分,並選擇「Activity Map 連結和地區」做為第二維度。
不過,請務必注意,在「報告與分析」中取得的報表,會列出為該頁面收集的所有連結和地區。但 Activity Map 只會報告目前呈現在網頁中的連結和地區。所以,如果您擁有新聞網站,則只會顯示當下時間的新聞報導,而不會顯示當天稍早呈現的新聞報導。
問: Activity Map 如何處理包含多個標記 (因此列出多個報表套裝) 的頁面?
答: 依預設,Activity Map 會使用頁面所傳送第一個標記相關聯的報表套裝。
但您可透過「Activity Map 設定 > 其他」索引標籤,選取其他已標記報表套裝。
問: Activity Map 會掃描 Analytics 標記多久時間?
答: 在頁面完成事件後,我們最多掃描 Analytics 標記 20 秒。
問: Activity Map 如何處理動態內容?
答: Activity Map 每 2 秒檢查一次,查看是否有如下所示的網頁狀態變更:
  • HTML 內容變成可見
  • HTML 內容變成隱藏
  • 插入新的 HTML 內容
如果內容變成隱藏或顯示,應用程式會自動將受影響的連結狀態 (以及覆蓋圖) 從隱藏變更為顯示,或從顯示變更為隱藏。
如果插入新內容,應用程式會擷取關聯的連結、提取分析資料,並新增這些連結的覆蓋圖。
問: 頁面流量報表是根據哪個量度?
答: 所有顯示的資料都是根據頁面檢視。
問: 可否說明各種頁面類型的 Activity Map 行為?
網頁沒有 Analytics 標記
會在工具列底下顯示警告訊息,指出沒有標記。
網頁具有不相容 Analytics 標記 (AppMeasurement v1.5 或更舊版本)
系統會顯示訊息,指出您需要 (/home/analyze/activity-map/activitymap-getting-started/activitymap-getting-started-admins/activitymap-enable.md) 將頁面代碼升級至 v1.6。
網頁具有相容的 Analytics 標記 (AppMeasurement v1.6 或更新版本),但未在管理工具中啟用 Activity Map
系統會顯示警告訊息,指出您需要請管理員\[啟用 Activity Map 報表。\](/home/analyze/activity-map/activitymap-getting-started/activitymap-getting-started-admins/activitymap-enable.md")
問: 能否透過 Analytics 資料摘要 匯出 Activity Map 資料 (contextData)?
答: 否。

Activity Map 中的分段

問: 區段關聯至個別使用者區段嗎? 共用管理員層級區段可否在 Activity Map 中使用?
答: Activity Map 會繼承 Analytics 的管理員層級區段 (報表區段)。
問: 區段可否用於即時模式?
答: 否,區段不適用於即時模式。此功能等同於「Reports & Analytics」中的即時報表。

虛擬報表套裝

問: Activity Map 是否與虛擬報表套裝相容?
答: 是。不過,由於虛擬報表套裝本身限制,Activity Map 的即時模式與虛擬報表套裝不相容。