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同類群組分析是什麼?

cohort 是指一段指定時間內,共享相同特徵的一組人。例如當您想知道一個同類群組與某個品牌的互動關係時,就很適合使用同類群組分析。您可輕易看出趨勢中的變化,然後據以做出回應。(網路上有提供同類群組分析的解釋,例如 Cohort Analysis 101 。)
建立同類群組報表後,您可以組織其元件 (特定的維度、量度和區段),接著將同類群組報表與他人共用。請參閱 組織與共用
同類群組分析的用途範例:
  • 推行專為刺激所需動作的促銷活動。
  • 在客戶生命週期的正確時間點轉移行銷預算。
  • 識別何時終止試用或優惠,以最大化價值。
  • 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
  • 在指導分析報表中檢視同類群組分析報表。
  • 識別何時終止試用或優惠,以最大化價值。
  • 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
所有具有 Analysis Workspace 存取權限的 Analytics 客戶皆可使用同類群組分析。
同類群組分析不支援計算量度。

同類群組分析功能

2019 年 1 月,Adobe 推出了大幅增強的新版「同類群組分析」。這個版本能讓您對正在建立的同類群組進行更精細的控制。下列為主要的增強功能:

保留率表格

保留率同類群組報表會回傳訪客人數: 每個資料儲存格顯示該同類群組中,在該時段內執行了動作的原始訪客數目和百分比。您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。

流失率表格

流失率同類群組與保留率表格相反,會顯示在一段時間中,離開或從未符合同類群組回傳條件的訪客。您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。

滾動式計算

可讓您根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據包含欄。

延時表格

衡量包含事件發生前後的經過時間。此工具非常適合用來進行事前/事後分析。「包含」欄位於表格的中央,包含事件前後的時段會顯示於兩側。

自訂維度同類群組

根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。使用行銷管道、促銷活動、產品、頁面、地區等 Adobe Analytics 維度,說明保留率在不同維度值的變化。
如需如何設定和執行同類群組報表的說明,請前往 設定同類群組分析報表