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同類群組分析是什麼?

A cohort is a group of people sharing common characteristics over a specified period. 例如,當您想要瞭解同類群組如何與品牌互動時,同類群組分析就很有用。 您可輕易看出趨勢中的變化,然後據以做出回應。(Explanations of Cohort Analysis are available on the web, such as at Cohort Analysis 101 .)
建立同類群組報表後,您可以組織其元件 (特定的維度、量度和區段),接著將同類群組報表與他人共用。請參 閱組織與分享
Examples of what you can do with Cohort Analysis:
  • 推行專為刺激所需動作的促銷活動。
  • 在客戶生命週期的正確時間點轉移行銷預算。
  • 識別何時終止試用或優惠,以最大化價值。
  • 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
  • 在指導分析報表中檢視同類群組分析報表。
  • 識別何時終止試用或優惠,以最大化價值。
  • 獲得定價、升級路徑等領域的 A/B 測試相關想法。
所有具有 Analysis Workspace 存取權限的 Analytics 客戶皆可使用同類群組分析。
世代分析不支援計算量度。

Cohort Analysis capabilities

2019年1月,Adobe推出全新且大幅增強的世代分析版本。 這個版本能讓您對正在建立的同類群組進行更精細的控制。下列為主要的增強功能:

保留率表格

A retention cohort report returns visitors: each data cell shows the raw number and percentage of visitors in the cohort who did the action during that time period. 您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。

流失率表格

A Churn cohort is the inverse of a retention table and shows the visitors who fell out or never met the return criteria for your cohort over time. 您可以包含最多 3 個量度和最多 10 個區段。

滾動式計算

可讓您根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據包含欄。

延時表格

衡量包含事件發生前後的經過時間。此工具非常適合用來進行事前/事後分析。「包含」欄位於表格的中央,包含事件前後的時段會顯示於兩側。

自訂維度同類群組

根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。使用行銷管道、促銷活動、產品、頁面、地區等 Adobe Analytics 維度,說明保留率在不同維度值的變化。
如需如何設定和執行同類群組報表的說明,請前往 設定同類群組分析報表 .