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設定同類群組分析報表

在 Analysis Workspace 中建立同類群組並執行同類群組分析報表。
  1. 在 Analysis Workspace 中,按一下左側欄中的​ 「視覺效果」 ​圖示,接著將​ 「同類群組表格」拖曳至畫布
  2. 按照下表的定義對​ 「包含條件」 「回傳條件」 「同類群組類型」 ​和​ 「設定」 ​設定定義。
元素
說明
包含條件
您可以套用最多 10 個包含區段和最多 3 個包含量度。量度會指定將使用者放入同類群組的條件。例如,如果包含量度是「訂購」,則只有在同類群組分析的時間範圍內下訂單的使用者,才會包含在初始同類群組中。
量度間的預設運算子為「和」,但您可以將其變更為「或」。此外,您也可以為這些量度新增數值篩選條件。例如:「造訪 >= 1」。
回訪標準
您可以套用最多 10 個回訪區段和最多 3 個回訪量度。該量度指出已保留使用者 (保留率) 或未保留使用者 (流失率)。例如,如果回訪量度是「視訊檢視」,則只有在後續時段 (在將使用者新增至同類群組後) 檢視視訊的使用者,才會表示為保留。可以量化保留的另一個量度是「造訪」。
粒度
日、週、月、季或年的時間粒度。
類型
​保留率 (預設): 保留率同類群組會衡量一段時間中,訪客同類群組回訪您網站的程度。這是我們一直以來都有的標準同類群組,其代表回訪和重複的使用者行為。「保留率同類群組」在表格中以綠色表示。
流失率 : 流失率 (也稱為「減少」或「流失」) 同類群組會衡量一段時間中,您網站的訪客同類群組流失程度。流失率 = 1 - 保留率。流失率會向您顯示客戶未回訪的頻率,非常適合用來衡量黏著度及商機。您可以使用流失率來分析並找出重點區域,瞭解可能需要關注哪些同類群組區段。「流失率同類群組」在表格中以紅色表示 (類似於​ 「流量」 ​視覺效果中的「流失」)。
設定
滾動式計算 : 根據上一欄計算保留率或流失率,而非根據「包含」欄 (預設)。「滾動式計算」會變更「回訪」期間的計算方法。正常的計算方法會單獨找出符合「回訪」標準,且屬於包含期間的使用者,無論他們是否在先前期間的同類群組中。相反地,「滾動式計算」會找出符合「回訪」標準,且屬於先前期間的使用者。因此,「滾動式計算」會篩選並彙集在各期間持續滿足「回訪」標準的使用者。回訪標準會套用至所選期間之前的各個期間。
延時表格 : 延時表格會衡量包含事件發生前後的經過時間。「延時表格」非常適合用於事前/事後分析。例如,若您有即將推出的產品或促銷活動,且您想追蹤執行前後的使用者行為並查看成效,則延時表格會並排顯示事前和事後的使用者行為,讓您瞭解直接的影響。「延時表格」中的包含前儲存格,是根據在包含期間符合「包含」條件,且在包含期間前符合「回訪」標準的使用者來計算。請注意,無法同時使用「延時表格」和「自訂維度同類群組」。
自訂維度同類群組 : 根據選取的維度建立同類群組,而非根據以時間為主的同類群組 (預設)。許多客戶希望能透過時間以外的其他方法分析其同類群組,而新的「自訂維度同類群組」功能,可靈活地根據客戶選擇的維度建立同類群組。使用行銷管道、促銷活動、產品、頁面、地區等 Adobe Analytics 維度,說明保留率根據不同維度值的變化。「自訂同類群組維度」區段定義只會在屬於包含期間時套用維度項目,不會在屬於回訪定義時套用。
選擇「自訂維度同類群組」選項後,您可以將任何需要的維度拖放至拖放區域。這可讓您比較同一時段中類似的維度項目。例如,您可以並排比較城市、產品和促銷活動等的表現。它會傳回您的前 14 個維度項目。不過,您可以使用篩選器 (將游標停留在拖曳的維度右方即可使用),僅顯示需要的維度項目。「自訂維度同類群組」無法與「延時表格」功能搭配使用。
  1. 按一下齒輪圖示調整​ 「同類群組表格設定」
| 設定 | 說明 | | 僅顯示百分比 | 移除數值並僅顯示百分比。| | 將百分比四捨五入為最接近的整數 | 將百分比值四捨五入為最接近的整數,不顯示顯小數點後的值。| | 顯示平均百分比列 | 在表格頂端插入新列,然後在每個欄中加入平均值。|

建立同類群組分析報表

  1. 按一下​ 「建立」
    報表會顯示下過訂單 ( Included 欄) 的訪客,以及在後續的造訪中回訪您網站的訪客。隨時間減少的造訪次數可讓您找出問題並採取行動。
  2. (可選) 從選取項目建立區段。
    選取儲存格 (連續或非連續),然後按一下滑鼠右鍵 > 「從選取項目建立區段」
  3. 「區段產生器」 中進一步編輯區段,然後按一下​ 「儲存」
    已儲存的區段即可用於 Analysis Workspace 的區段面板。
  4. 命名同類群組專案,將其儲存。
  5. (選用) 組織與共用 專案元件。
    您必須先儲存專案,才能進行組織。