Report Builder 的疑難排解和最佳作法
本文介紹可用來最佳化Report Builder的疑難排解和最佳做法。 其中也包含可能顯示的錯誤訊息清單。
Report Builder 5.0 用戶和開啟 5.1 活頁簿 section_C29898775999453FABB5FB0E098415C8
Adobe 將維度和分類間的分隔符號從底線字元 (_) 變更為 ||。此項變更是為了讓 Report Builder 5.0 用戶在開啟具有分類請求的 Report Builder v5.1 活頁簿時能夠相容。每次開啟 v5.1 之前版本的活頁簿時，其中的所有序列化分類請求都會轉換為這個格式。
這會造成往後相容問題：轉換為 v5.1 後，如果將活頁簿與 Report Builder v5.0 的用戶共用，該用戶將無法辨識分類請求 (事實上，它會尋找 "_" 而非 v5.1 序列化 "||")。
在開啟具有分類請求的 ARB v5.1 活頁簿時，您會遇到以下副作用：
- 開啟活頁簿時，畫面出現以下警示訊息：「此活頁簿上次使用 Report Builder v5.1 儲存。此版本的部分功能與本電腦安裝的 Report Builder 版本不相容。強烈建議您升級為最新版 Report Builder，再更新此活頁簿。」
- 如果您以滑鼠右鍵按一下具分類的 ARB 請求，不會顯示 Report Builder 快顯功能表 (編輯請求、新增相依請求…)。
- 如果透過按一下第三個按鈕或重新整理「請求管理員」表單中的一組請求，來執行「重新整理所有」，分類請求可以順利執行，不會發生錯誤。但是，無法寫出分類值。
- 您仍然可以編輯請求，方法是開啟「請求管理員」，接著一列一列往下，直到到達正確的請求。
- 如果您編輯請求並將所有參數保持不變，接著按一下「完成」，就能正確寫出回應。編輯請求可以解決問題，是因為會重新序列化「回應配置」參數。所以此問題有解決辦法，只是較為耗時。
Report Builder 中的驗證問題 section_FD79104DF1414FE2B36591606C963DE6
Report Builder 需要驗證身分，才能從您的報表套裝中建立資料請求。視您在中進行的設定而定，登入Report Builder有時會發生問題 Analytics 或您的網路。
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無效的登入公司：此錯誤最常發生在登入公司未正確輸入或發生網路活動問題時。 請執行下列動作：
- 檢查登入公司拼字，確定沒有打錯字或錯誤空格。
- 請使用相同登入公司來登入 Analytics，以確保登入公司正確無誤。如果無法以這些憑證登入，請聯絡貴公司的管理員以取得正確的登入公司。
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防火牆：Report Builder 使用連接埠 80 和 443。請確定已允許這些連接埠通過您組織的防火牆。請參閱 Adobe 的「內部 IP 位址」，了解其他防火牆排除項目。
請求最佳化建議 section_33EF919255BF46CD97105D8ACB43573F
以下因素可能會增加請求複雜度，並導致處理延遲。
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拖慢交付速度的因素：太多書籤、儀表板和 Report Builder 活頁簿排程在數小時內。此外，還將太多 Report Builder 活頁簿排程幾乎同一時間內完成。當這種情況發生時，報表 API 佇列便會積壓下來。
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可能會減緩活頁簿執行階段效率的因素：分類大幅增加，或隨著時間增加請求日期範圍。
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導致活頁簿傳送失敗的原因：活頁簿中複雜的 Excel 公式，尤其是涉及日期和時間的公式。
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儲存格傳回0 （沒有值）：Excel工作表名稱中出現撇號或單引號，會導致Report Builder未傳回任何值。 (此為 Microsoft Excel 的限制)。
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個別請求效能：處理速度可能受下列設定影響：
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 設定 較快的效能 較慢的效能 劃分項目與劃分順序 少數 許多 範例：若您由 A 到 Z 細分，則 A 的項目數一律少於 Z 的項目數。如果是相反情況，則請求時間可能會大幅增加。 日期範圍 小範圍 大範圍 篩選 特定篩選 最受歡迎篩選 詳細程度 彙總 每小時
- 每日
- 每週
- 每月
- 每季
- 每年
項目數 小量資料集 大量資料集 -
排程時間：24 小時期間內的交錯排程 (請參見下表)。將現有書籤、儀表板及 Report Builder 活頁簿排得太接近，可能會引發延遲。在凌晨時排定較大、較複雜的請求，以允許在營業日進行手動提取與重新整理作業。
table 0-row-5 1-row-5 排程時間 早上 1 點 – 早上 2 點 早上 2 點 – 早上 7 點 早上 7 點 – 下午 6 點 下午 6 點 – 午夜 Report Builder 使用狀況 安靜 很忙碌 用戶端用法。
在本機重新整理且請求「立即傳送」的用戶數量較多時。
此外，請確認當排程的活頁簿逾時之際，API 佇列是否已清除。不忙碌 -
逾時：四小時後，所有排程報告都會逾時。系統會再嘗試排程三次，而且可能導致失敗(一般而言，當資料集越大，所需執行時間就會越久)。Analytics 報表與 Report Builder 會顯示下列項目：
範例錯誤訊息說明 section_3DF3A1EEDAD149CB941BEABEF948A4A5
本節包含使用Report Builder時可能發生的錯誤訊息清單範例。
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此功能只適用於已開啟的活頁簿。：如果未在Excel中開啟任何活頁簿（試算表檔案），且您按一下Report Builder工具列中的任一圖示時，此訊息便會出現。 此外，工具列將成為停用狀態，直到您開啟試算表為止。然而，在工具列仍為啟用狀態時，您可以按一下線上說明圖示而不致發生此錯誤。
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您必須先退出「請求精靈」，才可啟動「請求管理員」。：由於「請求管理員」和「請求精靈」在功能上是相連的，因此在「請求精靈」中執行的動作完成或取消之前，您不能操作「請求管理員」。
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無任何請求與此範圍相關聯。：當試算表的儲存格不含任何請求時，如果您按一下「請求管理員」中的「從工作表」按鈕，此錯誤訊息便會出現。若要識別試算表中含有請求的儲存格，請在「請求管理員」中按一下表格列示的個別請求。如果儲存格有相關聯的請求，當您選擇表格中的請求時，系統將會反白顯示儲存格。
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選擇的範圍無效。請選擇其他範圍。：當選擇的試算表儲存格已有對應的請求時，此錯誤便會發生。請刪除對應至儲存格的請求，或選擇其他儲存格範圍來進行對應。如果您想要刪除儲存格，請務必先找出含有請求的儲存格並刪除請求，然後再刪除儲存格 (移除列或欄)。
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使用此功能之前，請先退出目前所在的 Excel 儲存格。：如果您處於 編輯模式，當您按一下任何 Report Builder 圖示時，此錯誤訊息便會出現。要在 Excel 儲存格內使用編輯模式，您必須先選擇儲存格，且游標位在儲存格內。當您直接在 Excel 頂端的「公式」列或「名稱方塊」中輸入文字時，也會處於 Excel 儲存格內的編輯模式。
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選擇的範圍與其他請求的範圍相交。請變更您的選擇。：如果將一組儲存格對至試算表時，便會顯示此錯誤。
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修復活頁簿 (已移除記錄：公式來自 /xl/calcChain.xml 部分)：有時候，在儲存或傳輸活頁簿時，活頁簿的公式會損毀。開啟檔案時，Excel 會嘗試執行這些公式但會失敗。您可以從試算表移除
calcChain.xml，強制 Excel 重新整理其公式計算，即可解決此問題。- 將活頁簿的副檔名從
.xlsx重新命名為.zip。 - 解壓縮內容並開啟
/xl/檔案夾。 - 刪除
calcChain.xml。 - 重新壓縮內容，並將副檔名變更回
.xlsx。 - 在 Excel 中開啟活頁簿，並重新整理所有 Report Builder 請求。
- 將活頁簿的副檔名從
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與輸入篩選器或輸出範圍有關聯的 Excel 儲存格可能已刪除：Report Builder 會使用 Excel 名稱將資料請求附加至儲存格。如果從「名稱管理員」刪除 Excel 名稱，您會看到此錯誤。 如果刪除 Excel 名稱，則無法復原請求。 如果活頁簿已排定時間，您可以從「排程管理員」下載副本，或開啟先前傳送的活頁簿副本。