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設定跨裝置分析

跨裝置分析文件內容可能會隨著功能的進一步開發而有所變更。請定期回訪以取得更新內容。
滿足所有必要條件後,請依照下列步驟啟用跨裝置分析。您必須屬於「產品設定檔管理員」群組,或在 Adobe Analytics 中擁有管理員權限,才能依照這些步驟操作。
執行這些步驟之前,必須先滿足所有必要條件。如果未滿足所有必要條件,則無法使用該功能或無法順利運作。如需瞭解必要條件和限制,請參閱 跨裝置分析

選擇要啟用 CDA 的跨裝置報表套裝

將貴組織佈建為使用 CDA 時,可以選擇要使用哪個報表套裝。您可透過 Adobe 客戶經理傳達此選擇。然後 Adobe 會啟用您選擇的報表套裝以進行 CDA 處理。

建立跨裝置虛擬報表套裝以查看跨裝置檢視

有權限建立虛擬報表套裝的管理員可依下列步驟建立 CDA 虛擬報表套裝:
  1. 導覽至 experiencecloud.adobe.com 並使用您的 AdobeID 憑證登入。
  2. 按一下頂端的 9 格線圖示,然後按一下「Analytics」。
  3. 將游標暫留在頂端的「元件」上,然後按一下「虛擬報表套裝」。
  4. 按一下「新增」。
  5. 輸入虛擬報表套裝的名稱,並確認選取已啟用 CDA 的報表套裝。
  6. (選用) 將區段套用至虛擬報表套裝。例如,您可以套用區段來將虛擬報表套裝限制為開啟 CDA 功能及開始連結後的日期。此區段可讓使用者只看到 VRS 中已連結的日期範圍。
  7. 按一下「啟用報表時間處理」核取方塊,啟用包括跨裝置分析在內的多個選項。
  8. 按一下「連結跨裝置使用者造訪次數」核取方塊。
  9. 按一下「繼續」,完成虛擬報表套裝的設定,然後按一下「儲存」。

跨裝置虛擬報表套裝的新增和變更項目

為虛擬報表套裝啟用跨裝置分析時,請留意下列變更:
  • 虛擬報表套裝名稱旁會出現新的跨裝置圖示。此圖示是跨裝置虛擬報表套裝的專屬圖示。
  • 有一個標為「已識別狀態」的新維。 此維度會決定該點擊上的Experience Cloud ID是否由當時的裝置圖形所知。
  • 新量度「人員」和「不重複裝置」可供使用。
  • 量度「獨特訪客」不可用,因為它已取代為「人員」和「獨特裝置」。
  • 建立區段時,「訪客」區段容器會被「人員」容器取代。

CDA工作區範本

Adobe提供範本,可檢視重要的跨裝置效能資料。
  1. 導覽至 experiencecloud.adobe.com 並使用您的 AdobeID 憑證登入。
  2. 按一下頂端的 9 格線圖示,然後按一下「Analytics」。
  3. 按一 Workspace 下頂端,然後按一下 Create New Project。
  4. 找到「Journey IQ:跨裝置分析」範本,然後按一下 Create。
  5. 如果出現提示,請將報表套裝變更為支援CDA的報表套裝。
會建立包含數個面板的分析工作區專案。 在上方,會顯示目錄和簡介,允許報表的內容和導覽至個別報表。 按一下目錄內的連結,或展開面板的accordion以檢視這些報表。
  • Co-op Graph成員的特殊注意事項 :顯示支援合作圖的地區和不支援的地區中,報表套裝的哪些部分包含訪客。
  • 使用者識別 :顯示使用基於跨裝置分析的方法識別網站訪客的頻率。
  • 測量受眾規模 :顯示「獨特裝置」與「人物」的比較。 這兩個數字的比例稱為「跨裝置壓縮」,此面板中可見的計算量度。 此壓縮度量取決於廣泛的因素:
    • 使用合用圖表或專用圖表: 一般而言,使用 Device Co-op 的組織之壓縮率,會比使用專用圖表的組織來得高。
    • 登入率: 登入您網站的使用者越多,Adobe 就越能跨裝置識別並連結訪客。登入率低的網站壓縮率也會很低。
    • Experience Cloud ID 涵蓋範圍: 系統只會連結具有 ECID 的訪客。使用 ECID 造訪您網站的訪客比例較低,與壓縮率較低有關。
    • 使用多部裝置: 若您網站的訪客沒有使用多部裝置,則壓縮率會較低。
    • 報表粒度: 依日計算的壓縮通常比依月或年計算的壓縮還小。依個人在一天內使用多部裝置的機率,會比整個月的機率小。分段、篩選或使用劃分維度也可以顯示較低的壓縮率。
  • 以人為本的細分 :包含區段下拉式清單,可讓您檢視裝置特定的資料。 此面板鼓勵您嘗試區段,以瞭解包含或排除裝置類型對報表有何影響。
  • 分析跨裝置歷程 :根據裝置類型提供流量和流失報表。
  • 跨裝置歸因 :將Journey IQ和Attribution IQ的功能結合在一起。
  • 其他秘訣與訣竅 :CDA相關的實用主題可讓您進一步運用它。