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區段產生器

The Segment Builder provides a canvas to drag and drop Metrics, Dimensions, Segments, and Events to segment visitors based on container hierarchy logic, rules, and operators. 此一整合式開發工具可讓您建立並儲存簡單或複雜區段,用以識別跨瀏覽及頁面點擊的訪客屬性和動作。
我們在 2019 年 6 月的版本中引入了維度歸因模型。請參閱下方「Web UI 功能」底下的第 6 項。
要存取「區段產生器」有數種方式:
  • Analytics 頂端導覽 : 按一下​ 「Analytics > 元件 > 區段」
  • Analysis Workspace : 按一下​ 「Analytics > Workspace」 ,開啟一個專案並按一下​ 「+ 新增 > 建立區段」
  • Reports & Analytics : 按一下​ 「Analytics > 報表」 ,開啟現有報表並按一下左側導覽中的「區段」圖示 ,然後按一下​ 「新增」

區段產生器使用者介面

區段產生器可讓您建立簡單或複雜區段,用以識別各瀏覽及頁面點擊中的訪客屬性和動作。它提供畫布來拖放量度維度、事件或其他區段,以根據容器階層邏輯、規則和運算子來劃分訪客。

Web UI 功能

「區段產生器」可讓您在 Web UI (或在 Ad Hoc Analysis 的 Java UI ) 中建立和編輯區段。您可以新增規則定義和容器來微調您的區段、堆疊區段和巢狀內嵌區段。您也可以驗證有多少個頁面檢視、造訪和獨特訪客是從您目前的區段定義得出。然後儲存區段,以供未來使用。
存取「區段產生器」的方法有: :
  • 顯示現有報表並按一下左側導覽中的區段圖示 在顯示的區段欄中,按一下​ 「新增」
  • 在「區段管理器」內按一下​ 「+ 新增」
  • 按一下「區段管理器」中的現有區段標題,以編輯「區段產生器」中的區段。
  1. 標題 : 為區段命名或重新命名。
  2. 說明 : 提供區段的說明。如果您要共用區段,則必須提供說明。
  3. 標記 : 標記您建立中的區段 ,方法為選擇現有標記清單中的標記或是建立新標記。
  4. 定義 : 可在此 建立和設定區段 、新增規則、巢狀內嵌及排序容器。可讓您透過選取容器並拖放維度、區段或量度至定義,來提供新區段的說明。
  5. 顯示 : (頂端容器選擇器。)可讓您選取頂層 容器 層級 (訪客、造訪、點擊)。預設的頂層容器為「點擊」容器。
  6. 選項 : (齒輪) 圖示
    • + 新增容器 : 可讓您新增新的容器 (在頂層容器下) 至區段定義。
    • + 從選項新增容器 : 可讓您使用在「定義」欄位中選取的一個以上元素建立新容器。
    • 排除 : 可讓您透過排除一或多個維度、區段或量度來定義區段。
  7. 歸因模型 : 用於維度劃分。維度模型在循序區段中特別有用,例如支援「流量」視覺化的區段:
    • 重複 ((預設)):包含維度的例項和持續值。
    • 例項 :包含維度的例項。
    • 非重複例項 :包含維的唯一實例(非重複)。
  8. 維度 : 從「維度」清單拖放過來的維度 (橘色側欄)。
  9. 比較 : 您可以使用選取的運算子來比較和限制值。
  10. : 您針對維度、區段或量度所輸入或選取的值。
  11. And/Or/Then : 在容器或規則之間指派 AND/OR/THEN 運算子。THEN 運算子可用來 定義循序區段
  12. 量度 : (綠色側欄) 從「量度」清單拖放過來的量度。
  13. 比較 ​運算子: 可使用選取的運算子來比較和限制值。
  14. : 您針對維度、區段或量度所輸入或選取的值。
  15. X : (刪除) 可用來刪除這個部分的區段定義。
  16. 儲存 ​或​ 取消 : 儲存或取消區段。按一下​ 「儲存」 ​之後會進入「區段管理器」,您可在此管理區段。
  17. 搜尋 : 搜尋維度、區段或量度清單。
  18. 維度 : (清單) 按一下標題可展開。
  19. 量度 : 按一下標題可展開。
  20. 區段 : 按一下標題可展開。
  21. 報表套裝選取器 : 可讓您選取要將此區段儲存於其下的報表套裝。您仍可以使用所有報表套裝中的區段。
  22. 區段預覽 : 可讓您預覽關鍵量度,以查看您是否具備有效的區段及區段的廣度。代表如果您套用此區段,可以預期看到的資料集劃分。顯示 3 個同心圓以及一個清單,以顯示對資料集執行之區段的點擊、瀏覽和訪客符合項目的數目和百分比。在您建立或對區段定義進行變更之後,此圖表會立即更新。
  23. 產品相容性 : 提供與您所建立區段相容的 Adobe Analytics 產品 (Analysis Workspace、Reports & Analytics、Ad Hoc Analysis、Data Warehouse) 清單。大多數區段與所有產品都相容。不過,並非所有運算子和維度均與所有 Analytics 產品相容,特別是 Data Warehouse .在您對區段定義進行變更之後,此圖表會立即更新。
含有內嵌日期範圍的區段在 Analysis Workspace 和 Reports & Analytics 中持續以不同方式運作。在 Workspace 中,包含內嵌日期範圍的區段會覆寫面板日期範圍。相較之下,Reports & Analytics 則提供報表日期範圍及區段內嵌日期範圍的交集。
發佈至 Experience Cloud (適用於`<report suite name>`) : (畫面上不會顯示) 只有當您要儲存此區段的目標報表套裝 已啟用 Experience Cloud 功能 時,才會出現此選項。將區段發佈至 Experience Cloud 後,您便可以在對象庫、Target 和 Audience Manager 中,使用該區段進行促銷活動。需要區段標題和說明。
您可以在 Analytics 中編輯或刪除發佈的區隔。如果該區隔正在使用中,系統會在您編輯該區隔時發出警告訊息。您無法刪除 Adobe Target 正在使用的已發佈區段。
您必須將透過 Analytics 共用的對象數量限制為 20,以避免額外的程序延誤。透過 Analytics 與 Experience Cloud 共用的受眾不能超過 2,000 萬個不重複的成員。另外,由於快取關係,Experience Cloud 會在 12 小時之後才顯示 Analytics 中刪除的報表套裝資訊。
訪客符合從 Analytics 共用的對象資格後,此資訊會延遲 24 至 48 小時才能在 Target、Advertising Cloud 和 Campaign 中操作。

建立區段

  1. 只需從左側窗格將「維度」、「區段」或「量度事件」拖放至「定義」欄位即可。
    將元素拖曳到「定義」之後,預設的最上層「點擊」容器隨即顯示。您可以透過「 顯示」下拉式功能表,將容器類型變更為「瀏覽」或「訪客」。
  2. 從下拉式功能表中設定 運算子
  3. 針對選取的項目輸入或選取值。
  4. 必要時使用 And Or Then 規則新增額外的限制。
  5. 放置好容器且設定規則後,請在右上方的驗證圖表中查看區段的結果。驗證器會指出與您所建立區段相符之頁面檢視、造訪次數和獨特訪客的百分比與絕對數量。
  6. 在​ 標記 ​底下,選取現有標記或建立新標記來 標記 容器。
  7. 按一下「 儲存」來儲存區段。
此時會進入 區段管理器 ,您可在此透過多種方式標記、共用及管理區段。

建立與巢狀內嵌容器

您可以 建立容器的架構 ,然後在當中放置邏輯規則和運算子。
  1. 按一下​ 「選項 &gt; 新增容器」
    隨即開啟一個新的「點擊」容器,其中未識別「點擊」(頁面檢視)。
  2. 視需要變更容器類型。
  3. 從左側窗格拖曳「維度」、「區段」或「事件」至容器。
  4. 繼續從定義上方的頂層​ 選項 > 新增容器 ​按鈕新增容器,或從容器內新增容器以巢狀內嵌邏輯。
    選取一或多個規則,然後按一下​ 「選項 > 從選項新增容器」 。這會將您的選項轉變成個別容器。

在區段中使用日期範圍

您可以建立包含滾動日期範圍的區段,以回答與持續性促銷活動或事件有關的問題。
舉例來說,您可以輕鬆建立包括「過去 60 天內購買過一次的人」的區段。
您可以建立「造訪」容器,在裡面添加時間範圍「Last 60 days (過去 60 天)」及量度「Orders is greater than or equal to 1 (訂單數量大於或等於 1)」,用「AND」作運算符:

堆疊區段

堆疊區段的運作方式是使用 'and' 運算子結合每個區段中的準則,然後套用結合後的準則。
例如,將「行動電話使用者」區段和「美國地區」區段堆疊在一起,只會傳回美國地區行動電話使用者的資料。
將這些區段想成可加到區段庫中的素材或模組,供想要的使用者使用。透過此方式,您便可以大量減少所需的區段數。例如,假設您有 40 個區段:
  • 20 個代表不同國家/地區的行動電話使用者 (US_mobile、Germany_mobile、France_mobile、Brazil_mobile 等等)
  • 20 個代表不同國家/地區的平板電腦使用者 (US_tablet、Germany_tablet、France_tablet、Brazil_tablet 等等)
透過將區段堆疊,您可以將區段的個數降至 22 個,並視需要加以堆疊。您將需要建立下列區段:
  • 一個區段代表行動使用者
  • 一個區段代表平板電腦使用者
  • 20 個區段代表不同地區
將兩個區段堆疊在一起時,預設會使用 AND 陳述式加以連結。無法變更為 OR 陳述式。
  1. 前往「區段產生器」。
  2. 提供區段的標題和說明。
    步驟結果 1。按一下「 顯示區段」以在左側導覽中開啟區段清單。
    步驟結果 1。拖放您要堆疊到區段定義畫布的區段。以下是將現有區段「來自平板電腦的瀏覽」與「美國地區」堆疊在一起的區段範例:
  3. 儲存區段。
    步驟結果

使用區段範本

範本代表舊有預先設定的套裝區段。
在區段管理器中按一下​ 「新增」 ,接著便會前往區段產生器。現在按一下「區段」圖示
以開啟區段欄。區段範本會出現在區段清單的底部。您可透過範本名稱左側的資料夾圖示加以認出:
您可以將這些範本拖曳至「定義」畫布,然後依原有定義使用或是加以修改。
範本名稱 定義
放棄購物車 檢視已新增項目至購物車但並未訂購任何項目的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。此循序區段的規則是
購物車新增非空值
Then
訂購等於 0。
首次瀏覽次數 檢視最多僅存取過 1 次的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
瀏覽次數等於 1.
非購買者 檢視未參與訂購事件的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是訪客。此區段使用「排除」邏輯。規則是
訂購非空值。
非單一頁面瀏覽 (非彈回) 檢視瀏覽超過一次的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是訪客。此區段使用「排除」邏輯。規則是
單次存取非空值。
付費搜尋 檢視來自付費搜尋的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
付費搜尋等於 1。
購買者 檢視參與訂購事件的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是訪客。規則是
訂購非空值。
回訪 檢視已瀏覽至少一次的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
瀏覽次數大於 1.
單頁存取次數 檢視您看到單一頁面值之瀏覽中的資料,即使您可能在該次瀏覽期間提交多個頁面檢視亦同。帶有退出連結事件的單一頁面瀏覽會納入到區段中。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
單頁存取次數等於 1。
檢視未加到購物車的產品 檢視查看了產品但並未加任何項目到購物車的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。此循序區段的規則是
產品檢視非空值
Then
購物車新增等於 0。
來自促銷活動的瀏覽次數 檢視由促銷活動引薦過來的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
追蹤代碼非空值。
來自行動裝置的瀏覽次數 檢視使用行動裝置的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
行動裝置非空值。
來自免費搜尋的瀏覽次數 檢視不是來自付費搜尋的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
付費搜尋等於 0。
來自非行動裝置的瀏覽次數 檢視非使用行動裝置的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。此區段使用「排除」邏輯。規則是
行動裝置類型等於行動電話
行動裝置類型等於平板電腦。
來自手機的瀏覽次數 檢視使用手機的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
裝置類型等於行動電話。
來自搜尋引擎的瀏覽次數 檢視由搜尋引擎引薦過來的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
反向連結類型等於搜尋引擎。
來自社交網站的瀏覽次數 檢視社交網站參照的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
反向連結類型等於社交網路.
來自平板電腦的瀏覽次數 檢視使用平板電腦的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
裝置類型等於平板電腦。
具有訪客 ID Cookie 的瀏覽次數 檢視到您網站 (需要永久性 Cookie) 的訪客的相關資料。在區段定義中,容器是瀏覽。規則是
永久性 Cookie 等於 1。

範例: 促銷活動訪客區段

顯示此常用區段的範例。
許多客戶想要查看從回應了特定促銷活動的訪客得到的量度。建立促銷活動訪客區段是取得這些資料的簡易方式。
在「區段產生器」建立此區段,表示您要拖曳促銷活動維度 (在此例中為「促銷活動名稱」) 到頂層的「瀏覽」容器中:
(選用) 如果您希望能夠輕鬆篩選所有促銷活動相關區段,也可以套用「促銷活動」標記至這個區段。