Show Menu
主題×

工作的疑難排解

如果您無法讓資料摘要出現在 FTP 站台上,請參閱本頁內容了解原因。

錯誤代碼

當錯誤發生時,「工作狀態」欄會報告錯誤相關資訊。

FTP chdir 錯誤

摘要無法導覽至或寫入指定的資料夾。請確定 FTP 站台上存在目的地資料夾,並確定提供的憑證具有該資料夾的正確讀取/寫入權限。

FTP 連線錯誤

摘要無法連線至 FTP 目的地。請確定 FTP 目的地正確且有效。

FTP 錯誤

摘要最終無法將檔案寫入 FTP 站台的一般錯誤。此錯誤可能是 FTP 伺服器的磁碟已滿或超出配額所致。錯誤也可能源於網路或目的地伺服器故障。

FTP 登入錯誤

摘要無法使用提供的憑證登入。請確定 FTP 使用者名稱和密碼正確。

FTP Put 錯誤

摘要無法將檔案寫入 FTP 站台。請確定 FTP 登入擁有在 FTP 站台上讀取和寫入資料的正確權限。此錯誤也可能是 FTP 伺服器上的磁碟已滿或超出磁碟配額所致。

疑難排解步驟

登入您的 FTP 站台,然後上傳任何檔案至站台。在大多數情況下,您可以使用這些步驟來確定故障點。
  1. 使用檔案總管 (Windows) 或 Finder (Mac) 登入您的 FTP 站台。請確定您使用的是 FTP 通訊協定 ( ftp:// )。如果您無法連線 FTP 站台,則可與 FTP 站台的擁有者合作,以判斷正確的目的地。
  2. 此時會出現快顯視窗,詢問使用者名稱和密碼。請輸入您的驗證憑證。如果接受憑證,視窗會顯示 FTP 站台上的目前內容。如果不接受認證,您可以與 FTP 擁有者合作,以確定使用者名稱和密碼正確無誤。
  3. 將檔案拖曳至已驗證的視窗,即可將檔案上傳至 FTP 站台。任何影像或文字檔案均可。如果嘗試將檔案置入 FTP 站台時發生錯誤,請與 FTP 擁有者合作,確認磁碟空間足夠,且使用者名稱具有 FTP 站台的寫入權限。
  4. 確認檔案位於 FTP 站台後,您可以刪除上一步驟中上傳的檔案。
  5. 如果上述所有步驟均正常運作,您卻仍然收到 FTP 錯誤,請讓客戶支援代表聯絡客戶服務。