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Analytics 實施常見問題集

實施的相關常見問題,以及可提供更多資訊的連結。

Experience Cloud 訪客 ID 與 Analytics 訪客 ID 有何不同?

Identity Service 會指派不重複的持續性識別碼,以便在 Experience Cloud 的其他解決方案之間共用。Analytics 訪客 ID 僅供 Analytics 使用。Adobe 建議您在實施中使用 Experience Cloud 訪客 ID 服務。

如何實施心率視訊追蹤?

Adobe 的服務中斷會影響效能嗎?

不可以。JavaScript 檔案並非由 Adobe 伺服器託管,所以 Adobe 中斷不會影響 AppMeasurement 程式庫。如果您使用 Adobe Experience Platform Launch,JavaScript 檔案會由 Akamai 託管,或於貴組織所決定的伺服器位置託管。

從瀏覽器傳送資料給 Adobe 服務會降低效能嗎?

AppMeasurement 會在 HTML 頁面內部建立影像物件,接著瀏覽器再向 Adobe 資料收集伺服器要求該影像物件。如果資料收集伺服器效能緩慢或無反應,處理該要求的執行緒會延遲,直到傳回影像或逾時。因為瀏覽器使用多個執行緒來處理影像,Adobe 中斷對頁面載入時間的影響極小,最多只會佔用一個執行緒,而其他執行緒仍持續運作。

如何使Analytics實作無效或移除?

有時,組織會因為合約到期而想要移除實施,或是減少伺服器呼叫數。
  • 使用Launch的實作 :在「延伸功能」標籤中停用或解除安裝Adobe Analytics 延伸功能 ,然後發佈。
  • 舊版AppMeasurement實作 :使用下列程式碼 s_code.js 行取代檔案的整個內容:
var s = new Object();

不要:
  • 將報表套裝變更為無效值,因為這會在Adobe伺服器上造成不必要的載入。
  • 完全移 s_code.js 除檔案,除非您也移除每個頁面上檔案的所有參照。
  • 變更變 trackingServer 數以遠離Adobe。 AppMeasurement仍會傳送影像要求,傳回404個錯誤。