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連結跨裝置的使用者

不建議您繼續使用這種跨裝置識別訪客的方法。請參閱元件使用指南中的 跨裝置分析
跨裝置訪客身分識別可協助您連結多個裝置間的訪客。跨裝置訪客身分識別會使用 visitorID 變數,為使用者建立裝置間的關聯。識別不重複訪客時, visitorID 變數優先順序最高。
使用自訂訪客 ID 傳送點擊時,Adobe 會檢查是否有任何具有相符訪客 ID 的訪客資料。若有的話,自此之後都會使用系統中已存在的訪客資料,而不再使用先前的訪客資料。
通常會在驗證之後設定 visitorID ,或是在訪客執行其他特定動作而讓您可加以唯一識別 (無論使用什麼裝置) 時設定。有效識別碼包括其使用者名稱的雜湊、電子郵件地址,或不含任何個人識別資訊的內部 ID。
客戶從每部裝置登入後,都會與相同的使用者個人資料相連結。如果訪客稍後登出裝置,仍會屬於相同的訪客資料,因為 Adobe 可辨識每部裝置上的瀏覽器 Cookie 屬於相同的訪客資料。Adobe 建議在刪除瀏覽器 Cookie 時盡可能使用 visitorID 變數。

限制

使用您自己的自訂訪客 ID,可讓您更深入控制訪客的識別方式,不過有其限制。
  • 訪客重複資料刪除不具可回溯性 :如果訪客首次存取您的網站然後進行驗證,則會計為兩個不重複訪客。系統會自動產生一個一般 Analytics ID 的不重複訪客計數,另外會在其登入時計為另一個自訂訪客 ID 計數。每當訪客使用新裝置或清除其 Cookie 時,都會出現這種不重複訪客的重複資料。
  • 與 Experience Cloud ID Service 不相容 :自從跨裝置訪客身分識別功能問世以來,Adobe 已推出功能更強大、更可靠的方式來跨裝置追蹤訪客。這些新的身分識別方法與自訂訪客 ID 覆寫不相容。如果您打算使用 ID Service、跨裝置分析 (CDA) 或 Device co-op,Adobe 強烈建議不要使用 visitorID 變數。