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資料連接器概觀

Adobe 針對各組織的數位策略與行銷方案提供可執行的即時資訊。Data Connectors 讓您能夠將來自協力廠商應用程式的追蹤資料匯入分析,因此您可以從某一個中央位置蒐集和使用資料。在使用任一款合作夥伴產品時,您可以建立整合以將應用程式資料匯入行銷報表。整合完成後,您便可以產生含應用程式資料的報表。
例如,電子郵件整合可使用電子郵件合作夥伴來散發電子郵件促銷活動。當訪客造訪您的網站時,您會想知道哪些訪客是響應電子郵件行銷活動而來的。Data Connectors 能將電子郵件合作夥伴的資料整合至行銷報表中,因此您可以藉由這些資訊來判斷電子郵件行銷活動的效果。
系統要求
Data Connectors 應該可以與最熱門的各種瀏覽器適當地整合。然而,唯有在滿足以下建議的系統上,報表的外觀和功能才能充分發揮:
  • 瀏覽器: Microsoft Internet Explorer 6 及更高版本
  • Cookie: 必要
  • JavaScript: 啟用
  • 作業系統: Windows
  • Macromedia Flash Player: 第 6 版或更高版本
  • 螢幕解析度: 1024x768 (800x600 亦可)
  • 色彩深度: 16 位元或更高
此外,當使用者的網頁瀏覽器啟用JavaScript時,資料收集會有所改善。
必備條件
在設定產品的 Data Connectors 整合前,請完成以下工作:
  • 取得合作夥伴產品帳戶的必要存取憑證,以取得與行銷報表整合所需資料的存取權限。您可能需要建立特殊的電子郵件帳戶,以便用於報表散發者和有關整合操作的通知。
  • 識別掌握行銷活動資訊的自訂變數。這通常指的是行銷活動追蹤代碼,不過貴公司使用的可能是不同術語。
  • 決定要接收印象的事件,然後按一下資料。您也許會想要據此為事件重新命名。
  • 在登陸頁面中放置適當的代碼,讓分析能適當地為來自合作夥伴產品的資料塑型。各夥伴產品的具體說明請參閱「資源」標籤上 Data Connectors 精彩案例中的內容。

新增整合

您必須有目前帳戶才能存取「資 料連接器 」登陸頁面(主控台)。 建議您熟悉Adobe Analytics。
  1. 登入Adobe Experience Cloud。
  2. Click Analytics > Admin > Data Connectors .
  3. 按一下​ 「新增」
  4. 逐步執行「 新增整合 」介面。
    由於各項產品整合不盡相同,因此在整合過程中您可能需要提供特定的設定資訊。
    整合完成時,合作夥伴產品圖示會顯示在「資料連接器網路」頁面上,並可在功能表中使用。

Data connectors 主控台

啟動整合後,它會顯示在「資料連接器 」頁面 。 您可以在主控台上檢視詳細資訊並變更組態。 您可以檢視使用中的整合和公司中所有報表套裝的整合。您也可以檢視活動記錄、將整合設定為控制面板、設定整合及尋找說明。

在資料連接器中重新行銷區段

再行銷區段是根據 Data connectors 整合中所使用之變數建立的資料檔案。
Adobe Analytics會透過資料倉庫將這些資料以個別的每日檔案傳送至Adobe為第三方建立的FTP。 然後協力廠商再將這些檔案分配給客戶。公司通常會利用這些檔案,向可能造訪過網站及關注過產品但未購買的客戶,進行再行銷。(例如,您針對客戶檢視過但最後並未購買的產品,提供客戶優惠折扣)。
區段
  • 購買: 根據特定產品中的訊息 ID 而進行購買的接收者 ID (或是訪客 ID)。
  • 產品檢視:類似於「 購物車放棄」,這也是計算量度。 It reports Product Views divided by Orders, because customers' viewing the product shows some interest.
實施範例
為了成功實施再行銷區段,下列條件必須符合:
  • Data connectors 合約已建立,且您的組織已透過 Adobe 顧問完成實施階段。
  • 產品變數會同時啟動對應的事件:
    • 購物車放棄: scAdd 事件
    • 購買: purchase 事件
    • Product Views: prodView event
如果定義產品時沒有關聯事件,則會自動觸發prodView事件。 如果上述要求不符合,則對應的再行銷區段無法正確回報。
!UICONTROL放棄購買: 當使用者新增產品至購物車時會啟動:
s.products=";cat";
s.events="scAdd";

!UICONTROL購買: 在購買確認頁面上啟動:
s.products=";
cat;1;50";
s.events="purchase";
//Note: Though optional, adding the purchaseID variable increases accuracy by preventing duplicate purchases

常見問題
問題
說明
再行銷區段檔案中沒有顯示產品 ID 資訊。
發生於觸發正確事件,但相同影像要求上沒有產品變數時。 為了修正此問題,請確認產品變數和對應的事件在同個頁面上啟動,如同上方的實施範例所示。
尚未收到再行銷區段檔案。
如果您沒有收到您的檔案,請讓一位您組織所支援的使用者聯絡 ClientCare,以檢查未成功收到報告的原因。
除了標準資料連接器整合再行銷區段檔案外,顧問通常也會將資料倉庫請求設定為每日計畫報表。 此資料倉儲要求將包含 Data connectors 變數和非 Data connectors 變數,而該要求可僅根據您組織的特定要求進行排程。若要在疑難排解時避免混淆,請指定有問題的檔案是否真的是再行銷區段檔案,或是包含非 Genesis 變數的資料倉儲要求。