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資料保留政策

由Adobe Analytics收集的資料會保留特定時段。 Adobe保留此資料的時間因合約而異,組織的資料保留政策中已列出這些資料。 此原則適用於資料本身,這表示它會影響所有Analytics報表功能(分析工作區、報表API等)。
Adobe Analytics的預設資料保留政策為25個月。 您組織的保留策略可能不同,具體取決於合同。
保留的資料是根據目前的日期和歷史資料的日期/時間。 點擊上記錄的日期/時間可能與Adobe收到點擊的日期/時間不同。

調整預設資料保留期

如果您想要縮短或延長預設資料保留期,請連絡您組織的客戶經理。
  • 減少預設資料保留期不收費。
  • 將資料保留期延長到25個月的預設保留期間後,需要購買擴充功能,每年以一年為增量。 最多可購買8個擴充功能,共10年1個月(2年1個月,預設保留期為2年,另外購買8年)。

資料保留與資料隱私

Adobe身為資料處理者,必須採取適當措施協助其客戶完成個人的存取、刪除和其他要求。 套用適當、安全與即時的刪除政策,是遵守這項法規中非常重要的一個環節。GDPR 適用於以歐盟公民為行銷或資訊處理對象的所有客戶。CCPA適用於行銷或處理加州公民資訊的所有客戶。 因此,「資料隱私」是全球性的法規變更。

資料刪除

一旦資料超過您的資料保留政策,Adobe即保留刪除資料的權利,而無法進行復原。 您必須確保您要保留的所有資料都在組織的資料保留政策內。

常見問題集

如何決定組織的資料保留期?
您的公司身為資料掌控者,可以識別組織內負責決定資料保留決策的利害關係人(例如行銷、分析和隱私團隊)。 您的組織最能瞭解Adobe Analytics保留資料的適當時段。
如何計算資料保留窗口?
資料保留原則會定義一個可變動的資料保留期間,在此期間中,您可以查看及回報完整資料。資料保留開始日期是由目前日期減去資料保留期間決定。 資料保留結束日期由目前日期決定。 若資料的時間戳記介於開始日期與結束日期之間,代表資料處於資料保留期間。
我可以在資料刪除前索取資料複本嗎?
是。Adobe可以提供原始點擊層級資料的歷史資料轉儲。 如需詳 細資訊,請參閱 「匯出使用指南」中的「資料饋送」。 如果您的資料匯出需求超出UI可提供的範圍,請連絡您組織的客戶經理。 酒店可提供特殊住宿;成本可能有所不同。
Adobe何時會刪除資料?
請連絡您組織的帳戶管理員,瞭解資料排程刪除的特定時間。 資料通常會每月滾動刪除。