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傳入客戶資料擷取常見問答集

有關將離線資料匯入Audience manager的常見問題。
 
您可以總結入門程式嗎?
上線程式由2個核心元件組成,如批次數 據傳輸流程中所述 。 這包括:
  • ID同步
  • 傳入資料檔案( .sync 檔案或 .overwrite 檔案)
以下是您在檢視檔案後可能會發現有幫助的問題和答案清單。
本節中的範例會簡化或縮短,以利簡化和展示。 如需檔案格式和語法的詳細規格,請參閱「傳入資料擷取」檔案。
 
您可以總結部署流程嗎?
我們建議您:
  • 與資料提供者合作,根據規格設定每日傳入資料檔 Adobe 案。
  • 將測試資料檔案傳輸至格 Adobe 式驗證。
  • 請與顧問 Adobe 合作,製作適合於解釋資料檔案內容的分類法。
  • 在測試/開發環境中,確認ID同步設定為正確擷取資料提供者的訪客ID,並即時將其傳輸 Audience Manager 至伺服器。
  • 將DIL/ID同步部署至生產環境。 您的Adobe顧問已將ID同步設定為DIL程式碼中的模組。
  • 將生產資料檔案傳輸至 Audience Manager。 鑑於ID同步映射的相依性,在部署生產程式碼後一週內開始傳輸資料或許是合理的,不過當程式碼投入生產時,您可以立即開始傳輸資料檔案。
 
我應使用何種FTP模式來傳輸壓縮或加密的檔案?
 
我可以先上傳傳入資料檔案 (.sync或.overwrite檔),再將Audience Manager程式碼部署到生產環境嗎?
是。只要您使用跨裝置資料來源來儲存您上傳的CRM資料,Audience manager就會一律儲存資料。 事實上,在Audience manager於2019年10月啟動的「設定檔合併規則」增強功能允許離線使用案例後,您無需將Audience manager程式碼部署至生產環境,即可上傳資料並採取行動。 請參閱:
 
我應該在幾點傳輸我的檔案?
Audience Manager 一天中多次檢查及處理檔案。 在您準備好時上傳資料。
 
上傳檔案的資料可用於定位需要多久的時間?
48小時後,資料可供定位。 此外,請勿將「成功上傳」電子郵件解譯為資料可用的陳述式。 這隻表示已 Audience Manager 擷取檔案並完成處理的第一個步驟。
 
我應該多久傳送檔案,這些檔案應是完整檔案或增量檔案?
最佳實務是,為新訪客和資料已變更的訪客每天傳送一次遞增檔案。 許多 Audience Manager 客戶每個月傳送一次完整檔案。 不過,這些檔案間隔和增量是有彈性的。 您應該以漸進方式傳送資料,有時候會對您有意義。
 
Audience manager會將我的檔案存放在伺服器上多久?
FTP檔案在處理後即會移除。 S3 檔案會在30天後移除。 由於格式、語法或其他錯誤而無法處理的檔案會移除。 另請參閱隱私 與資料保留常見問答
 
完整檔案和增量檔案之間有何差異?
  • 完整:完整檔案會覆寫您所有現有的訪客描述檔,並以檔案中的資料取代這些訪客描述檔。 完整檔案由附加至檔 .overwrite 案名稱的標籤識別。 您可以使用檔 .overwrite 案重設訪客特徵或移除過時的陳舊過時特徵。
    檔案 .overwrite 只會覆寫與此資 Audience Manager 料提供者相關聯的描述檔資料。 換言之,在處理 Adobe Analytics 檔案後,與訪客相關的所有資料 .overwrite 都將保持不變。
  • 增量:增量檔案會將新資料附加至您現有的訪客資料。 增量檔案由附加到文 .sync 件名的標籤標識。 傳入增量檔案並不會清除或覆寫現有的描述檔。
下列使用案例說明這些檔案類型如何影響儲存的訪客描述檔。
使用案例 說明
增量和完整
  • 第1天 .sync 檔案內容: visitor123 = a,b,c
  • 第2天 .overwrite 檔案內容: visitor123 = c,d,e
  • 第3天訪客資料ID 123包含 c,d,e
僅增量
  • 第1天 .sync 檔案內容: visitor123 = a,b,c
  • 第2天 .sync 檔案內容: visitor123 = c,d,e
  • 第3天訪客資料ID 123包含 a,b,c,d,e
有關完整和增量檔案類型的詳細資訊,請參閱:
 
如果我為從未執行過頁面ID同步的訪客傳送ID檔案時,會發生什麼情況?
在處理期間, Audience Manager 只要跳過該記錄並移至下一個記錄即可。 如果DPID(資料提供者ID)設為跨裝置DPID,則會儲存在ID同步之前所擷取的資料,並在ID同步發生後不久可供使用。
 
時間戳記是什麼,它是幹什麼的,您能提供一個示例嗎?
時間戳記用於記錄和記錄保存。 格式正確的傳入檔案名所使用的語法需要這些語法。 請參閱:
 
什麼是資料提供者ID(DPID),我要如何取得?
您的Adobe顧問會為您的特定資料來源指派一位三位數或四位數的DPID。 此ID是唯一的,不會變更。
 
每日資料檔案的大小為何?
 
Audience manager是否支援檔案壓縮?
可以。請參閱:
 
我的資料源資料庫中的主鍵是電子郵件地址。 這是否被視為個人識別資訊?
是。Audience Manager 不會將電子郵件地址儲存在我們的資料庫中。 在開始ID同步之前,應先為訪客指派隨機ID或單向雜湊的電子郵件地址版本。
 
資料檔案內容區分大小寫嗎? ID同步如何?
資料檔案有兩個基本元件:使用者ID(請參閱「已定義檔案變 數中的使用者ID 」)和描述檔資料,通常以索引鍵值配對或程式碼的形式。 使用者ID區分大小寫。 一般而言,描述檔或索引鍵值資料不區分大小寫。
 
我應使用FTP或Amazon S3傳輸檔案?
我們建議您採用最佳實務, Amazon S3 因為程式更簡單。 Audience Manager 不論傳輸FTP檔 S3 案至何處,如果您將檔案自行放置,程式就會更 Amazon S3 簡化。 此外,客戶同時上傳至FTP會共用FTP的頻寬,因此他們預期上傳速度會變慢。 Amazon S3 也會複製和散布,因此通常比FTP伺服器更安全可靠。 如需詳細資訊,請 參閱關於Amazon S3
 
Audience Manager如何處理傳入檔案?
Audience Manager 用於 Amazon Simple Queue Service (SQS) 入站資料處理。 以下是其運作方式:
  1. Audience Manager 客戶將其傳入資料上傳至儲 Amazon S3 存貯體。
  2. 資料進入隊 Amazon SQS 列,等待被處理 Audience Manager。
  3. Audience Manager 從隊列中讀取最多119000個條目, Amazon SQS 並將它們分成最多3個批。 每個批次中的檔案都會同時處理。
 
我需要同時上傳多個檔案。 是否會同時處理檔案?
這要看情況。 Audience Manager 從隊列中讀取最多119000個條目, Amazon SQS 並將它們分成最多3個批。 只有在檔案最後歸為同一批時,才會同時處理檔案。 但是,由於日常接收的資料量很大, Audience Manager 無法保證任何檔案處理順序。