Show Menu
主題×

資料隱私權請求

概述

This document provides an overview of managing individual data privacy and opt-out requests that you can send to Audience Manager through the Privacy Service UI and the Privacy Service API .
These tools allow you to send consumer data privacy requests made under GDPR and CCPA.
閱讀本文之前,建議您先閱讀 GDPR 字彙表 CCPA 字彙表 ,更明確瞭解文中使用的術語。
You can submit individual requests to access and delete consumer data from Audience Manager, in two ways:
When sending individual data privacy requests, you can submit any Audience Manager identifiers (IDs), as described in the Audience Manager Identifiers ​section, along with their respective namespace IDs (data source IDs).
Privacy Service 支援兩種請求:資料存取和資料刪除請求。

資料存取請求

若要傳送個人資料存取請求,您可以透過 Privacy Service UI (說明文件請參閱 這裡 ),或是呼叫 Privacy Service API (說明文件請參閱 這裡 ,API 參考可於 此處 取得)。
Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。
若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子,您可以 下載範例 JSON
我們瞭解您承諾在法規所規範的期限內履行資料隱私權請求。

資料刪除請求

You can send data deletion requests through the Privacy Service UI (documentation here ) or by calling the Privacy Service API (documentation here and API reference here ).
Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。
若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子,您可以 下載範例 JSON
Adobe 瞭解您承諾會在 30 天內履行資料隱私權客戶請求。For that reason, Adobe is committed to processing your data deletion request as soon as possible.
In response to your consumer data deletion requests, Audience Manager deletes traits and segments associated with the Audience Manager identifier included in the request. Additionally, the respective Audience Manager identifiers for the individual opted out of further data collection by Audience Manager and the respective ID mappings will be removed.
您在資料隱私權請求中傳送宣告 ID (例如跨裝置 CRM ID 或 ID) 時, 會對所有連結的裝置執行必要的刪除 (每個宣告 ID 最多 100 部裝置)。Audience Manager
Audience Manager 會嘗試將資料主體請求刪除特定資料的取消細分資訊傳送給啟用合作夥伴,通知對方該刪除請求。不過,有些啟用合作夥伴:
  1. Cannot support unsegment (or remove segment) requests from Audience Manager and/or
  2. Are not able to receive updates from Audience Manager with a frequency of less than 30 days. In those cases, Audience Manager customers are not able to send delete requests to activation partners in an automated way through Audience Manager.
In those cases, you are not able to send delete requests to activation partners in an automated way through Audience Manager.
請下載 合作夥伴 Excel 工作表 ,瞭解哪些 啟用合作夥伴支援取消細分。Audience Manager

選擇退出請求

Audience Manager 支援選擇退出管理的業界標準。 Read on for complete information on the types of opt-out supported by Audience Manager.
雖然資料存取和刪除請求是透過 Privacy Service 處理,但目前是透過 DCS API 支援選擇退出請求。Read on to learn what the opt-out API calls should look like.

全域選擇退出請求

The global opt-out represents an opt-out across Audience Manager and other Adobe Experience Cloud solutions for all brands. 下表列出用於全域選擇退出的方法:
要選擇退出的產品 說明
Adobe Experience Cloud
「您的隱私權選擇」頁面 提供一鍵式功能,可讓您的一般使用者控制和選擇退出 Adobe Experience Cloud 廣告解決方案 (包括 Audience Manager) 的資料收集。具體說明請參閱「隱私權選擇」頁面上的 企業客戶區段
向 Audience Manager 發出直接 API 呼叫
您的使用者可以呼叫以下 DCS API,並加入 Audience Manager 使用者 ID ,以此方式選擇退出所有 Audience Manager 品牌的資料收集:
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
如此一來,我們會為已提交的 Audience Manager 使用者 ID 設定 demdex=NOTARGET dextp=NOTARGET Cookie。
行動裝置
請參閱以下裝置適用的選擇退出與隱私權設定:
您的使用者也可以造訪我們業界標準合作夥伴的網站,選擇退出全域資料收集。
  • # (https://optout.aboutads.info/?c=2#! /);
  • # (https://optout.networkadvertising.org/?c=1#! /)。
依上述方式處理選擇退出請求後:
  • Audience Manager只要使用者沒有清除其瀏覽器 Cookie, 就會停止所有資料收集、細分或啟用。
  • 120 天後,歷史資料會從使用者設定檔中移除。

使用宣告 ID 呼叫的合作夥伴層級選擇退出

The partner-level opt-out allows you to opt-out your users from data collection by specific Audience Manager partners. You can send partner-level opt-out requests for cross-device IDs, including CRM IDs and hashed email addresses.
使用宣告 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後:
  • CRM ID 會退出資料收集;
  • 連結至 CRM ID 的最後一個裝置 ID ( Audience Manager 不重複使用者 ID ) 會退出資料收集。
  • Audience Manager 將對 ID 和連結至 ID 的最後一個裝置 ID 停止所有資料收集、細分或啟用;CRM
  • Audience Manager 從所有區段中取 CRM 消區段選擇退出的ID和最後一個裝置ID;
  • Destination 合作夥伴會收到ID和最後一個裝 CRM 置ID的取消分段要求。 取消細分功能適用於 即時 和批次目的地。
  • 系統不會刪除歷史資料。
When Audience Manager receives a partner-level opt-out request, the JSON returned by the DCS contains the error code 171 , with the message "Encountered opt out tag", instead of the Audience Manager user ID.
您可以使用 d_cid d_cid_ic 索引鍵值配對,提出宣告 ID 選擇退出請求。舊版參數 (例如 d_dpid d_dpuuid ) 仍然有效,但被視為已過時。請參閱 CID 取代 DPID 及 DPUUID 。在這些範例中, 斜體字 ​代表變數預留位置。

選擇退出與 CID 和 CID_IC

如需說明和語法,請參閱 URL 變數和宣告 ID 的語法
使用以下項目執行選擇退出
程式碼範例
資料提供者 ID 和使用者 ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
整合程式碼和使用者 ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
d_cid d_cid_ic 和鍵值對。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...
 

使用裝置 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出

The partner-level opt-out allows you to opt-out your users from data collection by specific Audience Manager partners. 您可以藉由對 DCS API 發出下列呼叫,選擇讓指定裝置 ID 退出某個品牌的資料收集:
使用以下項目執行選擇退出
程式碼範例
An Audience Manager Unique User ID ( uuid ).
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Experience Cloud ID( mid )
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid
如需深入瞭解,請參閱 uuid mid 以及 Audience Manager 內的 ID 索引 中的 imsOrgId
使用裝置 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後:
  • 裝置 ID 會退出資料收集。
  • Audience Manager 往後會針對該裝置 ID 停止該合作夥伴的所有資料收集、細分或啟用。
  • Audience Manager 從所有區段中取消區段裝置ID;
  • 目的地合作夥伴會收到該裝置 ID 的取消細分請求。取消細分功能適用於 即時 和批次目的地。
  • 系統不會刪除歷史資料。

Audience Manager 具有取消細分功能的合作夥伴

In order to help you automate your consumer data privacy requests, Audience Manager will attempt to notify activation partners about deletion requests from Data Subjects by sending them unsegment (or remove segment) information.
然而,有部分啟用合作夥伴:
  1. Cannot support unsegment requests from Audience Manager and/or
  2. Are not able to receive updates from Audience Manager more frequently than once in 30 days.
In those cases, you are not able to send delete requests to activation partners in an automated way through Audience Manager.
請參閱 以裝置為基礎的目的地清單 ,瞭解哪些 啟用合作夥伴支援取消細分功能。Audience Manager

資料更正請求

Given that Audience Manager is not the source of the data, there is a limited role for data correction in Audience Manager. The correction could mean that the consumer has requested to either be disqualified from an incorrect trait/segment or qualified to the desired trait/segment.
Audience Manager 客戶可以選擇針對使用者個人檔案擷取相關的訊號/特徵/區段,並透過離線資料擷取 將此資訊傳送 至 Audience Manager。 Please note that the user will continue to get qualified to the original trait and segments if they repeat their behavior.