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資料隱私權要求

概述

本檔案提供管理個別資料隱私權和退出要求的概述,您可透過 Privacy Service UI和 ,將這些要求傳送至Audience Manager Privacy Service API
這些工具可讓您傳送根據GDPR和CCPA提出的消費者資料隱私權要求。
在閱讀本文之前,我們建議先閱讀 GDPR辭彙表 和CCPA辭彙表 ,以深入瞭解此處使用的術語。
您可以以兩種方式提交個別請求,以便從Audience manager存取和刪除消費者資料:
傳送個別資料隱私權要求時,您可以提交任何Audience manager識別碼(ID),如 Audience Manager識別碼區段所述 ,以及其各自的命名空間ID(資料來源ID)。
隱私 權服務 (Privacy Service)支援兩種請求:資料存取和資料刪除要求。

資料存取請求

您可以透過隱私權服務UI (說明檔案 ),或呼叫 ( Privacy Service API(https://www.adobe.io/apis/experienceplatform/home/services/privacy-service.html) API(https://www.adobe.io/apis/experiencecloud/gdpr/api-reference.html#!acpdr/swagger-specs/privacy-service.yaml)此處說明檔案和參考說明檔案),傳送個別存取要求。
私服務UI 允許您使用或上傳檔案來建立 Request Builder 新的工作請 JSON 求。
若要查看有效檔 JSON 案的外觀,您可 以下載範例JSON
我們瞭解您在法規所設定的期限內,遵守您的資料隱私權要求的承諾。

資料刪除請求

您可以透過Privacy Service UI ( 此處說明檔案 )或呼叫 ( Privacy Service API 此處說明檔案和 REFERENCE API privacy-service.yamlhere Reference)來傳送資料。
私服務UI 允許您使用或上傳檔案來建立 Request Builder 新的工作請 JSON 求。
若要查看有效檔 JSON 案的外觀,您可 以下載範例JSON
Adobe瞭解您承諾在30天內履行您的資料隱私權客戶要求。 因此,Adobe承諾會盡快處理您的資料刪除要求。
回應您的消費者資料刪除請求,Audience manager會刪除與請求中包含的Audience manager識別碼相關的特徵和區段。 此外,個人的Audience manager識別碼已選擇退出Audience manager進一步收集資料,且將移除個別ID對應。
當您在資料隱私權要求中傳送宣告的ID(例如跨裝置 CRM ID或Cookie ID)時,Audience manager會對所有連結的裝置執行必要的刪除(每個宣告的ID最多100個裝置)。
Audience manager會嘗試透過傳送資料主體的取消區段資訊以要求刪除特定資料,通知啟動合作夥伴有關刪除要求。 不過,有些啟動合作夥伴:
  1. 無法支援從Audience manager和/或取消區隔(或移除區隔)請求
  2. 無法從Audience manager接收頻率低於30天的更新。 在這些情況下,Audience manager客戶無法透過Audience manager以自動方式傳送刪除要求給啟動合作夥伴。
在這些情況下,您無法透過Audience manager以自動方式傳送刪除要求給啟動合作夥伴。
下載我們 的Partner excel表單 ,以瞭解哪些Audience manager啟動合作夥伴支援取消細分。

退出請求

Audience manager支援有關退出管理的業界標準。 閱讀以取得Audience manager支援之退出類型的完整資訊。
雖然資料存取和刪除要求是透過 Privacy Service ,但目前DCS API支援退出要求。 閱讀以瞭解退出API呼叫的外觀。

全域退出請求

全域退出代表所有品牌的Audience manager和其他Adobe Experience cloud解決方案都可選擇退出。 下表列出全域退出使用的方法:
退出 說明
Adobe Experience Cloud
「您 的隱私權選 擇」頁面提供單鍵功能,讓您的使用者能夠控制Adobe Experience cloud廣告解決方案(包括Audience Manager)收集和選擇退出資料。 具體而言,請參 閱「隱私權選 擇」頁面的商業客戶區段。
直接API呼叫Audience Manager
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
因此,我們將為已提交 demdex=NOTARGET 的Audience manager使 dextp=NOTARGET 用者ID設定和Cookie。
行動裝置
請參閱下列的退出與隱私權設定:
您的使用者也可以造訪我們業界標準合作夥伴的網站,選擇退出全球資料收集。
遵循上述的退出要求:
  • 只要使用者未清除其瀏覽器Cookie,Audience manager就會停止所有資料收集、分段或啟動。
  • 120天後,歷史資料會從使用者描述檔中移除。

具有已宣告ID呼叫的合作夥伴層級選擇退出

合作夥伴層級的退出可讓您從特定Audience manager合作夥伴收集的資料中選擇退出您的使用者。 您可以傳送合作夥伴層級的跨裝置ID退出要求,包括CRM ID和雜湊的電子郵件地址。
使用宣告的ID呼叫,在合作夥伴層級選擇退出後:
  • CRM ID 被選擇不收集資料;
  • 連結至 CRM ID的最後一個裝置ID( Audience Manager唯一使用者ID Audience Manager中ID的索引 )已選擇退出資料收集。
  • Audience manager將停止CRM ID和最後一個連結至CRM ID的裝置ID的所有資料收集、分段或啟動;
  • Audience manager會從所有區段中取消區隔選擇退出的CRM ID和最後一個裝置ID;
  • 目標合作夥伴會收到CRM ID和最後一個裝置ID的取消分段請求。 取消分段功能可同 時適用於即時 和批次目的地。
  • 不會刪除歷史資料。
當Audience Manager收到合作夥伴層級的退出請求時,DCS傳回的JSON會包含錯誤碼171 ,加上訊息 "Encountered opt out tag",而非Audience manager使用者ID。
您可以使用和金鑰值配對,提出宣告 d_cid 的ID d_cid_ic 退出要求。 舊有參數(例如 d_dpid 和) d_dpuuid 仍然有效,但被視為已過時。 請參閱 CID 取代 DPID 及 DPUUID 。In the examples, italics indicates a variable placeholder.

選擇退出CID和CID_IC

如需說明和語法,請參 閱URL變數和Declared ID的語法
選擇退出使用
程式碼範例
資料提供者ID和使用者ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
整合程式碼和使用者ID。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
多個d_cid和d_cid_ic鍵值對。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...
 

使用裝置ID呼叫的合作夥伴層級選擇退出

合作夥伴層級的退出可讓您從特定Audience manager合作夥伴收集的資料中選擇退出您的使用者。 您可以透過對 DCS API進行下列呼叫,選擇退出品牌之指定裝置ID上的資料收集 :
選擇退出使用
程式碼範例
Audience manager唯一使用者ID( uuid )。
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Experience Cloud ID( mid )
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid
閱讀更多 uuid 相關資 mid 訊, imsOrgId 以及Audience manager 中的ID索引
透過裝置ID呼叫,在合作夥伴層級選擇退出後:
  • 裝置ID已選擇退出資料收集。
  • Audience manager將停止針對合作夥伴的所有資料收集、區段或啟動,而後會針對裝置ID進行。
  • Audience manager會從所有區段中取消區隔裝置ID;
  • 目標合作夥伴會收到裝置ID的取消分段要求。 取消分段功能可同 時適用於即時 和批次目的地。
  • 不會刪除歷史資料。

Audience manager合作夥伴具備取消細分功能

為協助您自動化消費者資料隱私權要求,Audience manager會嘗試透過傳送取消區段(或移除區段)資訊,通知啟動合作夥伴有關資料主體的刪除要求。
不過,我們的部分啟動合作夥伴:
  1. 無法支援Audience manager和/或的取消分段請求
  2. 無法在30天內以多於一次的頻率從Audience manager接收更新。
在這些情況下,您無法透過Audience manager以自動方式傳送刪除要求給啟動合作夥伴。
請參閱 裝置型目的地清單 ,以瞭解哪些Audience manager啟動合作夥伴支援取消區隔。

資料更正請求

鑑於Audience manager不是資料來源,Audience manager中資料修正的角色有限。 修正可能表示消費者已要求取消不正確的特徵/區段,或符合所需特徵/區段的資格。
Audience Manager客戶可選擇針對使用者個人檔案擷取相關訊號/特徵/區段,並透過離線資料擷取 將此資訊傳送 至Audience Manager。 請注意,如果使用者重複其行為,將會繼續符合原始特徵和區段的資格。