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常見問題

使用 Campaign Classic 時需要協助嗎?請閱讀下列 10 大問題,以及該頁面的其他常見問題。You can also watch tutorial videos and read out Campaign Getting started guides to learn key capabilities. 找不到答案? 諮詢社群

1. How can I upgrade Campaign to the latest version?

Adobe Campaign Classic特別使用多種技術來提供價值。 這種技術組合需要您定期升級Campaign Classic實例,以確保使用最新版本來提供優越的安全性、穩定性和效能。
如果您使用Adobe Managed Services,則可從Campaign Gold Standard升級中獲益。 For more on this refer to this article .
閱讀本文章 ,瞭解如何更新您的環境,並閱讀 有關此特定主題的常見問題

2. What is the database cleanup workflow?

資料庫清理工作流程會刪除過時的資料,以避免資料庫內容呈指數增長。此內建的技術工作流程會自動觸發,使用者不需進行干預。 它可透過促銷活動總 Administration > Production > Technical workflows 管的節點存取。
按一下這裡以深入了解 資料庫清理工作流程。

3. How can I configure security zones?

安全區自助服務介面可用來管理Adobe Campaign Classic部署的VPN安全區配置中的項目。 閱讀 本小節 以了解 Campaign 中的安全性區域。
按一下這裡以進一步瞭解 「安全區自助服務UI」。

4. How can I make sure my delivery is sent without errors?

Adobe Campaign 提供一組可監視電子郵件傳遞的儀表板和工具。
按一下這裡以了解 如何確認訊息是否傳送,如何監視執行,以及在發生錯誤時如何採取行動。

5. Can I monitor workflow execution?

透過 本頁面 了解如何監視 Campaign 工作流程執行情況。

6. How can I connect to Campaign Classic?

若要連線至 Adobe Campaign Classic,您必須啟動 Adobe Campaign 用戶端主控台,然後輸入您實例的登入名和密碼。

7. Which systems and components Campaign Classic is compatible with?

You can get the list of all systems and components supported for the latest build of Campaign in Adobe Campaign Classic Compatibility matrix .

8. Where are Campaign Classic release notes?

您可以在 本頁面 找到最新的 Campaign Classic 發布版本通知。

9. What is the procedure for domain delegation?

子網域是您網域的劃分,可用來隔離您的品牌或各種類型的流量(交易訊息、行銷資訊等)。 Adobe會考量到電子郵件傳送的網域名稱系統(DNS),該系統可讓客戶使用DNS別名及其網域名稱來維持其品牌形象,而Adobe會自主實作所有技術最佳實務,讓客戶在電子郵件傳送時最佳化傳送能力。