開始使用ACS聯結器 acs-connector-gs

ACS Connector橋接Adobe Campaign v7和Adobe Campaign Standard。 這是Campaign v7的整合功能,可自動將資料複製到Campaign Standard,將兩個應用程式的優點整合在一起。 Campaign v7提供管理主要行銷資料庫的進階工具。 Campaign v7的資料復寫可讓Campaign Standard在方便使用的環境中運用豐富的資料。

有了ACS Connector,數位行銷人員會繼續使用Campaign Standard來設計、鎖定目標及執行行銷活動,而Campaign v7則是為資料庫行銷人員等資料導向使用者量身打造。

IMPORTANT
ACS Connector僅隨附於Adobe Campaign Prime產品。 如需如何授權Adobe Campaign Prime的詳細資訊,請聯絡您的客戶經理。
ACS Connector僅適用於託管和混合架構。 完整內部部署安裝無法使用此功能。
若要使用此功能,您必須使用Adobe ID (IMS)連線至Campaign。 另請參閱 透過Adobe ID連線.

本檔案介紹ACS聯結器功能。 以下各節提供有關功能如何複製資料的資訊,以及如何使用複製的設定檔的說明。

  • 程式:ACS聯結器概覽以及資料複製的管理方式。
  • 實施:概述如何開始使用ACS Connector,以及如何復寫基本和進階資料的說明。
  • 同步設定檔:如何復寫設定檔以及如何使用設定檔建立傳送的說明。
  • 同步對象:說明如何在Campaign v7中鎖定收件者清單,然後將清單復寫至Campaign Standard作為對象。
  • 同步化網站應用程式:如何將Campaign v7網頁應用程式連結至Campaign Standard的說明。
  • ACS聯結器疑難排解:檢閱常見問題的答案。
NOTE
ACS Connector隨附於Campaign v7,並受許可協定規範。 若要使用ACS Connector,請務必在Campaign v7和Campaign Standard之間切換。 如果您不確定您的版本及其包含的功能,請聯絡管理員。

處理序 process

資料複製 data-replication

ACS Connector會定期將下列專案從Campaign v7複製到Campaign Standard:

  • 收件者
  • 訂閱
  • 服務
  • 登陸頁面

根據預設,ACS Connector的定期復寫是每15分鐘一次。 可以根據您的需求調整定期複製的跨度。 如需變更,請聯絡您的顧問。

收件者、訂閱、服務和登陸頁面的資料復寫是增量式的,這表示只有新的收件者和對現有收件者的修改會從Campaign v7復寫到Campaign Standard。 不過,對象的復寫會在單一例項中發生。 您可以在Campaign v7中建立受眾,然後將其復寫一次以Campaign Standard。 復寫立即執行,無法設定為定期更新。 如需指示,請參閱 同步受眾.

NOTE
請耐心等待大型資料庫的初始復寫,因為復寫作業可能需要數小時的時間。 不過,後續的複製是漸進式的,而且速度更快。

ACS Connector會定期將下列專案從Campaign Standard複製到Campaign v7:

  • Delivery IDs
  • Email broad logs
  • Email tracking logs

復寫傳遞ID和電子郵件記錄可讓您從Campaign v7存取v7收件者的傳遞歷史記錄和追蹤資料。

IMPORTANT
只有電子郵件Broadlog和追蹤記錄會從Campaign Standard複製到Campaign v7。

資料同步 data-synchronization

ACS Connector會同步Campaign v7與Campaign Standard之間的隔離。

例如,從Campaign v7複製到Campaign Standard的設定檔包含電子郵件地址。 如果Campaign Standard隔離電子郵件地址,資料會在下次同步期間傳遞至Campaign v7。 如需隔離的詳細資訊,請參閱 隔離管理Campaign Standard隔離.

使用複製的設定檔 using-replicated-profiles

Campaign Standard和Campaign v7可以使用復寫設定檔,在行銷活動中進行目標定位工作流程。

如需如何使用復寫設定檔在Campaign Standard中傳送傳送的指示,請參閱 同步設定檔. 提供在Campaign v7和Campaign Standard之間共用取消訂閱資料的其他指示。

限制 limitations

復寫設定檔可隨時用於傳送,但Campaign Standard具有某些限制。 請檢閱下列專案以瞭解如何最佳管理這些專案。

  • Campaign Standard的唯讀設定檔:復寫設定檔在Campaign Standard中為唯讀。 不過,您可以在Campaign v7中編輯收件者,修改內容會由ACS Connector在Campaign Standard中自動更新。
  • 在Campaign Standard中建立的設定檔: ACS Connector會朝一個方向複製收件者資料,從Campaign v7複製到Campaign Standard。 因此,源自Campaign Standard的設定檔不會復寫至Campaign v7。
  • 用於Campaign Standard的基本收件者資料: ACS Connector會複製適合Campaign Standard的收件者資料。 其中包括收件者的姓名、地址、電子郵件地址、行動電話號碼、住家電話號碼以及其他相關聯絡資訊。 如果Campaign v7中可用的其他收件者欄位和自訂目標表格對您的工作流程至關重要,請洽詢顧問。
  • 匯入隔離的設定檔:不想被聯絡的設定檔清單可以匯入Campaign v7或Campaign Standard為隔離的設定檔。 設定檔的狀態會包含在應用程式之間的隔離同步中,且不會用於傳送。
  • 在Campaign Standard中取消訂閱服務:取消訂閱傳送的選擇不會從Campaign Standard同步至Campaign v7。 不過,您可以設定Campaign Standard傳送,將其取消訂閱連結導向至Campaign v7。 收件者按一下取消訂閱連結的設定檔會在Campaign v7中更新,且資料會複製到Campaign Standard。 另請參閱 變更取消訂閱連結.
  • 只有電子郵件Broadlog和追蹤記錄會從Campaign Standard複製到Campaign v7。

帳單 billing

您選擇的傳送傳遞、Campaign v7或Campaign Standard的應用程式不會影響帳單。 帳單資訊會在Campaign v7和Campaign Standard之間調節。 因此,如果您使用兩個應用程式將傳送內容傳送給相同收件者,仍會計為一份作用中設定檔。

實施 implementation

ACS聯結器存在兩種型別的實作。 兩者一律由Adobe Campaign Consulting團隊執行。

IMPORTANT
本節僅供專家使用者使用,以針對實作流程及其主要步驟提供全域檢視。
請勿嘗試自行執行任何這些實施。 必須向Adobe Campaign顧問保留絕對權利。

基本實施 可讓您復寫收件者(現成欄位)、服務和訂閱、網站應用程式和對象。 這是從Campaign v7到Campaign Standard的單向復寫。

進階實施 可讓您執行更複雜的使用案例,例如如果您有其他收件者欄位或自訂收件者表格(例如交易表格)。 另請參閱 進階實施.

安裝套件 installing-the-package

若要使用此功能, ACS Connector 需要安裝套件。 此操作一律由Adobe技術管理員或顧問執行。

所有與ACS Connector相關的技術元素都可在 Administration > ACS Connector 瀏覽器節點。

技術和復寫工作流程 technical-and-replication-workflows

安裝套件後,底下有兩個技術工作流程可供使用 Administration > ACS Connector > Process.

IMPORTANT
切勿嘗試修改這些工作流程。 絕不應該發生錯誤或暫停。 如果發生此情況,請聯絡您的Adobe Campaign顧問。

  • [ACS] Quarantine synchronization (quarantineSync):此工作流程會同步所有隔離資訊。 Campaign v7中的所有新隔離都會複製到Campaign Standard中。 來自Campaign Standard的所有新隔離區都會複製到Campaign v7。 這可確保所有排除規則在Campaign v7和Campaign Standard之間同步。
  • [ACS] Security group synchronization (securityGroupSync):此工作流程用於許可權轉換。 另請參閱 許可權轉換.

下列復寫工作流程可作為「準備使用」範本使用。 這些需要由您的Adobe Campaign顧問實作。

  • [ACS] Profile replication (newProfileReplication):此增量工作流程會將收件者複製到Campaign Standard。 依預設,它會複製所有現成的收件者欄位。 另請參閱 預設收件者欄位.

  • [ACS] Service replication (newServiceReplication):此增量工作流程會複製所選的服務以進行Campaign Standard。 請參閱使用案例 同步Web應用程式.

  • [ACS] Landing pages replication (newLandingPageReplication):此增量工作流程會複製所選的Web應用程式以進行Campaign Standard。 Campaign v7網頁應用程式將顯示為Campaign Standard中的登陸頁面。 請參閱使用案例 同步Web應用程式.

  • [ACS] New replication (newReplication):此增量工作流程是可用於復寫自訂表格的範例。 另請參閱 進階實施.

  • [ACS] Delivery-message replication (newDlvMsgQualification):此遞增工作流程會將Campaign Standard的傳遞訊息複製到Campaign v7。

  • [ACS] Profile delivery log replication (newRcpDeliveryLogReplication):此增量工作流程會將傳遞ID、電子郵件廣泛記錄檔和電子郵件追蹤記錄從Campaign Standard複製到Campaign v7。 它只會考慮從Campaign Standard傳送給屬於Campaign v7的nms:recipients表格一部分的設定檔的傳遞。

    note note
    NOTE
    如果Campaign Classic和Campaign Standard執行個體都用於傳送包含追蹤URL的電子郵件,則在同步期間可能會發生重複URL tagId的問題。 若要防止此問題發生,請更新 更新追蹤URL (writerTrackingUrls)活動,並將「ACS」首碼新增至@tagId料來源運算式。
  • [ACS] New delivery log replication (newRcpDeliveryLogReplication):此增量工作流程會將傳遞ID、電子郵件廣泛記錄檔和電子郵件追蹤記錄從Campaign Standard複製到Campaign v7。 它只會考慮從Campaign Standard傳送給設定檔的傳遞,這些設定檔是Campaign v7特定表格(用於定義nms:recipients以外的表格)的一部分。

預設收件者欄位 default-recipient-fields

如果您有任何其他欄位或自訂表格(例如交易表格),預設不會複製它們。 需要執行進階設定。 另請參閱 進階實施.

您會在底下找到透過基本實作復寫的收件者欄位清單。 這些是現成可用的欄位:

標籤
內部名稱
來源ID
@sourceId
建立日期
@created
修改日期
@lastModified
電子郵件
@email
姓氏
@lastName
名字
@firstName
中間名
@middleName
行動
@mobilePhone
出生日期
@birthDate
性別
@gender
致敬
@salutation
不再聯絡(透過任何管道)
@blackList
不再透過電子郵件聯絡
@blackListEmail
不再透過簡訊聯絡
@blackListMobile
電話
@phone
傳真
@fax
地址1 (公寓)
[location/@address1]
地址2
[location/@address2]
地址3 (號碼和街道)
[location/@address3]
地址4 (縣)
[location/@address4]
郵遞區號
[location/@zipCode]
城市
[location/@city]
州/省代碼
[location/@stateCode]
國家/地區代碼
[location/@countryCode]

許可權轉換 rights-conversion

許可權在Campaign v7和Campaign Standard中的處理方式不同。 在Campaign v7中,許可權管理是以檔案夾為基礎,而在Campaign Standard中則是以單位存取(組織/地理單位)為基礎。 Campaign Standard使用者屬於包含限制內容的安全性群組。 因此,需要轉換Campaign v7許可權系統以符合Campaign Standard系統。 有數種方式可執行許可權轉換。 您會在下方找到實作的範例。

  1. Administration > ACS Connector > Rights management > Security groups,使用 Synchronize 按鈕以擷取所有Campaign Standard安全性群組。 現成的Campaign Standard群組已排除。

  2. 如果您的許可權管理是以資料夾為基礎,請前往 Administration > ACS Connector > Rights management > Folder mapping 並將每個所需的資料夾與安全性群組對應。

  3. 接著,復寫工作流程會使用此資訊,並將對應的組織/地理單位新增至要復寫的每個物件。

進階實施 advanced-implementation

本節說明進階實施的一些可能性。

IMPORTANT
此資訊僅能作為一般准則使用。 如需實作,請洽詢您的Adobe Campaign顧問。

進階實施會根據客戶需求新增自訂復寫工作流程。 以下是一些範例:

  • 傳遞復寫
  • 行銷活動復寫
  • 程式復寫
  • 種子成員復寫
  • 異動復寫
  • 等等。

復寫收件者的延伸欄位

透過基本實作,會復寫現成的收件者欄位。 如果您想要復寫已新增至收件者綱要的自訂欄位,您必須識別這些欄位。

  1. Administration > ACS Connector > Data mapping,在上建立目標定位對應 nms:recipient 表格。

  2. 選取要復寫的其他欄位和其他必要資訊(索引、連結、識別鍵)。

  3. 開啟專用的設定檔復寫工作流程(不是範本,而是工作流程例項本身)。 修改 QueryUpdate data 活動以包含這些欄位。 另請參閱 技術和復寫工作流程.

複製自訂設定檔表格

透過基本實作,會復寫現成的收件者表格。 如果您新增自訂收件者表格,以下說明識別方式。

  1. Administration > ACS Connector > Data mapping,在自訂設定檔表格上建立目標對應。

  2. 定義您要復寫的識別資料、索引、連結和欄位。

  3. 如果您的許可權管理是資料夾式的,請前往 Administration > ACS Connector > Rights management > Folder mapping,並為連結至自訂表格的資料夾定義安全性群組。 另請參閱 許可權轉換.

  4. 使用 New replication 工作流程(不是範本,而是工作流程例項本身)以包含自訂表格和要復寫的欄位。 另請參閱 技術和復寫工作流程.

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