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基本原則

部署環境

管理選件時,每個定位維度使用兩種環境:
  • 選件管理員負責建立和分類選件、編輯選件,以及啟動核准程式以供使用的設計環境。 此環境也會定義每個類別的規則、可顯示選件的選件空間,以及用來定義選件資格的預先定義篩選。
    您也可以線上上環境中手動發佈類別。
    核准選件的程式會在「核准並啟 用選件」區段中詳細說明
  • 您可在即時環境中找到來自設計環境的已核准選件,以及設計環境中設定的各種選件空間、篩選器、類別和規則。 在呼叫選件引擎期間,引擎一律會使用來自即時環境的選件。
選件只會部署在核准程式期間選取的選件空間上。 因此,選件可以是即時的,但在選件空間中也無法使用。

交互類型和接觸方法

互動有兩種可能類型:傳入互動(由聯絡人啟動)和傳出互動(由選件製作者啟動)。
這兩種互動類型可以在單一模式(選件是針對單一連絡人計算)或批次模式(選件是針對一組連絡人計算)中執行。 一般來說,入站互動是以酉模式進行,出站互動是以批次模式進行。 但是,對於交易型消息,例如,對於以統一模式(請參閱本節)進行出站交互的消息,可能 有某些例外
只要能夠或必須顯示選件(根據所執行的配置),選件引擎就會扮演中介角色:它會結合所收到的有關聯繫人的資料,以及應用程式中指定的可套用的不同規則,自動計算可用聯繫人的最佳選件。