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以下是主要「互動」元素的定義。
  • 環境 :設定其中包含選件目錄和勾點(選件空間)。 您需要透過定位維度來建立一個環境。 有兩種環境:
    • 設計環境 :定義選件的環境(將決定要呈現或不呈現給目標人員的選件的規則)。 此中還定義了選件所定位的個人表和用於儲存所有選件主張的表。 節 Design environment 點包含選件空間子資料夾、預先定義的篩選器和選件類別。 每個 Design environment 都有一個對應的唯讀 Live environment ,由此產生 Design environment
    • 即時環境 :連結至的環 Design environment ​境。 其中包含已透過核准其內容與資格的唯讀選件 Design environment 。 它們將被選定在網站上顯示或插入消息中。
  • 選件空間 :資料夾,以定義選件公開的位置。 定義空格可讓您指定使用的頻道、指定是否可以在統一模式中使用(預設為:僅在批次模式中),使用演算功能建立選件的內容,並指定所呈現選件的選件。 空間是頻道與選件引擎之間的介面。
    選件空間不是通信通道,它與通道上的特定展示位置一致。 例如,網站上公開的選件可能會佔用同一頁面上的兩個空格。 在此情況下,我們會為同一頻道提供兩個空格。
    空格必須在規範中定義,且不得在項目期間修改。
  • 選件目錄 :在Adobe Campaign中定義的選件集,可在互動期間選取。 該目錄是分層組織的,每個節點對應於一個類別。
  • 類別 :在環境中連結至選件目錄的資料夾,可依據性質、資格日期和應用程式主題來組織選件。 類別可以包含子類別,這些子類別繼承父類別的所有特性。 您可以為類別定義資格規則,以便將其共用給數個選件。
  • 應用程式主題 :類別中定義的關鍵字,可讓您在選件顯示給傳入或傳出頻道時,將選件的選擇限制在一或兩個類別,以篩選選件。
    子類別繼承父類別中標識的主題。
  • 資格規則 :限制,適用於與有效期、目標和權重有關的環境、類別或選件。 它們可讓您確保選件符合目標連絡人。
    在環境中,資格規則包括套用至選件和目標人員的簡報規則。
    在類別中,資格規則可讓您及時限制類別的有效性、定義申請主題並決定要定位的人員。 它們還可以在給定時間段內獲得乘數權重。 這可讓您共用其他類別中選件的規則,因此可簡化管理。
    在選件中,資格規則可讓您及時限制選件的有效性,並決定要定位的人員。
  • 套利 :選擇將在環境(合格選件)上顯示的選件。 套利原則根據類別、出價和情境出價中定義的標準,按優先順序對出價進行排名。
  • 聯絡 :來自傳入互動的連絡人。 在引擎呼叫處理期間,連絡人會關聯至定位維度。 有兩種類型的聯繫人:
    • Identified contact :已在頻道上自願識別的連絡人。 在對外互動中,會自動識別連絡人。
    • Anonymous contact :未自願透過渠道訂閱但可透過Cookie隱含識別的連絡人。 此術語僅用於傳入的交互。
      未識別的匿名聯絡人會歸因於訪客定位維度。
  • 對外互動 :從連絡人清單呼叫互動引擎(用於傳送電子郵件、直效郵件等)。 相同的規則和流程會套用至每個連絡人。 這種類型的互動通常以批次模式處理。
  • 入站交互 :在頻道上連絡人的動作所產生的來電後進行互動。 這種相互作用一般以幺正模式處理。
  • 批次模式 :批處理模式可讓您為一組聯繫人選擇最佳選件。 資格/優先順序規則會套用至該組的所有連絡人。 此模式通常用於出站交互。
  • 統一模式 :一次處理單個聯繫人。 此模式通常用於入站交互和事務性消息。
  • 識別模式 :是指聯繫人的狀態。
    • explicit :在他登入渠道介面後會識別該連絡人。
    • implicit :連絡人已識別為Cookie(永久或工作階段)。 它可以作為匿名或已識別的聯繫人處理。
    • anonymous :無法識別聯繫人。
  • 合格優惠 :提供符合上游定義的限制,可一致提供給目標。
  • 簡報規則 :選件環境中參考的類型學規則,可讓您將提案歷史記錄納入考量,以排除某些選件。
  • 重量 :可讓您精確計算選件的相關性的公式,以選擇最相關的選件。 權重是在選件中定義。 符合資格的優惠會在減輕重量順序時納入考量。
  • 演算功能 :函式,以便根據選件中定義的屬性來建構其選件表示法。 有三種不同的渲染功能模式:HTML、XML和文字。
  • 優惠提案 :結果,此動作包括在指定空間(例如網站、電子郵件或簡訊上的橫幅)中向連絡人呈現一或數個選件。 此結果會儲存在選件命題表格中。 但是,保存這些主張並非強制性的。
  • 模擬 :模組,可讓您在實際傳送選件之前,先測試目標收件者的選件簡報。
  • 預覽 :預覽選件在其資料夾中顯示時的顯示效果。 您可從選件設定視窗或連絡人設定檔存取。
  • 預先定義的篩選 :預先定義的篩選規則可考慮選件參數(例如選件代碼)。 在建立選件後,可以重新使用這些選件。
  • 選件表示 :頻道用來顯示選件的資訊。 選件表示可以由表示選件的空間的渲染函式構造,或直接輸入到介面(例如,在HTML塊中)中。 選件可以用空格表示。
  • 轉換過程 :在已識別環境中激活的進程,負責在未明確和/或隱式識別聯繫人時將呼叫引導到匿名環境。