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無法連接

其原因可能是多重的,並取決於各種情況。
檢查安全區的常規配置。
有關配置安全區的詳細資訊,請參 閱本節
檢查以下資訊:
  1. 網路檢查
    • 您是否可從電腦存取網際網路?
      檢查您是否可以連線至網際網路上的網站(例如)。 如果您無法連線,問題就在您的電腦上。 請連絡您的系統管理員。
    • 您是否可透過其他服務連線至代管Adobe Campaign的伺服器?
      通過SSH或任何其他方式連接到伺服器。 如果不可能,則您的主機公司有問題。 聯繫其系統管理員。
  2. 檢查Web伺服器端 (IIS/apache/etc.)
    • Web伺服器是否響應?
      使用網頁瀏覽器連線至Adobe Campaign伺服器存取URL: http(s):// <urlserver> . 如果未響應,則Web伺服器將停止在電腦上。 請洽詢您主機公司的系統管理員以重新啟動服務。
    • Adobe Campaign是否已正確整合?
      登入: http(s):/// <urlserver> /r/test URL。 伺服器應返回以下類型的消息
      <redir status='OK' date='YYYY/MM/DD HH:MM:SS' build='XXXX' host='<hostname>' localHost='<server>'/>
      
      
      如果未獲得此結果,請檢查Web伺服器配置中已考慮到整合。
  3. 在Adobe Campaign端進行檢查
    • Adobe Campaign web模組是否已啟動?
      連線至下列URL: http(s):// <URLSERVER> /nl/jsp/logon.jsp
      • 如果獲得Tomcat Java錯誤:
        JAVA整合是否正確執行? Adobe Campaign需要SUN JDK。
        它已整合在檔案/nl6/customer.sh中 [path of application]
      • 如果您取得空白頁面:
        Adobe Campaign web模組是否已啟動? 您應獲得:
        nlserver pdump
        HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
        [...]
        web@default (27515) - 55.2 Mb
        [...]
        
        
      • 如果不是,請使用以下命令重新啟動它:
        nlserver start web
        
        
如果您在列出Adobe Campaign模組時,取得下列類型的回應: nlserver pdump DD/MM/YYYY的Adobe Campaign Classic(7.X YY.R組建XXX@SHA1)的HH:MM:SS >應用程式伺服器無任務您必須重新啟動整個Adobe Campaign應用程式。 若要這麼做,請使用下列命令:* nlserver watchdog -svc -noconsole