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供應商、庫存和預算

Adobe Campaign可讓您定義將參與促銷活動中所執行工作的服務供應商。 有關服務供應商和相關成本結構的資訊,由Adobe Campaign管理員從主檢視中定義。 服務提供商從交付中引用,其成本結構允許計算與此交付相關的成本以及管理相關庫存。

建立服務提供商及其成本結構

每個服務提供商都保存在包含聯繫詳細資訊、服務模板和相關作業的檔案中。
在樹的節點中配置 Administration > Campaign management 了服務提供器。
在交付期間執行的任務由服務提供商執行,特別是直接郵件和移動通道。 例如,這些服務提供商可以參與打印或分發消息。 這些作業涉及每個服務提供商專屬的配置和成本。 服務提供商的配置包括四個階段:
  1. 在Adobe Campaign中建立服務供應商
  2. 定義相關服務模板的成本類別和結構
  3. 流程配置
  4. 在促銷活動層級參考服務提供者

建立服務提供商及其成本類別

添加服務提供商

您可以視需要為傳送建立任意數量的服務供應商。 添加服務提供方的過程如下:
  1. 按一下右鍵服務提供商清單並選擇 New ,或按一下服務 New 提供商清單上方的按鈕。
  2. 在窗口的下半部分,指定服務提供商的名稱和聯繫詳細資訊。
  3. 按一下該 Save 按鈕可將服務提供商添加到清單中。

定義成本類別

您必須將服務模板與每個服務提供商關聯。 在這些模板中,您必須首先確定成本類別和相關庫存(如果需要)。 然後,您必須通過成本結構為每個類別建立成本計算規則。
For more on this, refer to Defining the cost structure .
成本類別是指包含一組符合遞送類型(電子郵件、直效郵件等)資格的成本的實體。 或是任務。 成本類別被分組到與服務提供商相關的服務模板中。 每個服務提供商都可以參考一個或多個服務模板。
要建立服務模板並定義其內容,請應用以下步驟:
  1. 在服務提 Services 供方的頁籤中,按一下該按 Add 鈕並命名服務模板。
  2. 為每種流程類型(通過直接郵件/電子郵件等發送)建立成本類別。 或工作)。 要執行此操作,請按一下標 Cost categories 簽,然後單 Add 擊按鈕,然後輸入每個成本類別的參數。
    • 輸入此成本類別的標籤,然後選擇相關的流程類型:透過、 Direct mail E-mail Mobile ​或 Telephone 傳送 Task
    • 按一下按 Add 鈕可定義與此類別關聯的成本類型。
    • 如有必要,請將庫存行與每種成本類型關聯,以便使用的數量將自動與現有庫存關聯。
      庫存行在節點中定 Stock management 義。 有關詳情,請參閱「 Stock and order management」
  3. 您可以預先為此成本類別選擇一個值,該值將預設在服務提供商成本類別中提供(而不是空白)。 要執行此操作,請在列中為相關類 Selected 別類型選擇選項:
    在傳送層級,預設會選取值:

Defining the cost structure

對於每種成本類型,成本結構指定要應用的計算規則。
按一下標 Cost structure 簽可配置每個成本類別和類型的成本計算。 按一下 Add 並輸入成本結構。
  • 要建立成本結構,請從下拉清單中選擇消息類型和相關的成本類別,以及將應用計算規則的成本類型。 這些下拉式清單的內容來自透過標籤輸入的 Cost categories 資訊。
    您必須為成本結構指定標籤。 依預設,它具有下列傳送大綱: 成本類別——成本類型
    不過,您可以重新命名它:直接在欄位中輸入所需 Label 值。
  • 成本計算公式定義在窗口的下部。
    此公式可以是固定的(對於任意數目的消息)或根據消息數計算。
    當它取決於消息數時,成本計算結構可以是 Linear Linear by threshold ​或 Constant by threshold

線性結構

如果消息(或消息批)的金額始終相同,而與消息總數無關,請選擇並輸 Linear 入每條消息的成本。
如果此金額適用於一批消息,請指定欄位中涉及的消息 for 數。

基於閾值的線性結構

如果金額按每條消息的閾值應用,則必須定義計算 Linear by threshold 結構。 在這種成本結構中,每條消息的成本為0.13,例如,如果消息總數介於1到100之間,則成本為0.12,從100到1000條消息,或從1000條消息到1000條消息,成本為0.11。
配置如下:
若要新增臨界值,請按一 Add 下清單右側的按鈕。

按閾值的恆定結構

最後,您可以根據消息總數配置成本計算。 要執行此操作,請選擇一個計 Constant by threshold 算結構。 例如,將1到100條訊息的成本設為固定金額12.00,傳送101到1000條訊息的成本設為100.00,傳送1000條以上訊息的成本設為500.00,不論傳送總數為何。

配置與服務相關的進程

您可以通過頁籤關聯與服務相關的進程的 Processes 資訊。
要執行此操作,請單 Processes 擊頁籤配置向路由器發送資訊。
  • 該部 File extraction 分指明在選擇此服務時用於交付的導出模板。 您可以在欄位中指定輸出檔案的名 Extraction file 稱。 欄位右側的按鈕可讓您插入變數。
  • Notification e-mail 部分可讓您指定範本,以在傳送檔案後通知服務供應商。 選擇用於建立警報消息的模板和接收者組。
    預設情況下,通知消息的傳送模板將保存在節點中, Administration > Campaign management > Technical delivery templates 該節點可從常規視圖訪問。
  • Post-processing 區段可讓您選取傳送核准後要啟動的工作流程。 如果輸入了工作流模板,工作流實例將自動建立,然後在批准生效後立即啟動。 例如,此工作流程可將擷取檔案傳送至外部服務提供者以進行處理。

將服務與促銷活動關聯

服務會透過傳送或工作與促銷活動關聯。 服務供應商會連結至傳送範本,以在透過此範本建立的傳送中提供其服務。
當選擇服務時,與傳送類型(直接郵件、電子郵件等)對應的成本類別 會自動在中央表格中指示,以及已定義的處理選項。
如果在選擇服務時未顯示任何成本類別,則表示未為此類流程定義任何成本類別。 例如,對於電子郵件傳送,如果未定義 E-mail 任何類型成本類別,則不會顯示任何類別,而且選擇服務將不會產生任何效果。
  • 對於直接郵件發送,您可以從配置窗口中選擇服務。
  • 對於在行動頻道或電話上傳送,則採用相同的選擇模式。
  • 對於電子郵件傳送,會從傳送屬性的標 Advanced 簽中選取服務,如下列範例所示:
Amount to surcharge 欄可讓您在相關傳送或任務的上下文中新增此類別的成本。
您可以在定義交貨的成本類別期間強制選擇成本類型。 若要這麼做,請選取 A cost type must be selected

庫存與訂單管理

成本類型可與庫存行關聯,以處理警報、跟蹤供應和啟動訂單。
在Adobe Campaign中設定庫存和訂單管理,並在交貨供應不足時提醒營運商的程式如下:
  1. 相關服務提供商的庫存建立和引用
    請參 閱建立庫存
  2. 添加庫存行
  3. 在發生警報時通知營運商
  4. 訂單和供應。
    請參閱 訂購

股票管理

Adobe Campaign可在庫存不足或達到最低臨界值時,提醒營運商群組。 庫存水準可通過導 Stocks 航區的鏈 Campaigns Other choices 訪問宇宙連結。

建立股票

應用以下步驟建立新庫:
  1. 按一下 Create 股票清單上方的按鈕。
  2. 輸入Stock的標籤,然後從下拉清單中選擇與其關聯的服務提供商。
    有關詳情,請參閱「建立服 務提供商及其成本結構」

添加庫存行

一種坯料包括各種坯料線。 庫存行包含交貨將消耗的初始資源數量。 每個庫存行都指明衝減的數量、庫存數量和訂購數量。
建立庫存時,按一下標 Stock lines 簽以添加新行。
建立庫存後,按一下它可進行編輯,並使用其儀表板建立和查看庫存行。
按一下按 Create 鈕可定義庫存參數。
  • 在欄位中指定初始庫存數 Initial stock 量。 系統會自 Consumed 動計算 In stock 和欄位,並隨著促銷活動進度更新欄位。
  • 在欄位中指定應從哪個臨界值提醒運算子訂購 Alert level 庫存。 到達警報級別時,使用此庫存的交貨的審批窗口中將顯示警告消息。

將庫存與成本類別關聯

對於給定服務提供商,在服務中,庫存行可以由成本類別之一引用,如下所示:

庫存追蹤

提醒營運商

當傳送中參考的庫存不足時,會顯示警報。 例如,當抽取檔案獲得核準時,將會顯示下列警報:

訂購

子標 Orders 簽可讓您檢視目前的訂單並儲存新訂單。
要保存訂單,請編輯目標庫存行,按一下按 Add 鈕並指定交貨日期和訂購數量。
到達交貨日期後,訂購的庫存行將自動消失,並將在欄位中輸入的數 Volume on order 量添加到標籤 Tracking 中。 此數量會自動添加到庫存量中。
標籤 Consumptions 包含每個促銷活動所耗用的量。 系統將根據執行的交貨自動輸入此標籤中的資訊。 按一下按 Edit 鈕以開啟相關的促銷活動。

計算預算

原則

系統會管理傳送和促銷活動的成本。 根據進度,該等成本會分配至預算。
促銷活動的傳送成本會在促銷活動層級進行整合,而方案的所有促銷活動的成本會傳送至與其關聯的方案。 專屬報表可讓您追蹤整個平台或每個計畫及每個方案的預算。

實作

在促銷活動中,當您選擇預算時,必須輸入初始金額。 計算成本將根據所輸入金額(支出、預計、保留、承諾)的承付水準自動更新。 請參 閱計算金額
建立預算的過程在建立預 算中顯示