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關於回應管理器

目標

Adobe Campaign提供回應管理應用程式(回應管理員),可讓您評估行銷活動的成功與獲利能力,或為所有通訊通道(電子郵件、行動裝置、電話、直效郵件、傳真、代理商等)提供建議。

假設概念

可以在從接觸日期開始的給定期間內配置假設,以推斷在接收到遞送之後被定位的假設的行為。 這些假設是以儲存購 買項目 ,以及這些購買項目詳細資訊的交易表格為基礎。
假設在時間上是有限的,可以應用到控制組以與目標種群進行比較。 假設結果由計算完 成後 ,自動更新的指標提供。 連結至假設的ROI將會納入促銷活動報表。
此外,隨 「回應管理 」提供的報表可讓您總結與營業額增加、利潤計算以及交付或優惠的投資報酬率相關的資訊。
此外,由於購買詳細資訊行,您可以指定假設,以便只專注於某個特定產品。
例如,在促銷項目的傳送後,我們希望評估產生的收入。 我們套用假設,即任何在觸發傳送後的一個月內購買了至少一項商品的收件者,都已對此動作做出反應。 回應管理會根據此假設,決定應將哪些採購請求行指派給該請求行。 然後,根據此,將可確定產生的收入作為這些行的總和。
響應管理器是一個 Campaign 選項。 請檢查您的授權合約。
您也可以計算收到交貨或優惠的收件者家庭的所有反應。
每個假設都會連結至單一交易表。 一個交付或提供可以連結到多個假設。

方法

開始使用「響應管理器」之前,請參 閱「配置 」並執行必要的配置。
為了在傳送或選件上啟動假設,您必須在範本中定義其內容,以用於您建立的每個假設。
要定義和建立測量假設,請應用以下過程:
  1. 定義假設模型。 請參閱 建立假設模型
  2. 在現有傳送上建立一或多個假設。 請參閱 參考促銷活動傳送中的假設
    建立選件的一或多個假設。 請參閱 建立選件的假設
  3. 檢查假設結果。 請參閱假 說追蹤
  4. 如有必要,重新啟動假設。 請參 閱「在傳送時即時建立假設」