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管理行銷資源

Adobe Campaign可讓您管理和追蹤促銷活動生命週期中涉及的行銷資源。 這些行銷資源可以是手冊、視覺輔助工具或任何其他涉及數位營運商的通訊媒體。
對於透過Adobe Campaign管理的每個行銷資源,您可以隨時追蹤其狀態和歷史記錄,並檢視目前的版本。

新增行銷資源

行銷資源可透過「行銷活動」範圍存取。
要添加資源,請按一下該 Create 按鈕。
若要讓資源可在Adobe Campaign伺服器上使用,您必須將所需資源拖放至編輯器的中間區域,以新增它。 您也可以按一下連 Upload file to server... 結。
確認訊息可讓您啟動上傳。
上載完成後,資源將添加到可用資源清單中。 Adobe Campaign營運商可存取它。 他們可以(透過標籤)檢 Preview Edit 視檔案、製作要修改的復本,或在伺服器上更新檔案(使用標籤)。
按一下該 General 頁籤以選擇負責監視、跟蹤和批准此資源的操作員或操作員組。 選擇審閱者是通過連結完 Advanced parameters 成的。
  • 分配資源的操作員負責跟蹤該資源。
  • 核准營運商負責核准行銷資源。 資源驗證流程啟動時,會通知他們。
    如果未選擇審核者,則需要 cannot be 批准資源。
  • 如有必要,您也可以指定校對器。
您可以指定資源的(指示性)可用日期。 在此日期之後,它會以狀態顯 Late 示。

資源協作工作

您可以修改和更新行銷資源,並視需要通知其他Adobe Campaign營運商。 您可以:
  • 在本機下載資源,以進行修改。
  • 更新伺服器上的檔案,讓其他營運商也能存取。
  • 鎖定資源以禁止其他操作員修改。
該選 History 項卡包含資源的下載和更新日誌。 此按 Details 鈕可讓您檢視選取的版本:

鎖定/解鎖資源

建立後,資源便可在行銷資源控制面板中使用,而營運商可以編輯和修改這些資源。
當操作者希望處理資源時,最好在開始工作之前將其鎖定,以防止其他操作者同時修改資源。 然後保留資源;它仍可存取,但無法由其他運算子在伺服器上發佈或更新。
特殊訊息會通知任何嘗試存取此資訊的營運商:
此標 Tracking 簽指明鎖定資源的操作員的名稱和計畫的更新日期。
要鎖定資源,必須按一下資源儀表板中的 Lock 按鈕後面的資源。
您可以在資源的標籤中指明 Tracking 計畫退貨日期。
這項資訊可讓您通知其他Adobe Campaign營運商資源解除鎖定的日期。
資源更新後,會自動解除鎖定,並讓所有運算子再次使用。
如有必要,您也可以從控制面板手動解除鎖定。
只有鎖定資源的操作員和具有管理員權限的操作員才有權解鎖資源。

論壇

對於每個資源,該選 Forum 項卡允許參與者交換資訊。
論壇說明 ,論壇在Adobe Campaign中如何運作。

行銷資源的生命週期

在建立資源時,會指定Adobe Campaign營運商來設計、校對、核准和發佈資源。 這些促銷活動可以決定持續時間。
該選 Tracking 項卡可讓您監視在資源上執行的任何操作:核准、核准拒絕、相關意見或出版物。
該選 History 項卡顯示為此資源執行的檔案傳輸。

核准程式

如果在頁籤中指定了預期可用日期,則資源詳細資訊中將顯示該預期可用 Tracking 日期。 到達此日期後,您可以使用資源儀表板中的按鈕 Submit for approval 執行批准流程。 然後資源狀態將更改為 Approval in progress
資源可透過其控制面板上 Approve resource 的按鈕進行核准。
然後授權的營運商可以接受或拒絕核准。 您也可以執行下列動作:透過傳送的電子郵件訊息(按一下通知訊息中的連結)或透過主控台(按一下 Approve )按鈕。
審批窗口可讓您輸入評論。
此標 Tracking 簽可讓所有運算子追蹤核准程式的不同階段。
除了為每個行銷資源指定的審閱者外,具有管理員權限的操作員和資源管理員還被授權批准行銷資源。

發佈資源

核准後,必須發佈行銷資源。 出版程式必鬚根據公司要求具體實施。 這表示資源可以發佈在外部網站或任何其他伺服器上,特定資訊可以傳送給外部服務供應商等。
若要發佈資源,請按一下行 Publish 銷資源控制面板編輯區域中的按鈕。
您也可以透過工作流程自動發佈資源。
發佈資源意味著(例如,由其他任務)可供使用。 出版物會因資源性質而異:對於傳單,發佈可能意味著將檔案傳送至印表機、對於網路代理商,也可能意味著將檔案發佈至網站等。
為了讓Adobe Campaign發佈,您需要建立適當的工作流程並將其連結至資源。 若要這麼做,請開啟資 Advanced settings 源的方塊,然後在欄位中選取所要的工作流程 Post-processing
工作流將執行:
  • 當審核者按一下鏈 Publish resource 接時(或者,如果未定義審核者,則為資源負責人)。
  • 如果資源是通過行銷資源建立任務管理的,則只要選定任務中的框 Finished ,就會在該任務設定為時執行(請參閱 Publish the marketing resource Marketing資源建立任務 行銷資源建立工作 )
如果工作流未立即啟動(例如,如果工作流已停止),則資源的狀態將更改為 Pending publication 。 啟動工作流後,資源的狀態將更改為 Published 。 此狀態未考慮發佈程式中的可能錯誤。 檢查工作流程的狀態,以確認其已正確執行。

將資源連結至促銷活動

參考行銷資源

行銷資源可與促銷活動相關聯,前提是促銷活動範本中已選取此功能。
如需如何建立和設定促銷活動範本的詳細資訊,請參閱促銷 活動範本
按一下促 Documents > Resources 銷活動控制面板中的標籤,然 Add 後按一下以選擇相關資源。
您可以依狀態、性質或類型來篩選資源,或套用個人化篩選。
按一 OK 下,將資源新增至此促銷活動參考的行銷資源清單。
Details 鈕可讓您編輯和檢視。
新增的資源會顯示在控制面板中。 您也可以在此編輯。

新增行銷資源至傳送大綱

行銷資源可透過傳送大綱與傳送相關聯。
有關交付大綱的詳細資訊,請參 閱關聯和構建通過交付大綱連結的資源

股票管理

您可以將行銷資源與一個或多個庫存關聯,以便管理您的供應,並在庫存不足時在控制面板上顯示警告。
如需Adobe Campaign中庫存管理的詳細資訊,請參閱 Stock管理
若要將行銷資源與庫存建立關聯,請編輯庫存對應並編輯或建立庫存。 新增庫存行並選取對應的行銷資源。
如有必要,您可以在選取資源後,透過 Edit the link 位於資源右側的圖示(放大鏡)來編輯選取的資源。
指定初始庫存和警報庫存,然後儲存。
庫存在資源詳細資訊中。
當庫存不足時,會向相關營運商發出警告。

進階函式

行銷資源控制面板可讓您執行常見的作業類型:新增、編輯、鎖定/解除鎖定、核准、發佈。 您可以建立其他類型的行銷資源,並透過Adobe Campaign樹狀結構存取進階功能。 若要這麼做,請按 Explorer 一下Adobe Campaign首頁中的。
依預設,行銷資源會儲存在樹 MRM > Marketing resources 狀結構的節點中。
您可以從此視圖添加以下資源:
  • 檔案
  • HTML
  • 文字
  • URL