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監控傳送能力

以下是Adobe Campaign提供的不同監控工具的詳細資訊,以及傳送性監控的其他相關准則。

監控工具

使用Adobe Campaign提供的功能監控平台的傳遞能力。
Deliverability套件可讓您存取:
  • 技術追蹤報告,提供日常傳送能力效能(技術監控)。 此報表可隨選提供,讓您透過指定位址的電子郵件接收每日報表。 如需詳細資訊,請聯絡Adobe客戶服務團隊。
  • 「收 件匣」轉換報表 ,可讓您在主要電子郵件用戶端上預覽訊息,以掃描內容和聲譽。
  • 訊息品質(收件匣、垃圾訊息)概觀。
您也可以使用下列工具:
  • Delivery throughput 表提供特定時段內整個平台的總處理能力。 For more on this, see this section .
  • Technical deliverability monitoring 表包含許多平台的傳遞能力品質指標。 For more on this, see this section .
  • 每個傳送都會針對不同的網際網路服務供應商(ISP)產生廣播統計報告。 它會顯示一些可能影響傳遞能力的資料品質和信譽度量,包括下列數字:
    • Hard bounces 指出資料品質。 此數字應小於2%。
    • Soft bounces 表明信譽。 對於任何給定的ISP,此數字都不應高於10%。
    如需詳細資訊,請參閱「傳送統 計資料 」區段。
  • 更一般而言,傳送 控制面板 可讓您存取:

監控准則

以下是有關交付能力監控的一些附加准則:
  • 定期檢查 整個平台的傳送總處理能力 ,以確認其是否與原始設定一致。
  • 檢查傳 送範本 中是否已正確設定重試次數(30分鐘重試,超過20次重試)。
  • 定期確認彈 回郵箱 ,且帳戶不會過期。
  • 檢查每個傳送吞吐量,以確定其與傳送內容的有效性一致(例如: 'flash銷售'應在幾分鐘內完成,而非數天內完成)。
  • 使用波 ,請確認每個波在觸發下一波之前有足夠的時間完成。
  • 檢查錯誤數和新隔離的 數量 ,與其他遞送一致。
  • 請仔細 查閱傳送記錄 ,以檢查反白標示的錯誤類型(區塊清單、DNS問題、反垃圾訊息規則等)。

Signal Spam

Signal Spam是法國服務,為法國ISP(Orange、SFR)提供匿名回饋迴路報告。
  • 本服務可讓您追蹤法國ISP的聲譽,並追蹤客戶的活動演變。
  • Signal Spam也提供直接投訴,讓使用者透過專用介面登入。 然後,這些投訴會被隔離在電子郵件地址資料庫中。

250ok

250ok 是Adobe可傳送性內部工具的輔助監控解決方案,提供IP和網域區塊清單以及信譽指標。
提供的資訊是即時的,可提供主動幫助。

技術交付能力監控報告

技術傳遞能力監控報告會每日更新,您可導覽至 Monitoring >並 Overview 按一下 Technical monitoring Adobe Campaign標籤中的連結以取 Home 得。 它包含許多平台的傳遞能力品質指標。
這些指標每天上午9點更新。
此外,您還可以透過電子郵件,在指定的位址接收每日報表。 透過電子郵件或Adobe Campaign Extranet,告訴我們所要求的電子郵件地址。
報表中使用下列指標:
  • Reverse DNS : Adobe Campaign會檢查是否提供反向DNS來識別IP位址,且這會正確指向IP。
  • SPF (發件人策略框架): 一種驗證機制,可讓ISP和郵箱提供者檢查電子郵件傳送者是否在傳送網域獲得授權。
  • DomainKeys : 由Yahoo開發、旨在認證電子郵件傳送者身分的服務。
  • IP and RBL domain (即時黑洞清單): IP位址和網域的清單,區塊清單組織已標籤為傳送信譽不佳。 這些清單由專屬組織維護,例如Spamhaus、Spamcop、SURBL/URIBL等。 Adobe Campaign目前會處理對RBL進行檢查,這些RBL對傳遞能力有重大影響。 這些RBL反映傳送的信譽,ISP可能會在接收您的電子郵件前參考這些信譽。
  • SNDS (智慧網路資料服務): Windows Live Hotmail反垃圾郵件服務 。 Hotmail是唯一提供此類資訊的ISP。 基準分數是綠色篩選結果,投訴率低於0.1%,而且零垃圾訊息陷阱。