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最佳化傳送

在開始建立傳送之前,您可以採取數個動作來保護並最佳化上游傳送程式。
以下章節概述最佳化Adobe Campaign設定的最佳實務和建議程式。 遵循這些實務可將下游可能遇到的問題降到最低。

平台效能

數個因素會直接影響伺服器效能並減緩平台速度:
  • 個人化元素的數量和類型:電子郵件中的個人化會從資料庫中提取每個收件者的資料。 如果有許多個人化元素,會增加準備傳送所需的資料量。 在本節中進一步瞭解個 人化
  • 伺服器載入:當行銷伺服器同時處理許多不同的工作時,可能會降低效能。 行銷伺服器需要協調所有傳送的所有傳入和傳出資料,以確保資料正確且準時。
    TIP —— 為避免此問題,請與團隊中的其他成員協調交貨的排程,以確保最佳效能。
  • 工作流執行:監控工作流程是避免平台效能問題的關鍵。 請遵循本檔案 中所列的准則
  • 身為代管客戶,您可運用「促銷活動控 制面板」功能 ,使用效能監控功 能來監控平台

檢查網路配置

若要在處理大量電子郵件時最佳化傳送,並避免被誤認為是垃圾郵件發送者,請確定您有合法的網路組態,不會嘗試隱藏伺服器的身分。
提示 : 使用與您品牌網站對應的透明寄件者位址。 例如,這家旅行社管理著華倫天奴連鎖酒店。 它擁有其網站的valentino.com網域。 為推廣巴黎的華倫天奴酒店,它使用paris.valentino.com子網域。 因此,相關的發件人地址可以是hotel@paris.valentino.com。

可傳遞性管理

若要在不反彈或標示為垃圾訊息的情況下進入收件者的收件匣,您必須改善訊息的傳遞率。
  • 什麼是傳遞能力?
    • 它是指決定電子郵件是否能被收件者伺服器接受的因素。 ISP(網際網路服務供應商)會過濾掉其識別為垃圾訊息的電子郵件,或封鎖影像下載。 如果他們判斷某個網域傳送的電子郵件過多,他們會設定接受該寄件者寄送之電子郵件的數量限制。
    • 在檢查您的電子郵件是否具有傳遞能力時,您想要專注於四個主要類別:資料品質、訊息和內容、傳送基礎架構和聲譽。 有關本主題的深入探討,請參 閱本節
  • 套用本檔案中詳 細的建議
  • 請連絡您的Adobe代表以取得協助。

隔離管理

維護良好的隔離管理流程符合您的最大利益。
當您開始在新平台上傳送電子郵件時,可能會使用未完全限定的位址清單。 如果您發送到無效地址或蜜罐地址(郵箱僅用於誘騙垃圾郵件發送者),這將開始削弱您平台的聲譽。 良好的隔離管理流程有助於:維持位址品質、避免網際網路存取供應商的封鎖清單,並降低錯誤率、加速傳送和總處理能力。
提示
  • 如果您有無效地址的清單,Adobe建議您通過> Administration > Campaign Management > Non deliverables Management >將其導入隔離表 Non deliverables and addresses
  • 在傳送分析期間,預設會排除隔離地址的收件者:它們不是目標。 這會加快傳送速度,因為錯誤率對傳送速度有顯著影響。例如,當收件箱已滿或地址不存在時,可以隔離電子郵件地址。 進一步瞭解
  • Adobe Campaign會根據傳回的錯誤類型管理錯誤位址。 如需詳細資訊,請參閱 本區段
  • 如果無效地址的比率過高,某些網際網路存取提供者會自動將電子郵件視為垃圾郵件。因此,隔離可讓您避免被這些提供者添加到塊清單中。
  • 隔離管理也有助於降低SMS傳送成本,將錯誤的電話號碼排除在傳送途中。

雙重加入機制

為避免傳送訊息至無效位址、限制不當通訊並改善寄件者信譽,Adobe建議實作訂閱後確認的雙重選擇加入機制。 這有助於確保收件者有意訂閱。
本節將說明實作此機制的 詳細資訊