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個人化優惠券

將抵用券加入傳送,可讓收件者享有更優惠的產品與服務價值。 您可以使用「促銷活動抵用券」模組來建立一組抵用券,您預期這些抵用券會新增至即將推出的行銷選件。 當您準備好要建立傳送時,請指派適用的抵用券。 由於抵用券在選擇期間有效,所指派的抵用券會唯一連結至其傳送訊息。 此外,促銷活動會確認在傳送訊息之前,有足夠的抵用券可容納訊息數量。
抵用券管理是必須安裝的套件。 若要確認您有「抵用券」管理,請勾選 Administration > Configuration > Package management > Installed packages.
抵用券資料可以使用CSV和XML格式匯入和匯出。 有關導入和導出的詳細資訊,請參 閱本節

建立抵用券

抵用券模組提供您兩個選項來建立抵用券:
  • 匿名 :特定收件者或收件者清單的一般抵用券。
  • 個人 :特定收件者的個人化優惠券。
在遵循下列步驟之前,請確定您知道要建立的抵用券類型。
  1. 在「促銷活動」樹狀結構中,前往 Resources > Campaign management > Coupons
  2. Click the New button.
  3. 在欄位中輸入抵用券的名 Label 稱。 已自動在中輸入唯一代碼 Coupon code 。 您可以保留代碼或輸入新代碼。
  4. 選擇 Start date End date 設定抵用券有效的期間。
  5. 在中, Coupon type ​選擇「匿名」或「個人」。
    Anonymous coupons :匿名抵用券對所有收件者都相同。 確認已在「抵用券類型」功能表中選 取「匿名者 」,然後按 一下「儲存 」以產生抵用券。
    Individual coupons :使用附加的抵用券代碼可以進一步個人化單個抵用券。 例如,在運動器材商店建立銷售的個別抵用券。 然而,受獎者名單很長,他們對單項運動的熱情也不同。 您可以根據運動(例如足球、足球、棒球等)為個別抵用券新增程式碼名稱並將每個程式碼傳送給適用的收件者。
    1. 選擇「個人」時,新的標籤「抵用券」會出現在左下角。 轉到頁籤 Coupons 並按一下 Add
    2. 在彈出式視窗提示時,輸入個別抵用券的唯一代碼。
    3. 按一 Save 下以產生抵用券。
    如需「抵用券」標籤的詳細資訊,請參閱「設 定個別抵用券」
    您可大量匯入個別抵用券。 有關導入和導出的詳細資訊,請參 閱本節

設定個別抵用券

「抵用券」標籤僅適用於「個別」抵用券。 在抵用券與傳送相關聯後,「抵用券」標籤會提供下列詳細資訊:
  • Status :抵用券可用性。
  • Redeemed on :抵用券的兌換日期。
  • Channel :用來傳送抵用券的渠道。
  • Address :收件者的電子郵件地址。
自動 status ​完成、 channel ​和 address 的值。 不過,促銷活動 redeemed on 不會復原值。 您可匯入包含抵用券兌換詳細資訊的檔案,以完成這些作業。

將抵用券插入電子郵件傳送

在以下範例中,傳送是從首頁建立。 如需如何建立傳送的詳細指示,請參閱 本節 。 您也可以在工作流程中將抵用券新增至傳送。
  1. 前往並 Campaigns 選擇 Deliveries
  2. 按一下 Create .
  3. 在中輸入名稱 Label 並按一下 Continue
  4. 按一 To 下以新增收件者。
  5. 按一 Add 下以選擇傳送的收件者。 在您選取收件者後,按一下 Ok 即可返回傳送。
  6. 輸入主旨並新增內容至訊息。
  7. 在工具列中,按一 Properties 下並選擇標 Advanced 簽。
  8. 按一下的資料夾圖 Coupon management ​標。
  9. 選擇抵用券,然後按一下 Ok 。 再按一 Ok 下。
  10. 按一下訊息,以選擇您要放置抵用券的位置。
  11. 按一下個人化圖示,根據抵用券類型選擇下列其中一項:
    • 匿名抵用券: Coupon > Coupon code
    • 個別抵用券: Coupon value > Coupon code
      抵用券會以程式碼的形式插入訊息中,而非您指派的名稱。 代碼用於促銷活動標準資料模型中。
  12. 執行測試以確認您指派給抵用券的名稱。 轉到頁籤 Preview 並按一下 Test personalization 。 選擇測試的收件者。
    在測試後,抵用券應顯示為已指派的名稱,而非代碼。
  13. 在工具列中,按一 Send 下(左上方),然後選擇傳送方式。
  14. 按一下 Analyze . 如果分析記錄確認所有收件者都有足夠的抵用券,請按一 Confirm delivery 下以傳送。
如需如何管理傳送之抵用券不足的指示,請參閱管理抵 用券不足
若要確認傳送成功:
  1. 前往 Explorer > Resources > Campaign management > Coupons
  2. 按一下標 Deliveries 簽。
    狀態會顯示為 Finished 成功傳送。
預設情況下,抵用券管理模組使用 nms:recipient 表。 有關如何使用其他表的說明,請參見編 輯結構

管理抵用券不足

如果抵用券數少於訊息數,則傳送分析會停止。 在這種情況下,您可以匯入更多抵用券或限制訊息數。 如果要限制訊息數量,請依照下列指示進行。
  1. 前往電子郵件傳送視窗。
  2. 按一下 To .
  3. Select target ​中,轉到頁籤 Exclusions
  4. 在排除設定區段中,按一下 Edit
  5. 輸入要傳入的訊息數,然後按 Limit delivery to...messages 一下 Ok 。 您可以傳送傳送。
在管理有限數量的抵用券時,傳送工作流程可讓您根據您的准則來分割傳送。 如果您想要將抵用券傳送給選取的人口群,而不限制目標,這是個不錯的選項。