疑難排解 troubleshooting

如果您的行動裝置已連線至Wi-Fi,但您未收到通知,請檢查防火牆是否未封鎖FCM/APNs連線埠。

Android:行動裝置會連線至連線埠5228到5230上的FCM伺服器。 因此,您必須設定防火牆,使其可授權與FCM的連線。 要開啟的連線埠為:5228 (最常使用)、5229和5230。

iOS

HTTP/2聯結器:您必須允許與下列伺服器之間的通訊:

  • api.push.apple.com:連線埠443
  • api.development.push.apple.com:連線埠443
NOTE
有關兩個聯結器的詳細資訊,請參閱 在Adobe Campaign中設定行動應用程式.
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