預測性參與計分

由 Journey AI 提供，Adobe Campaign 可以根據歷史參與量度，分析並預測開放率、最佳傳送時間和可能的流失率。

Predictive engagement scoring 預測收件者與訊息互動的可能性，以及在下次傳送電子郵件後7天內選擇退出（取消訂閱）的可能性。 根據脫離、中度或低度的具體風險，這些機率進一步被分成若干貯體。該模型也提供風險百分位數排名，讓客戶瞭解特定客戶與其他客戶的排名。

瞭解如何在個別設定檔層級檢視參與分數、使用分數來定位參與的使用者並抑制疲勞的使用者，以及如何建立樣態規則來管理客戶疲勞。