關於推送通知 about-push-notifications

Adobe Campaign 可讓您將個人化和分段的推播通知傳送至 iOS 和 Android 行動裝置。

這些訊息是您利用 Experience Platform SDK 在 Adobe Campaign 中設定之行動應用程式接收而來的。如需詳細資訊，請參閱使用 Adobe Experience Platform SDK 設定行動應用程式。

在 Adobe Campaign 中，由行動裝置傳送的行動設定檔屬性資料會儲存在 Subscriptions to an application (appSubscriptionRcp) 資源中，您可藉此定義要從應用程式訂閱者收集的資料。

需要擴充此資源，才能收集您要從行動裝置傳送至 Adobe Campaign 的資料。要執行此操作，請參閱本頁面以取得詳細步驟。

Adobe Campaign 提供兩種類型的推播通知：

可以進行一些特定設定來定義通知行為。如需詳細資訊，請參閱本區段。

相關內容：

先決條件 prerequisites

傳送推播通知前，您應該：

推播通知常見問題集 push-faq

要進一步瞭解推播頻道，有哪些實用的資源建議？ resource-push

檢視下列資源：

在Campaign中取得推播權杖必須做什麼？ push-token-acquisition

確保布建團隊已完成Adobe Campaign Standard中推播頻道的布建。 從SDK實作setPushIdentifier API。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面。

在Campaign中取得推播權杖和ECID後，還需要傳送哪些專案？ sending-push

客戶需要提供.pem格式的有效推播憑證才能傳送推播通知。 您不需要此憑證的密碼。

如果我有.p12憑證而非.pem憑證該怎麼辦？ certificates

您可以在terminal中執行下列命令，將.p12憑證轉換為.pem憑證。 也有數個線上資源可供轉換指示使用。

openssl pkcs12 -in pushcert.p12 -out pushcert.pem -nodes -clcerts

如何知道憑證上傳是否成功？ certificate-upload

您會看到下列訊息。

我可以同時為iOS應用程式上傳生產憑證和沙箱憑證嗎（Android不適用）？ prod-sandbox-certificate

否，應用程式將在沙箱或生產模式下運作，並且一旦設定，無法變更為另一個（即沙箱至生產應用程式）。 建議您先以沙箱模式測試應用程式，然後轉換為生產模式。

若要變更為生產模式，您必須建立另一個應用程式。 也請務必不要勾選沙箱核取方塊及上傳生產憑證。

我可以同時上傳iOS和Android憑證嗎？ ios-android-credentials

是的，Campaign會同時支援兩個平台，並允許您上傳兩個平台的認證。

我已成功上傳推送憑證，但並未傳送任何推送訊息。 push-certificates-upload

請透過測試推播憑證來確保您的推播憑證有效 此處.

我可以從pushtry.com成功傳送推播通知，但無法透過Campaign。 push-not-sending

請確定您遵循提供的推送裝載指示 此處.

請注意，對於Android，Campaign僅支援資料裝載，不支援通知裝載

我已在Adobe Campaign Standard的「管理」區段中設定應用程式，但行動應用程式無法在傳送屬性中使用。 mobile-app-unavailable

應用程式必須先上傳有效的推送憑證，才能在傳送屬性中使用。

我已嘗試此頁面上的所有指示，但無法從Campaign傳送推播。 push-troubleshoot

請開啟客戶服務票證。

推播通知已從Campaign傳送，但媒體檔案未顯示。 media-file-unavailable

行動應用程式開發人員需要處理應用程式中媒體檔案的支援。 有時候，網路頻寬也會使媒體檔案無法呈現。 請參閱此 頁面 其他指標。

在Campaign中啟用推播報告必須執行哪些動作？ push-reporting-enable

請遵循以下步驟：

如需更詳細的說明，請參閱此 頁面.

哪些報表適用於推播頻道？ push-report-available

Adobe Campaign中針對推播頻道提供現成可用的報表。 請參閱此 檔案.

檢視此 頁面 以瞭解每個推播量度的計算方式。

推送和應用程式內訊息是否支援深層連結？ deeplink-push

是，推送訊息支援深層連結。 深層連結應包括：