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行銷活動策劃

Adobe Campaign是功能強大的跨通道宣傳管理工具,可協助您協調線上和線下策略,以建立個人化的客戶體驗。 Adobe Campaign提供了一個管理促銷活動的平台,可讓您控制建立、執行和追蹤跨通道促銷活動的整個程式,並根據客戶的個人檔案、行為、偏好和需求來傳送個人化訊息。 您可以輕鬆協調、建模並自動化整個行銷流程,並與其他Adobe解決方案整合。
Adobe Campaign的主要功能包括:
  • 行銷資料庫的建立與成長:描述檔管理、匯入/匯出機制、查詢編輯器。
  • 資料區隔、資料管理和定位功能,將適當的訊息傳送給適當的受眾。
  • 透過行銷計畫和各種行銷活動,跨通道宣傳協調、管理和執行:登陸頁面、工作流程、線上和離線訊息、交易訊息等。
  • 線上上和離線通訊管道上設計和傳送訊息,包括透過測試和回應式設計策略、SMS、推播通知和InApp訊息,針對多種裝置最佳化電子郵件傳送。
  • 產生營運報表以追蹤促銷活動的影響並試行解決方案,以及建立您自己報表的動態報表功能。
使用Adobe Campaign建立和協調行銷宣傳的主要步驟為:
  • 準備 -此初始階段可讓使用者正式確定促銷活動的需求、意圖和目標:建立行銷計畫、識別目標、定義內容和建立模式、預期結果和相關人員。
  • 定位 -定位階段可讓使用者定義資料收集模式、其結構、區段、受眾、種子和測試、篩選條件以進行設計等。 在此階段中,您也可以設定訂閱/取消訂閱方法。 請參閱 設定檔與觀眾
  • 建立消息和內容 -此階段涉及選擇通 信渠道 。 您也可以設計著 陸頁面 ,以取得或更新描述檔,並擴充您的資料庫。 請參 閱「建立電子郵 、建立SMS訊息 、建立推播通知、 準備和傳送推播通知 關於應用程式內訊息傳送 建立直接郵件 在應用程式中建立推播訊息、建立直接遞送郵件、建立直接郵寄」。
  • 測試和傳送 -執行階段可讓使用者在傳送前,透過預覽畫面和傳送校對給核准者,執行各種驗證步驟(內容、目標)。 請參閱 測試和傳送
  • 監控和報告 -一旦執行了促銷活動並傳送了不同的訊息,此階段可讓使用者收集傳送的不同狀態,以及追蹤和監控資訊。 系統會產生促銷活動和傳送報表,以追蹤促銷活動和收件者活動的影響。 請參閱 報告工具
  • 自動化 -在此階段,還有其他因素,例如匯入/匯出機制實施方法、資料管理和更新模式、個人化資料識別等。 定義。 See Workflows and data management .