測試您的觸發程式 testing-your-triggers
下列疑難排解提示可協助您解決搭配Adobe Campaign使用觸發器時可能遇到的最常見問題：
功能是否啟用？
若要檢查是否已啟動Triggers - Campaign整合，請按一下左上方的Adobe Campaign標誌，然後選取 Marketing plans > Transactional messages. 您應該會看到 Experience Cloud Triggers 個專案。
如果您看到這個訊息，請繼續進行下一個步驟。
如果沒有，請連絡您的Adobe客戶主管或專業服務合作夥伴。 另請參閱 啟動功能.
嘗試建立觸發器
請依照中所述的步驟操作 在Campaign中建立對應的觸發程式 以建立觸發器。
如果觸發器已建立，請繼續進行下一個步驟。 如果沒有，則表示觸發端點連線失敗。 檢查是否在Experience Cloud （啟用服務）中布建觸發程式。 若非如此，請聯絡您的Adobe客戶主管或專業服務合作夥伴。 需要下列資訊：
- Marketing Cloud公司名稱
- 組織 ID
- Analytics登入公司(可以與Marketing Cloud公司名稱相同)
嘗試發佈觸發程式
請依照中所述的步驟操作 在Campaign中建立對應的觸發程式 以發佈觸發器。
如果發佈成功，請繼續進行下一個步驟。 如果沒有，請聯絡Adobe以重新啟動您的執行個體，然後再試一次。
從網站產生觸發程式
請依照中所述的步驟操作 編輯異動訊息範本 以編輯及發佈交易式範本。 接著，測試從網站產生觸發程式。
如果Analytics收到觸發程式，請繼續進行下一個步驟。 如果沒有，請核取下列專案：
- 已為Analytics啟用觸發程式
- DTM已啟用MCID和Analytics所使用的網站
- 建立觸發程式時會使用正確的Analytics報表套裝
Campaign是否收到觸發程式？
如果沒有，則檢查是否從管道收到觸發程式。
如果沒有，請聯絡Adobe以檢查配管端點的配置。
如果是，請遵循下列准則：
- 檢查Campaign資料來源中的調解ID型別。
- CustomerId資料來源是透過客戶屬性所建立。
- 檢查資料來源識別碼。
- 請求Adobe在資料來源設定後重新啟動Campaign執行個體。
- 檢查觸發程式報告中的觸發程式剖析問題。
觸發程式是否處於擱置狀態？
如果沒有，請繼續進行下一個步驟。 如果是，請遵循下列准則：
- 檢查交易式範本是否已發佈。
- 檢查設定檔是否不在封鎖清單上。
- 檢查型別規則的套用。
- 檢查異動訊息的記錄。
訊息是否有效？
如果訊息無效，請檢查下列專案：
- 對於標籤為無效的觸發擴充個人化欄位，請從關聯的eventCusResource集合驗證交易式範本。
- 驗證訊息格式