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確認訂閱服務

關於傳送訂閱確認

本節說明如何向訂閱特定服務的設定檔傳送自動自訂確認電子郵件。
當您想要傳送訂閱(或取消訂閱)服務的確認訊息時,可以使用預設訊息或自訂訊息。 在建立服務部分中顯示了選擇確認消 息的步驟
如果您選擇使用預設訊息,則可以編輯其內容,但有下列限制:
  • 您只能使用事件上下文中有限的欄位個人化訊息內容。
  • 對於使用預設模式的所有服務,此消息都相同。
若要針對特定服務傳送特定確認電子郵件,您可以建立自訂訊息,您也可以運用其他資源的個人化欄位。 要執行此操作,必須建立和配置事務性消息。 此訊息可被參考:

從服務配置確認消息

例如,您想要在網站的訪客訂閱您的品牌電子報時,自動傳送確認訊息給他們。
您需要設定交易式電子郵件,並參考所需服務(在此情況下訂閱您的品牌電子報)中的訊息。 為了使事務性消息與服務資訊更加豐富,可以在建立事件時定義協調。
從服務設定時,確認交易訊息只會在每位訪客第一次訂閱該服務時傳送。 如果已訂閱描述檔,則不會再傳送任何確認訊息給該描述檔。

步驟1:建立確認電子郵件

系統會自動傳送確認電子郵件給訂閱電子報的每個個人檔案(透過登陸頁面或任何其他方式)。 訂閱會視為事件,而電子郵件則是交易 式訊息 ,會針對訂閱服務的每個描述檔。
建立確認電子郵件的步驟如下。 由於事務性消息將在服務中引用,因此您需要先建立它。

建立事件

確認電子郵件是一個交易性訊息,當它回應事件時:訂閱服務。 此訊息將會傳送以確認訂閱您的電子報。
  1. 從> >功能表建 Marketing plans 立事 Transactional messages 件, Event configuration 可從Adobe Campaign標誌存取。
  2. 輸入標籤,選取定位維度,然後按一下 Create
    配置步驟將顯示在「配置事務 消息傳遞 」部分。
  3. 在該節 Fields 中,按一下 Create element 並添 publicLabel 加到資料結構中以啟用協調。
    欄位 publicLabel 為必填欄位。 如果您未將其新增至事件資料結構,Adobe Campaign將無法與服務進行協調。 訂閱服務時,此欄位將填入對應 Service label 的服務。
  4. 在該部 Enrichment 分中,單 Create element 擊並選擇 Service 目標資源。
  5. 在該 Join definition 節中,將資源的 publicLabel 欄位與事件 Service 配置 publicLabel 的欄位進行映射。
    這可讓您使用交易訊息中資源 Service 的個人化欄位。
  6. 儲存事件設定,然後按一 Publish 下以發佈事件。
活動已就緒。 您現在可以設計交易式電子郵件訊息。

設計確認訊息

確認電子郵件是根據您剛發佈的事件而傳送的交易訊息。
  1. 從Adobe Campaign標誌中,選取 Marketing plans >並 Transactional messages 按一下 Transactional messages
  2. 選擇與您剛發佈之事件對應的交易式電子郵件。
  3. 按一下該 Content 區段並選取電子郵件範本。 有關編輯事務性消息內容的詳細資訊,請參閱事 件事務性消息
  4. 由於您可以直接存取資源中的所有欄 Service 位,因此您可以從 Context > Real-time event (rtEvent) > Service >節點選擇任何欄位,以個人化您的內容。
    有關個人化交易訊息的詳細資訊,請參 閱本節
  5. 使用測試設定檔預覽訊息。 如需詳細資訊,請參 閱在交易訊息中定義測試描述檔
  6. 按一 Save & close 下以儲存您的內容。
  7. 發佈交易式訊息。 請參 閱發佈交易訊息

步驟2:建立和配置服務

  1. 從進階功能表「 設定檔與觀眾 > 服務 」(透過Adobe Campaign標誌)中,建立服務。
  2. 轉至「服務」 Service properties 儀表板中的按鈕 訪問的部分。
  3. 填寫欄 Service label 位。
    您必須填寫此欄位,才能啟用事務性消息的協調。
  4. 在節 Confirmation messages 中,選擇 Custom message :此模式允許您為訂閱服務的配置式參考特定確認消息。
  5. 選擇與 Custom subscription event configuration 您建立的事務性消息關聯的消息。
  6. 按一 Confirm 下並儲存服務。
現在,每次設定檔訂閱此服務時,他都會收到您所定義的交易訊息,並有對應至所選服務的個人化欄位。
訊息只會在使用者第一次訂閱時傳送。

從著陸頁面設定確認訊息

您也可以使用登陸頁面區段中的選項,從訂閱登陸頁面 Start sending messages 參考 Job 確認訊息。
當從著陸頁面參考確認訊息時,每次提交著陸頁面時都會傳送訊息(即使已訂閱描述檔亦然)。

步驟1:建立確認電子郵件

確認電子郵件會自動傳送至透過登陸頁面訂閱電子報的每個個人檔案。 訂閱會視為事件,而電子郵件則是交易式 訊息 ,會針對訂閱服務的每個描述檔。
建立這些元素的步驟如下所述。 當交易性訊息將在登陸頁面中引用時,您必須先建立它。

建立事件

確認電子郵件是交 易性訊息 ,當它回應事件時:訂閱服務。 此訊息將會傳送以確認訂閱您的電子報。
  1. 從> >功能表建 Marketing plans 立事 Transactional messages 件, Event configuration 可從Adobe Campaign標誌存取。
  2. 輸入標籤,選取定位維度,然後按一下 Create
    配置步驟將顯示在「配置事務 消息傳遞 」部分。
  3. 在該節 Fields 中,按一下 Create element 並添 serviceName 加到資料結構中以啟用協調。
    欄位 serviceName 為必填欄位。 如果您未將其新增至事件資料結構,Adobe Campaign將無法與訂閱的服務進行協調。
  4. 在該部 Enrichment 分中,單 Create element 擊並選擇 Service 目標資源。
  5. 在該 Join definition 節中,將資源的 serviceName 欄位與事件 Service 配置 name 的欄位進行映射。
    這可讓您使用交易訊息中資源 Service 的個人化欄位。

設計確認訊息

本節將介紹設計事務性消息的 步驟

步驟2:建立和配置服務

  1. 從進階功能表 Profiles & audiences > Services 透過Adobe Campaign標誌建立服務。
  2. 轉至「服務」 Service properties 儀表板中的按鈕 訪問的部分。
  3. 填寫欄 Service label 位。 此標籤將顯示在確認訊息和訂閱登陸頁面中。
  4. 按一 Confirm 下並儲存服務。

步驟3:建立並設定著陸頁面

建立將發佈在您網站上的訂閱登陸頁面。
若要建立和設定此著陸頁面,請遵循下列步驟:
  1. 根據范 本設計新的著陸 Subscription 面。
  2. 編輯著陸頁面屬性。 在> Job Specific actions 段中,選取 Specific service 選項並從下拉式清單中選擇您剛建立的服務。
  3. 選擇 Start sending message 選項,然後從下拉清單中選擇剛建立的事務性消息。
  4. 自訂登陸頁面的內容。
  5. 測試並發佈 著陸頁面。
現在,每次描述檔透過送出登陸頁面訂閱您的電子報時,他都會收到您定義有對應至服務的個人化欄位的確認訊息。
每次提交登陸頁面時都會傳送訊息,即使描述檔已訂閱亦然。