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追蹤訊息

關於追蹤

由於Adobe Campaign的追蹤功能,您可以追蹤遞送收件者的行為。 Adobe Campaign 透過工作階段 Cookie 和永久性 Cookie 實現上述功能。
您可以透過授權要求(例如頁面上出現的)通知使用者您的網站已配備網頁追蹤工具,並加上核取方塊來授權使用Cookie,或在其登陸的第一頁頂端新增橫幅等。 彈出式視窗通常會被瀏覽器封鎖,因此應避免出現。
Adobe Campaign 使用兩種類型的 Cookie:
  • 工作階段Cookie(nid)。 這包含傳送給連絡人的電子郵件識別碼(broadlogId)和訊息範本的識別碼(deliveryId)。 連絡人按一下由 Adobe Campaign 傳送的電子郵件中包含的 URL 後即可添加識別碼,並且允許您追蹤他們在網路上的行為。瀏覽器關閉時,將自動清除工作階段 Cookie。連絡人可以將其瀏覽器設定為拒絕 Cookie。
  • Adobe Experience cloud解決方案之間共用的Cookie。 這可讓您識別在使用者造訪網站時與Experience cloud解決方案互動的使用者。 此Cookie的說明可從以下網址取得: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_mc.html
您的資料庫的每個連絡人都可使用追蹤資訊 integrated customer profiles 。 如需詳細資訊,請參閱 本小節

追蹤記錄檔

標籤 Tracking logs 會列出此傳送的追蹤歷史記錄。 此標籤會顯示已傳送訊息的追蹤資訊,例如Adobe Campaign已追蹤的所有URL。 此標籤中的追蹤資訊會每10分鐘更新一次。
如果傳送未啟用追蹤,則不會顯示此標籤。 追蹤記錄檔僅適用於 電子郵件和推播 通知通道。
在上述範例中,收件者:
  • 已開啟訊息。
  • 按一下「瞭解詳細內容」自訂連結。
  • 已按一下取消訂閱和鏡像頁面連結。
在該列 Type 中,可能的值為:
  • Email click :收件者點按了自訂連結。
  • Mirror page :收件者點按了鏡像頁面的連結。
  • Open :收件者開啟電子郵件。
  • Opt-out :收件者按一下取消訂閱的連結。
對於推播 通知頻道 ,只會追蹤行動通知的點按。 在這種情況下,值將是 Click on mobile notification
如需如何插入追蹤連結的詳細資訊,請參 閱本頁

追蹤的URL

此標 Tracked URLs 簽會重新分組傳送訊息中包含的URL,包括其URL類型及其來源URL。
For more on tracking links, refer to this section .