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關於Experience Cloud

Adobe Experience Cloud服務包括 人員 (觀眾和客戶屬性)、優惠、Experience Platform Launch和行動服務。 您也可以存取Experience Cloud中有關使用者和產品管理的說明。
若要在Experience Cloud中存取這些服務,請按一下「 Experience Platform 」功能表
Adobe Experience Platform 可將整個企業的資料和內容標準化,並集中管理。Experience Platform開發人 員的產品檔案 ,位於 Adobe.io
本說明說明下列產品和服務:
核心服務
說明
標籤管理系統(Experience Platform Launch和動態標籤管理)。
觸發器讓您能夠根據 Adobe Analytics 分析在 Adobe Campaign 中採取即時動作。
管理您所有Adobe雲端和解決方案的使用者和產品權益。
輕鬆將您的所有數位資產儲存、同步並共用在集中位置,以節省時間並提供更一致的客戶體驗。
Experience Platform Launch 為客戶提供簡單的方式,部署和管理所有必要的分析、行銷和廣告標籤,為相關客戶體驗提供動力。
運用儲存在事件或資料來源中的情境資料,建立即時協調使用案例。 Journey Orchestration 是與Experience Platform整合的應用程式服務。
Adobe Experience Platform Location Service (Location Service)是地理位置服務,可讓具備位置感知功能的行動應用程式使用豐富且簡單易用的SDK介面,加上有彈性的興趣點資料庫(POI),來瞭解位置環境。
在Experience Cloud中跨所有通道建立、管理和決策。 選件管理 (Offer Management)是一個集中的選件目錄,您可以將資格規則和多項內容與每個選件「物件」建立關聯、跨通道和位置發佈這些選件,並在每次互動時為每個客戶提供最佳選件。
透過應用程式來搜尋、瀏覽、選擇、支付及下載 Digital Marketing 擴展元件。
Adobe Mobile Services 將整個 Experience Cloud 上行動應用程式的行動行銷功能集合在一起,讓您瞭解並改進使用者與行動應用程式的互動。
People
在您的Experience Cloud解決方案中連結Adobe和非Adobe資料,以建立個別客戶的完整視圖。 瞭解客戶在接觸點間互動時,最重要的事項。 當熟悉的消費者從陌生的裝置造訪時,可辨識他們。 甚至將使用者群組至「對象」,以便有針對性地進行行銷。
觀眾 -將不同類型的客戶分類為「觀眾」,然後跨Marketing Cloud解決方案共用這些觀眾。
客戶屬性 -可讓您連結在Marketing Cloud以外收集的消費者資訊的受眾擴充。
裝置圖表 -與全球最受歡迎的品牌協作,以識別陌生裝置背後的熟悉消費者。 (僅限測試版的 Marketing Cloud Device Co-op 會員使用。)