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對通用資料保護法規的客戶屬性支援

本頁介紹客戶屬性如何支援通用資料保護規則(GDPR)。
本檔案內容並非法律建議或用來取代法律建議。 請洽詢您的法律顧問,以取得有關GDPR的建議。
2018 年5月 25日生效的《通用資料保護條例》賦予歐盟(EU)境內所有個人(資料主體)個人資料的控制權。 它還簡化了國際業務的監管環境。 本法適用於在處理個人資料時向歐盟境內的個人提供商品或服務、監控其行為或收集個人資料的所有企業(資料掌控者),不論資料掌控者的營業地點為何。
Adobe Experience Cloud是Adobe代表其客戶收到和儲存的任何個人資料的資料處理者。 身為資料掌控者,您可以代表您決定Adobe Experience Cloud處理和儲存的個人資料。
本檔案說明客 戶屬性 (Customer Attributes)如何使用Adobe Experience Platform隱私服務API和隱私服務UI支援您資料主體的GDPR資料存取和刪除權。
如需有關GDPR對您企業的意義的詳細資訊,請參 閱GDPR和您的企業

傳送客戶屬性請求的必 要設定

若要要求存取和刪除客戶屬 性的資料,您必須:
  1. 識別下列項目:
    • IMS組織ID
    • 您要對之採取行動之CRS資料來源的別名ID
    • 您要處理之設定檔的CRM ID
    IMS組織ID是附加有@AdobeOrg的24個字元英數字串。 如果您的行銷團隊或內部Adobe系統管理員不知道您組織的IMS組織ID,請聯絡Adobe客戶服務,來信請寄至gdprsupport@adobe.com。 您將需要IMS組織ID,才能將請求提交至隱私權API。
  2. 在隱 私權服務,您可以將存取和刪除請求提交至客戶屬性,並檢查現有請求的狀態。

客戶屬性 JSON請求中的必 要欄位值

「公司上下文」:
  • "namespace": imsOrgID
  • 「值」: < 您的IMS組織ID值 >
「使用者」:
  • "key": < 通常是客戶名稱 >
  • 「動作」: 存 或刪
  • "用戶ID":
    • "namespace": < CRS資料來源的別名ID >
    • 「類型」: integrationCode
    • 「值」: < CRM ID >
  • 「包含」: CRS (此為套用至要求的Adobe產品)
  • 「規章」: gdpr (此為適用於要求的隱私權規定)

JSON請求範例

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "<IMS_ORG_ID>"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "key": "<KEY>",
      "action": [
        "<access/delete>"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
          "type": "integrationCode",
          "value": "<CRM ID>"
        }
      ]
    }
  ],
  "regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
  "include": [
    "CRS"
  ]
}

針對存取請求傳回的資料欄位

attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}