建立客戶屬性來源及上傳資料檔案

建立 .csv.

企業客戶資料檔案範例：

繼續進行之前，請先檢閱資料檔案需求中的重要資訊，然後再上傳檔案。

建立客戶屬性來源及上傳資料檔案，如下所述。

在 Experience Cloud，選取功能表 圖示。

在 Experience Platform 底下，選取「人員 > 客戶屬性」。

您可以在「客戶屬性」頁面管理及編輯現有屬性資料來源。

選取「新增」。

在「編輯客戶屬性來源」頁面，設定以下欄位：

• 名稱： ​好記的資料屬性來源名稱。若為 Adobe Target，屬性名稱不得包含空格。如果傳遞了包含空格的屬性，Target 會忽略該屬性。其他不支援的字元包括：< , >, ', ".

• 說明：(選用) 資料屬性來源的說明。

• 別名 ID： 代表客戶屬性資料的來源，如特定 CRM 系統。別名 ID 是用於客戶屬性來源代碼的唯一 ID。此 ID 應是唯一、小寫、無空格。在中輸入的值 別名ID Experience Cloud中客戶屬性來源的欄位應與從實作傳入的值相符（不論是透過Platform Data Collection還是Mobile SDK的JavaScript傳入）。

  別名 ID 會對應於您設定其他客戶 ID 值的特定區域。例如：

  • Dynamic Tag Management： ​別名 ID 對應於 Experience Cloud ID Service 工具中客戶設定底下的​ 整合代碼 ​值。

  • 訪客 API： ​別名 ID 對應於您可與每位訪客建立關聯的其他客戶 ID。

    例如，下列位置中的​ 「crm_id」：

    code language-none
    "crm_id":"67312378756723456"

  • iOS： ​別名 ID 對應於 visitorSyncIdentifiers:identifiers 中的​ 「idType」。

    例如：

    [ADBMobile visitorSyncIdentifiers:@{@<"idType":@"idValue"}];

  • Android™： 別名 ID 對應至 syncIdentifiers 中的 "idType"。

    例如：

    identifiers.put("idType", "idValue");

    請參閱運用多個資料來源，以了解別名 ID 欄位和客戶 ID 的資料處理相關資訊。

• 檔案上傳： ​您可以拖放 .csv 資料檔案，或透過 FTP 上傳資料(使用 FTP 還需要 .fin 檔案)。請參閱透過 FTP 上傳資料。

  note important
  IMPORTANT
  需符合特定的資料檔案需求。如需詳細資訊，請參閱資料檔案需求。

  上傳檔案後，表格資料會顯示在此頁面上的檔案上傳標題底下。您可以驗證結構、設定訂閱或設定 FTP。

  檔案上傳圖

  

• 唯一客戶 ID： ​顯示您上傳多少個唯一 ID 至此屬性來源。

• 已將別名傳送至 Experience Cloud 訪客 ID 之客戶提供的 ID： ​顯示有多少個 ID 已將別名傳送至 Experience Cloud 訪客 ID。

• 具有高別名數之客戶提供的 ID： ​顯示已將 500 個或更多別名傳送至 Experience Cloud 訪客 ID 之客戶提供的 ID 數。這些客戶提供的 ID 很可能不代表個人，而代表某種共用登入名稱。系統會將與這些 ID 相關的屬性分配給最近設定別名的 500 個 Experience Cloud 訪客 ID，直到別名數達到 10,000 個。到時候，系統會令客戶提供的 ID 失效，並不再發送關聯的屬性。