Experience Cloud 中央介面元件指南
Experience Cloud 為 Adobe 的整合式數位行銷應用程式產品和服務系列。若要直觀式介面,您可快速存取您的雲端應用程式、產品特性和服務。
在 Experience Cloud 標題中,您可以:
- 存取您的應用程式和服務
- 在「說明」選單中搜尋產品文件、教學課程和社群貼文。在 Experience League 中檢視結果。
- 在「搜尋」欄位使用全域搜尋功能,全域搜尋商業物件 (僅適用於 Experience Platform 使用者)。
- 管理您的帳戶偏好設定 (警示、通知和訂閱)
登入 Experience Cloud signin
登入並確認您隸屬於正確的組織。
-
輸入您的 Adobe 電子郵件地址,然後選取「繼續」。
管理員們請參閱 Experience Cloud 使用者驗證以了解身分類型 (Business ID) 的重要更新。
-
選取帳戶。
-
輸入密碼。
-
確認您隸屬於正確的組織。
確認您的組織
若要確認您已登入正確的組織,請按一下您的個人資料頭像,以查看組織名稱。 如果您可以存取多個組織,您也可以在標題列中檢視並切換到其他組織。
如果貴組織使用 Federated ID,Experience Cloud 可讓您使用組織的單一登入進行登入,而不需要輸入您的電子郵件地址和密碼。將
#/sso:@domain
新增到 Experience Cloud URL (https://experience.adobe.com
) 以完成此任務。例如,如果組織擁有 Federated ID 和網域
adobecustomer.com
,請將您的 URL 連結設定為https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com
。 您也可以將此 URL (有附加應用程式路徑) 加入書籤,即可直接前往特定的應用程式。 (例如,Adobe Analytics 的 URL 為https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics
。)
存取 Experience Cloud 應用程式 navigation
在登入 Experience Cloud 之後,您可以從統一的標頭快速存取您的所有應用程式、服務和組織。
若要存取貴組織內為您佈建的 Experience Cloud 應用程式和服務,請前往應用程式選擇器 。
Experience Cloud 中的瀏覽器支援 browser
為了提供最佳效能,Experience Cloud 已針對最熱門的瀏覽器 (包括最新版本及前兩個版本) 最佳化。
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Opera
- Safari
如果這裡未列出您使用的瀏覽器,該瀏覽器可能還是有受到支援,但建議您使用這裡列出的其中一個瀏覽器。
Experience Cloud 中的語言支援 languages
Experience Cloud 可支援每個使用者偏好的語言,如同您的 Adobe 使用者帳戶偏好設定中所設定。 目前支援的語言如下:
- 中文
- 英文
- 法文
- 德文
- 義大利文
- 日文
- 韓文
- 葡萄牙語
- 西班牙文
- 繁體中文 (台灣)
雖然所有應用程式團隊都致力於提供全球語言的支援,但並非所有應用程式都有提供上述的所有語言版本。 如果 Experience Cloud 應用程式不支援您的主要語言,您也可以將次要語言設定為預設語言 (如適用)。 您可以在 Experience Cloud 使用者偏好設定中進行這項設定。
取得說明和支援 support
使用標題中的說明圖示 ( ) 來存取學習和說明,包括有關 Experience League 的說明內容 (文件、教學課程和其他課程),以及個別應用程式的其他資源。 您還可以提交開放式意見並建立有優先權的支援票證。
「說明」選單也可讓您存取:
- 支援: 建立支援服務單或使用 Twitter 聯絡支援人員。
- 意見反應: 分享您對 Experience Cloud 體驗的意見。您的意見是用來改善 Adobe 產品和服務。
- 狀態: 瀏覽至
https://status.adobe.com/experience_cloud
並檢查產品操作狀態及管理訂閱。 - 開發人員文件: 瀏覽至
adobe.io
並尋找開發人員文件。
使用者個人資料和帳戶偏好設定 preferences
Experience Cloud 偏好設定包括通知、訂閱和警示。您可以在「帳戶偏好設定」選單中進行以下操作:
- 指定深色主題 (並非所有應用程式都支援這個主題)
- 搜尋組織
- 登出
- 設定帳戶偏好設定、通知和訂閱
若要管理偏好設定,從您的帳戶選單選取「偏好設定」 。
您可以在「Experience Cloud 偏好設定」上設定以下功能:
通知和公告 notifications
選取「通知」,以取得相關和可操作更新資訊的提醒,其中包括產品發行版本、維護通知、共用項目及核准請求。
Experience Cloud 網域 domains
Experience Cloud 使用下列主機來交付應用程式、改良效能和產品體驗。 Adobe 建議將這些網域新增到防火牆的允許清單中,以獲得最佳體驗。 其他網域也可能適用於特定 Experience Cloud 應用程式,例如 Adobe Analytics。 如需詳細資訊,請查閱這些應用程式的文件。
adobe.com
、adobe.net
、adobe.io
adobelogin.com
typekit.net
adobedtm.com
esp.aptrinsic.com
取得管理和跨應用程式服務的說明
本指南可讓您存取 Admin Console 中 Experience Cloud 使用者和產品管理功能的說明,此功能可為平台服務啟用應用程式。您也可以存取對象庫、客戶屬性、Experience Cloud 資產等的說明:
指南
相關 Experience Cloud 指南包括:
教學課程
運用 Experience League 中的自助教學課程和快速操作說明:
發行說明和相關 Experience Cloud 說明
- 所有 Experience Cloud 應用程式的產品文件 - 瀏覽 Experience Cloud 學習與支援以取得說明
- 發行說明和產品更新 - Experience Cloud 的新功能,以及訂閱以取得更新
- 實作核心服務的教學課程 - 探索有關核心服務的影片和教學課程
- Experience League 的專家協助 - 與專家和社群進行引導式學習
- 教育與訓練 - 與 Adobe 互動,確保您充分運用 Adobe 的產品
- 客戶體驗部落格 - 閱讀 Experience Cloud 部落格
- 客戶服務 - 連絡 Adobe 客戶服務