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有關Experience Cloud的常見問題

有關 Experience Cloud 管理員的常見問題和答案。

Adobe 會向公司收取 Experience Cloud 的使用費嗎?

不會。Experience Cloud隨附,不需額外付費。 不過,某些核心服務可能會產生額外成本。

公司為何要透過 Experience Cloud 介面登入?

Experience Cloud介面提供的功能為您的企業增添新的價值。 此外,它也將是日後存取解決方案的標準途徑,最終取代其他個別解決方案登入流程。 透過Experience Cloud登入可促進日後更順暢的轉換。

如何解決我對移轉公司的疑慮?

什麼是布 建?

Experience Cloud 中的佈建意思是:
  • 您的使用者可以開始登入 Experience Cloud 及連結解決方案。
  • 他們可以開始使用透過Experience Cloud提供的功能,例如「人物」。
  • 您可以準備好淘汰解決方案專用的登入程式。
  • 您可以保留對解決方案的存取控制。

我該如何管理使用者和產品設定檔?

如果有人無法登入 Experience Cloud,我該怎麼做?

Admin Console管理員可授予使用者存取權。 使用者會收到電子郵件,內含登入指示。
You might need to Contact Adobe Support to verify that your company has been fully provisioned.

使用者可以前往哪裡管理帳戶連結?

部分使用者可能需要將自己的解決方案 (Analytics) 帳戶連結至 Adobe ID 或 Enterprise ID。

我該如何管理使用者帳戶設定檔和組織?

什麼是組織?

** 組織是可讓管理員設定群組和使用者,以及控制 Experience Cloud 單一登入的實體。組織的作用就像一個登入公司,可跨越所有的 Experience Cloud 產品和解決方案。通常,組織就是您的公司名稱。 但是,公司可以有許多組織。

在哪裡可以找到我的 IMS 組織 ID?

請參閱 找出組織 ID
組織 ID 會顯示在 Experience Cloud 登陸頁面和 Admin Console 登陸頁面 上。
Alternatively, administrators can log into the Admin console (Navigate to https://adminconsole.adobe.com ) for a specific organization, and you will be able to see your IMS org ID in the URL.
舉例來說,在以下網址中:
https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview
ID 是:
C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

我的使用者離職時我該做什麼?

應該從解決方案本身移除其存取權。他們將無法從Experience Cloud或直接登入存取產品。 您也應該在Experience Cloud層級移除這些檔案。

什麼是 Adobe ID?

請參閱 身分類型

我可以替我的使用者連結解決方案帳戶嗎?

不會。使用者必須將其解決方案與其使用者名稱和密碼連結。

我的公司沒有 Social,為什麼我可以看到它?

Adobe Social是可與Analytics一起銷售的產品。 因此,如果您有Analytics,您將會看到此解決方案,但除非您已購買,否則您將無法存取。