文件Experience Cloud 介面與管理指南

術語

Last update: Wed Apr 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

建立對象：

  • Experienced
  • Admin

Experience Cloud 使用者的術語參考，以及這些術語在 Creative Cloud 中的使用方式 (如適用)。

詞語
Creative Cloud
Experience Cloud
資產
在 Creative Cloud 中，資產通常是影像檔案。
Assets 可以是 Photoshop 檔案中的圖層、PowerPoint 檔案中的投影片、PDF 中的頁面、ZIP 中的檔案。

在 Experience Cloud 中，資產是可以多次轉譯且可以有子資產的數位文件、圖片、視訊或音訊。例如：

  • 檔案
  • 文件
  • 影像
  • 影片
  • 音訊片段
  • 簡報
  • 影像範本
  • 影片範本
屬性
符合某區段資格的人有哪些共同點(類似 Audience Manager 中的特徵)。
對象
在 Creative Cloud 中，對象可能是觀看影片的人。
在 Experience Cloud 中，對象是您可以在行銷活動中鎖定的人員集合。
對象的成員資格是根據一組針對訪客上下文的規則決定，或是根據固定清單。例如，電子郵件訂閱者的清單或 Facebook 群組中的成員。
在 Experience Cloud Audiences 中，建立和管理對象類似於建立及使用區段，只是額外加上可與 Experience Cloud 共用對象的功能。
Adobe Target
Adobe Target 中的對象原稱為區段。
Adobe Analytics
Analytics 中的對象可視為網站訪客。您可以建立對象區段並將對象發佈至 Experience Cloud。
Campaigns
在 Creative Cloud 中，行銷活動可視為使用 Creative Cloud 影像資產的行銷活動。
在 Experience Cloud 中，行銷活動會決定要向對象顯示哪些內容，也會決定內容的顯示位置及時間。行銷活動具有特定目標，並以量度追蹤。
執行行銷活動需要訪客的上下文符合行銷活動中的規則集，並根據位置頻道的技術限制來傳送內容。
在 Adobe Target 中，行銷活動和活動是同義詞。
Channel
在 Creative Cloud 中，管道可能是儲存不同資訊類型的灰階影像。這些是資訊管道和顏色管道。

在 Experience Cloud 中，管道是位置的屬性或行銷活動中的活動。
在 Analytics 中，行銷頻道通常用於提供訪客如何到達網站的分析 (例如透過電子郵件行銷活動)。
例如：

  • 電子郵件
  • 顯示廣告
  • 社交網路
  • 付費搜尋
  • 免費搜尋
  • 反向連結網域
內容
在 Creative Cloud 中，內容是指頁面上的文字和影像。這個用語在 Creative 和 Experience Clouds 中的用法相似。

在 Experience Cloud 中，內容是指可用於支援特定目標之促銷活動中的行銷內容。
內容用於特定位置，並可由 Assets 組成。內容可以結構化 (如產品資訊) 也可以非結構化 (如行動應用程式的網頁或畫面)。
例如：

  • 網頁
  • 橫幅
  • 狀態更新
  • 註解
  • 文字廣告
  • 產品資訊
  • 產品評論
  • 表單資料
  • 搜尋索引中的文件
  • 社交貼文
  • 文章
  • 出版物
控制面板
無特殊用法。
在單一檢視中顯示多個關鍵量度的資料視覺效果集合。
強制資料使用方式
無特殊用法。
由系統 (應用程式、App、服務、SDK、API 等) 制定和定義的原則、系統設計、做法和程序，用於透過資料使用方式中繼資料，讓資料使用方式符合 Adobe 公司隱私權政策、合約對價和一般隱私權原則。
裝置
無特殊用法。
執行應用程式的硬體裝置，例如平板電腦、手機或桌上型電腦。
Device Co-op
無特殊用法。
品牌類組；這些品牌均同意共用消費者使用哪些裝置的資料，以便更有效識別跨裝置的個人，並提供更有意義且一致的體驗。
Experience Cloud ID 服務 (ECID)
無特殊用法。
指派給網站訪客的不重複、永久性 ID。這個確切實體可供 Experience Platform Identity Service 使用。更多內容…
Experience Platform Identity Service
無特殊用法。
可連結身分的服務。這項裝置連結服務主要是依人員提供體驗管理功能。
連結
無特殊用法。連結是指超連結導覽，和連結項目 (如字體、屬性、圖層等等)。
在 Experience Cloud 中，連結通常是指將不同的應用程式帳戶連接至介面。
請參閱組織和帳戶連結。
連結也指傳送給其他使用者之 Analytics 報告的標準 URL。
位置
在 Creative Cloud 中，位置是指檔案位置或已開啟影像或文件上的位置。

在 Experience Cloud 中，位置是向對象顯示內容 (且可進行互動) 的地方。位置和內容之間的關聯大致上為靜態，也可以根據行銷活動規則進行動態管理。位置一律屬於特定管道，決定了傳遞內容及收集量度的方式。
例如：

  • 網站
  • 屬性 (Social)
  • 顯示詳細目錄
  • 登陸頁面
  • 行動應用程式
  • 插槽 (影片)
量度
未在 Creative Cloud 中使用。
關鍵概念與目標的匯總數。在 Analytics 中，度量是有關訪客活動的量化資訊，例如觀看次數、選取次數、重新載入、平均逗留時間、件數、訂單和收入。
組織
未在 Creative Cloud 中使用。
組織是 Experience Cloud 實體，可讓管理員設定使用者和產品，以及控制 Experience Cloud 中的單一登入。通常組織就是計費公司。
產品組合
多個檔案或資產的組合。
行銷活動的容器。
產品描述檔
請參閱管理產品和個人資料。
使用者若要取得使用產品或服務的權限，該使用者必須屬於產品描述檔的一部分。產品管理員會將產品描述檔與您已購買的方案建立關聯，以便將授權指派給該產品描述檔。
單一使用者可隸屬於多個產品描述檔，每個個人資料都可授予該使用者不同的授權。使用者的最終資格是各個產品描述檔授予該使用者的所有授權聯合。
排程
可指稱 Adobe Story 中的一系列場景，或是 ColdFusion 中的排程任務。

在 Experience Cloud 中，排程是指啟動促銷活動、管道和活動的開始日期 (年、月、日) 與結束日期。活動排程的粒度小至分鐘。變更排程會建立資訊卡。
例如：

  • 行銷活動排程
  • 管道排程
  • 活動排程
區段
不適用
一組規則的輸出，用於判斷對象的資格。在 Analytics 中，區段可選擇性用來定義可傳遞至 Experience Cloud 的對象。
在 Audience Manager 中，區段是特徵及判斷訪客是否符合成員資格或納入該區段資格的所有條件之集合。此外，也代表具有共同屬性的一群人。
共用
在 Creative Cloud 中，可以從外部跨平台 (社交、社群、電子郵件等) 共用檔案。
在 Experience Cloud 中，只可以在介面中的展示板上用資訊卡共用資產。已登入網站的使用者可使用共用功能。
解決方法
無特殊用法。
在 Experience Cloud 中，應用程式是指 Adobe Analytics、Adobe Social、Adobe Target 等產品。
特徵
不適用
機碼值組，例如，顏色=藍色。在 Audience Manager 中，特徵會用於建立區段。
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